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2023年办公室工作总结银行行营业部办公室工作总结.docx

上传人:g****t 文档编号:1233878 上传时间:2023-04-19 格式:DOCX 页数:18 大小:20.62KB
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资源描述

1、办公室工作参考总结-银行行营业部办公室2023年工作参考总结篇一:银行行营业部办公室2023年工作总结2023年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新效劳为抓手,大胆治理,求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:凝聚人心,铸就一支高素养的队伍思想是行动的指南。人心松散将会一事无成。营业部主任室一班人深化认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。1、领先垂范,正人先正己主任室一班人以身作那么,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,

2、以俭养德,以本人质量来阻碍每一位员工。在工作中不断坚持公平、公正原那么、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓舞员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调发开工参与的积极性。在业绩分配的敏感征询题上,实行公开化,加强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。2、充分发挥党员的典范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目的任务进展剖析,统一认识确保每一位党员确实是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗典范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。效劳创优、运筹制胜千里效劳创新是银行工作永久的主题,

3、只有加强效劳才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创立文明诚信活动中,将营业部效劳水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和如皋日报已作了相关报道。省行网讯进展转载。1、抓好员工职业道德教育主任室以创立文明窗口为契机,经常性组织员工学习中国工商银行员工根本素养和效劳行为标准、中国工商银行营业标准化效劳标准、等规章制度,不断标准员工的效劳言行,促使员工严格遵守八要、九不、十做到,真正把客户当衣食父母,倡导用心效劳,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面效劳中,能够标准使用三声、两站、一微笑,屡次在市分行明查暗访中遭到表彰。2、抓好考核鼓舞机制一是

4、建立员工优质文明效劳奖罚档案,将员工效劳表现列入年度评优评选等考核内容,加强了员工忧患认识,提高员工的效劳自觉性;二是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制,营建多干多得,少干少得的公平竞争机制,构成了全行员工争干抢干业务的良好场面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名效劳先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明效劳奖励基金,表彰先进,鞭策落后。3、抓好为相关部门的效劳工作营业部既是独立的效劳部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配

5、合客户经理省内首家办理保理业务XX万,获得了万经济效益。二是效劳好基层网点。努力提取高提解、库房人员效劳水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。求真务实、勇拓市场开展才是硬道理。没有市场的开展一切将无从谈起。年初,主任室按照支行市场为导向,以效劳为手段,以客户为中心的精神,结合营业部详细情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目的,不达目的不罢休。1、全面理顺营业部开户单位情况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与效劳的竞争。营业部按照不同的客户推行个性化效劳,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户接着实行上门效劳,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目

6、前,已开立网上银行户。2、拼效劳、情胜一筹南天投资治理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老总筹集资金预备南天集团产权时,立即多打听并与刘正光等人获得取系,向他们介绍我行的效劳和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金XX万。3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动才能的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓舞员工献计献策。并制定出奖励方法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。4、积极配合客户经理做好效劳工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因运营不善

7、被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关征询题。我部积极配合,并负责协助处理相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢初次打入注册资金2158万。篇二:银行统计人员个人工作总结范文xx年,我行统计工作本着“及时、准确、有用的原那么,认真完成了上级行、监管部门及政府机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将xx年部门统计工作总结如下:一、部门统计工作1、统计根底工作健全、标准作为省级金融机构,我行领导对统计工作十分注重,在分行及支行分别设立统计岗位,并装备专门统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处

8、理的现代化和大局部统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试,获得了统计上岗证,并按要求及时参加了统计接着教育及“四五普法教育,获得合格证,分行统计部门还按照统计工作及统计人员变动情况及时进展内部培训及交流,做好统计队伍建立。确保了全行统计工作质量,为行业治理和政府宏观调控提供优质效劳。在实际统计工作过程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,准确、科学、及时地上报统计信息,并对相关统计法律法规进展认确实学习和宣传,既确保统计信息的真实性和准确性,又保证统计信息上报的完好性和及时性,坚持依法统计,有

9、效施行部门统计工作的标准化治理。2、统计材料报送准确、及时为全面落实部门统计数据报告制度,我行按要求参加了省统计局组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进展认确实的贯彻和落实。按省级部门统计数据报告制度要求完成了统计材料的上报,并按照省统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关材料。同时,为了进一步提高我行统计材料上报的质量,除了严格按照统计法律法规依法统计外,我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施,实行统计数据质量操纵,提高统计数据质量。3、积极进展统计改革,提高统计效劳水平在开展部门统计工作的过程中,我们还积极进展统计工作方法的改革和研究,注重与上级统计部门的沟通与交流

