1、真抓实干真抓实干,不让任何会员企业掉队不让任何会员企业掉队 徐智 丁尉告诉记者，疫情爆发后，苏州市会展行业协会第一时间（1 月 27 日）对外发布了“给全体会员应对疫情的一封信”，要求全体会员以实际行动支持党和政府的工作。同时，协会郑重宣布将团结全体会员，继续发挥在重大事件中不可缺少的重要作用，号召会展企业继续发挥苏州会展人能战斗、善拼搏和勇取胜的精神，打赢疫情防控阻击战。为了进一步了解和评估疫情对苏州市会展企业所造成严重影响，为政府提供决策参考，出台更加及时有效的政策，助力企业渡过难关，苏州市会展行业协会分別于 2 月 3 日和 2 月 18 日向会员企业下发了关于在会员企业中开展有关疫情影
2、响问卷调查的通知以及关于征集有关政策措施的建议和意见以及上报企业受损情况的通知，调查共涉及到了苏州市从事会展业务的 50 多家企业。丁尉表示，被调查的企业中，除了几个场馆是国有企业外，其余主办方和展会服务商、设计搭建方全部是中小民营企业。这些企业受疫情影响严重，主要体现在企业规模小、抗压能力差，在无业务订单、失去收入和资金来源断裂的情况下，维持工资发放、维持企业生存、疫情过后企业恢复正常运营所需启动资金都将成为企业生存的最大挑战。目前，苏州因疫情而取消或延迟举行的展览有 11 个，展览主办方前期投入的大量财力、物力和人力损失，据评估损失额达 2035 万元。同时，预计疫情将影响在苏州国际博览中
3、心举办的 47 个展会项目，其中取消项目 19 个，涉及金额666.1 万元；延期项目 19 个，涉及金额 1739.18 万元；待定项目 9 个，涉及金额 807.4 万元。这些损失还未包含延期项目占用后期档期所影响的收入，及因疫情影响导致行业及展会规模萎缩造成的不可预计损失。另外，根据当前疫情的严重形势，预计企业复工后还将面临着防疫物质严重缺乏、员工防疫措施不能完全到位等压力。可以说，苏州大部分会展企业都面临着抗击疫情和生存的双重困境和压力。丁尉表示，在疫情防控方面，苏州市各会展企业也认真贯彻落实有关要求，积极应对疫情，强化防护措施。据统计，有 98%的企业决定延期复工或限量复工，有 86
4、%的企业重新调整业务计划，有 53%的企业转为在线办公、点对点和在线沟通，有 82%的企业将强化客户服务、继续巩固维护客户，有 80%的企业对已经复工的员工开展体温监测及健康追踪等工作。值得一提的是，苏州新时代集团旗下苏州国际博览中心积极响应集团党委号召，在苏州工业园区组织部、国资办等部门的带领下，在苏州防疫战中努力担负起企业责任，投身于园区防疫前线。博览中心先后组织近百名党员及职工以服务小组的形式下沉至园区 16 个社区，奔赴在疫情防控的一线。目前，苏州市很多会展企业已经在企业人员培训、设施维护、硬件提升、品牌推广方面制定新的目标和实施计划，将利用此次疫情做好危机公关、充分履行社会责任，树立
5、良好的企业形象和行业口碑，利用微媒体和自媒体平台加强客户沟通，维护客户关系，争取风险应对主动权。谈到会展企业对政府及行业组织的诉求，丁尉表示，疫情发生后，中央和各地方政府先后出台了多项有针对性的政策和意见；2 月 2 日，苏州市人民政府也出台了关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见。这些政策和意见极大地鼓舞了中小会展企业抗御疫情的斗志和信心。据调查，几乎所有的会展企业都希望政府部门提供针对疫情停工及防疫工作的补贴，不少会展企业希望政府部门出台疫情期间税收减免、银行贷款利息延期支付、企业五险一金延期支付的扶持政策。但也有不少企业担心这些措施究竟能够在多大程度上缓解当
6、前遭受疫情冲击的中小微企业困境。因为疫情导致停工停产，金融行业所谓的续贷、降低利率等措施，只是维持企业不发生名义上的违约，但是企业的成本不仅仅是资金成本，还包括租金成本、人工成本等方面，单纯依靠金融支持毕竟有限。所有受访企业都期待政府出台更加及时有效的政策措施；希望行业协会组织企业开展宣传推广活动；希望会展行业协会统一组织开展会展人才招聘活动。针对此次调研的结果，为促进苏州市会展企业在疫情结束后能尽快恢复生机，苏州市会展行业协会将采取以下措施來促进苏州市会展市场健康发展：一、协会的主要工作将转向团结全体会员，群策群力，同舟共济，力争不让一个会员企业在抗击疫情中倒下或掉队；二、成立由协会领导和各
7、专业委员会主任委员单位为主的工作小组，专门研究、帮扶和解决会员出现的危机和困境；三、减免会员企业 2020 年上半年会费；四、与各会展院校准备好召开会展人才双向会，为企业正常营业提供人才保障；五、由协会出面组织会员企业赴有关城市开展项目合作推广活动；六、邀请有关展会主办方来苏州考察。目前，协会也根据收集到的情况，正在向苏州市商务局提出相关建议，例如提前启动 2019 年度政府会展奖励资金申报、审核、拨付工作，尽早、尽快让符合奖励条件的企业拿到奖励资金；对在苏州国际博览中心受疫情影响取消举行的市场化展会，对主办方按市政府有关会展奖励政策补助标准的 50%给予补贴，对场馆方按照原合同金额的 20%
8、进行补贴。同时，鼓励受影响展会延期举办。对延期举办的展会主办方在享受政府原补贴政策的基础上，按原奖励政策补贴标准的 30%再给予补贴；对场馆方按照合同金额的 10%进行补贴，鼓励展览场地方适度降低场地租金。另外，还要加大疫情过后苏州会展对外宣传推广的资金支持力度，加大会展企业参加宣传推广的数量和范围，加大财政对宣传推广的投入；疫情结束后，对企业派员参加由市会展办组织的境内会展营销推介活动给予定额补助。因为苏州市大多数会展企业为中小民企，企业无固定资产，申请贷款困难大，协会也建议由政府担保，为会展企业特别提供优惠低息贷款支持，贷款额度可按企业上年度上缴利税总额决定，在企业失去收入来源和现金来源的情况下，帮助企业发放工人工资，维持企业生存以及疫情过后企业恢复正常运营所需的启动资金。丁尉总结道：“此次疫情虽然来势凶猛，各行各业都面临着严峻的考验，但是我们会展人有能力和信心战胜疫情。协会目前一切工作的目标，就是不让一个会员企业在此次抗击疫情的战斗中掉队，并最终取得会展发展的新胜利。”