10、,改良和完善本部门统计工作,加强转自.oh100与科技部门的协调与协作,提高统计数据采集的自动化水平和统计材料质量。通过统计工作获得相关统计材料及信息的获得,为政府综合统计提供有价值的统计信息,为行领导及相关部门提供数据参考,并充分运用统计数据及信息分析当前运营情况,为领导提供决策参考。二、统计先进工作者推荐现推荐我行负责部门统计的邓玉辉同志参加省统计局统计先进工作者的考核评比。该同志认真学习实践“三个代表的重要思想,贯彻执行党的道路、方针和政策,热爱统计工作,积极研究统计业务,有强烈的事业心和责任感。在部门统计工作中,能够认真贯彻部门和省统计局制定的各项统计报表制度,严格执行国家统计标准,按

11、省级部门统计数据报告制度的要求,及时、准确地向省统计局报送统计材料;积极参加统计专业和统计法律知识培训,获得了统计上岗证、统计接着教育合格证以及“四五普法合格证,注重统计法律法规的学习和贯彻,不制发、不填报非法统计调查表,实事求是,自觉与统计违法行为做斗争;积极开展统计制度方法的改革和研究,认真学习和运用计算机知识和网络传输技术,不断提高统计业务水平,认真开展统计分析,进展统计预测和统计监视,为领导提供建议和参考。三、xx年统计工作方案在圆满完成xx年统计工作的根底上,为接着提高统计工作水平和质量,我行方案从以下几个方面做好xx年统计工作:1、接着严格执行统计法律法规,坚持依法统计,严格遵照省

12、级部门统计数据报告制度要求进展我行部门统计工作,确保我行统计数据上报的及时性、准确性。2、加强统计工作方法的研究和完善,学习和运用先进的统计方法和技能,充分利用计算机技术及网络,提高统计工作效率及质量。3、强化统计根底建立,按照统计工作开展需要及新的统计工作规定及要求,进展我行统计工作制度的修订和完善,接着加强统计人员的培训和学习,提高统计人员整体素养和水平。4、积极与省统计局相关部门进展统计工作的交流与沟通,通过政府综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平,加强信息的交流和共享。篇三:2023银行统计个人年度工作总结xx年,在领导们的指导下、在同志们的协助下,本人各方面均获得了一定的成绩,

13、现将xx年的工作情况总结如下:一、思想道德方面:在过去的一年里,我以伟大的dxp理论和“三个代表重要思想为指导,认真学习党的xx届七中全会、xx大、xx届一中全会精神,紧密联络党中央有关领导的重要讲话精神,深化领会党章新修订局部的深化内涵,认真阅读关于坚持科学开展观、构建和谐社会的书籍文件,按照郴州市局的统一部署,积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习。在这一年中我坚决贯彻统计为民,用共产党员标准严格要求本人,廉洁自律,秉公执法,全心全意为群众办事。二、工作才能方面:xx年,随着知识的日新月异,统计信息化工作的不断开展,各种技术难题越来越多,网络技术、病毒日益翻新,本人在处理各种层出不穷的征询

14、题时,工作经历在不断地积累,对的掌握运用也越来越纯熟,业务素养、缺点处理、文字水平与上一年相比均有明显提高。尤其是宣传工作又有新的打破,被省级以上媒体采纳的上百篇,有一篇被全国100多家媒体采纳,其中20多家是光明日报等国家级媒体,并在光明日报、文汇报等国家级的报纸上发表文章,另有两篇获全国奖,并成为红网首批通讯员。三、工作态度方面:本人能严格遵守统计法的条令条例和各项规章制度,认真履行本人作为一名统计人员的职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,不断以高标准、严要求磨练本人。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不许,成为一名廉洁守法的好干部。四、工作成绩方面:xx年

15、里,我努力工作,积极完成领导交办的各项任务,全年采写新闻稿上百篇,转发和编辑稿件百余篇,本文负责的电子站工作的网站建立、信息报送和联网直报两个专业分获一、二等奖。资兴统计信息网通过5年的打造,访征询量达50多万人次,已成为资兴三大网站之一。本人工作中仍存在种种缺乏,如缺少创新认识,依赖性较强,业务知识有待进一步提高等等,在xx年的工作中,我一定克服存在的缺点,不断提高本身素养,提高本人对征询题的综合处理才能,把本人培养成一名优秀的统计部门工作人员,争取为我市的统计信息化工作做出更大的奉献。篇四:银行统计工作总结xx年,我行统计工作本着及时、准确、有用的原那么,认真完成了上级行、监管部门及政府机

16、构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。现将xx年部门统计工作总结如下:1、统计根底工作健全、标准作为省级金融机构,我行领导对统计工作十分注重,在分行及支行分别设立统计岗位,并装备专门统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处理的现代化和大局部统计信息传输的网络化。在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试,获得了统计上岗证,并按要求及时参加了统计接着教育及四五普法教育,获得合格证,分行统计部门还按照统计工作及统计人员变动情况及时进展内部培训及交流,做好统计队伍建立。确保了全行统计工

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