1、全面加强企业文化建设不断提升车务段开展软实力和平安保障力 加强企业文化建设提升企业软实力 。先进的企业文化，是企业长期生产经营、改革开展中倡导、积累、提炼所形成的，是企业生存和开展的内在动力，是标准企业和员工行为的软硬约束，是提升企业形象，增加企业价值的无形资产，也是企业核心竞争力的形成要素和重要组成局部。 面对改革开展的新环境和新挑战，铁通南平分公司秉承中国移动“正德厚生臻于至善的核心价值观，融合南平地区深厚的历史文化积淀和时代精神，紧密结合行业属性、开展趋势、市场竞争态势，在对公司十年开展精神个性提炼的根底上，坚持传承与创新相结合，因地制宜探索文化管理，经过反复酝酿，最终凝练、整合成具有南
2、平分公司特色的企业文化体系“竹。润文化，结合铁通南平分公司实际，扎实开展文化的落地实施。 关键词：企业文化；建设；提升；实施 南平地区以竹乡而著称，竹的外形长青不败，凌霜傲雨，象征着活力，竹的特质弯而不折，折而不断，象征着坚韧；南平地区依山傍水，地貌系武夷山支脉的低山丘陵，众多水系会聚闽江，雨量充分，千百年来滋润了闽北山区两万余平方公里的土地。 近年来，铁通南平分公司努力探索与地域特色精神相契合的建设模式，努力践行科学开展观，秉承“正德厚生臻于至善的企业文化核心精神，在文化建设方面取得长足进步，以青竹的活力坚韧和雨润大地的情怀创立了南平分公司特色的“竹。润企业文化。旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚
3、韧不拨、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风，实现企业的开展惠及员工开展。通过企业文化建设优化组织流程和梳理企业制度体系，促进了党、政、工、团、在各项工作中围绕企业文化核心精神协调运作，提升了组织的运营效率和效益，同时把文化落实到日常的经营管理中，文化成为员工的行动指南，促使企业文化理念体系得到了更好地贯彻落实，提升了企业的文化管理能力。 一、企业文化模式 “竹：长青不败，凌霜傲雨，象征着活力 弯而不折，折而不断，象征着坚韧 “润。润化雨润万物论衡。雷虚 成长温润而泽礼记。聘义 “竹。润。泽加百姓，功润诸侯。汉书，旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚忍不拔、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风。 开展理念：企业与
4、员工共成长 模式如图： 二、企业文化与企业的有效融合 在企业文化建设中，铁通南平分公司以“竹。润要义为指导，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，通过规划指引和方案施行，使企业文化与生产经营有效融合。为推进企业文化建设工作，公司成立了以总经理为第一负责人的企业文化建设领导小组，下发企业文化建设推进方案，召开企业文化建设研讨会，扎实开展企业文化建设工作，把企业文化建设贯穿公司的经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程，并促使党、政、工、团、工作在各自职责之上的其他各项工作均要融合在企业文化工作中。 1、企业重视度 分公司领导以身作那么，率先垂范，高度重视企业文化建设，制定规划，健全制度，明确
5、目标，加强领导，认真践行企业文化，把全体员工的思想和行动统一到可持续开展战略和公司的各项要求上来。 2、工作协同度 把企业文化建设与经营管理工作同安排、同检查、同考核，以“竹。润文化理念体系为核心价值观，贯穿于公司经营、管理、用人等各个方面，通过职业开展鼓励，提高员工队伍忠诚度。 3、员工参与度 组织员工开展企业文化理念讨论，制定宣传方案，精心筹划开展活动，广泛开展“竹。润文化理念体系宣传，潜移默化，润物无声，使企业文化深入人心。 4、客户满意度 进一步贯彻落实铁通“效劳第一，客户至上的效劳理念，不断提升效劳水平，提高用户满意度，在效劳上努力表达竹的清新、竹的品质与竹的雅致。 5、执行力 建立
6、岗位职责，标准员工行为准那么，提高员工执行力。严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理制度。充分发扬竹的拼博奋斗精神、不屈不挠精神、谦逊有礼精神、励志成材精神虽有竹节，却不止步，百年常青。 6、示范力 有效的个性化鼓励机制充分提高员工积极性；建立健全工程工程部管理标准；班组建设延伸打造标准化市场部。充分表达竹这玉竹临风、顶天立地、卓而善群的精神。 7、创新力 激发员工实现体制创新、经营创新、维护创新、学习创新，实现企业创新开展。推陈出新，以破竹之势，创造不可阻挡的节节胜利。 8、凝聚力 以文化为引，以人为本，把企业的开展与员工的开展紧密相连，关心员工身心健康，关注和培养员工的兴趣爱好，解决员工
7、的实际困难和需要，将企业的开展惠及员工开展，将企业对员工的关心似竹露一般浇灌员工心田。 三、在企业文化落地实施中提升企业软实力 1、建立岗位职责，标准员工行为准那么，提高员工执行力。制度是保障企业文化得以执行的关键，更彰显核心价值观。在经营生产中，需要加强各部门之间的协作沟通，确保流程顺畅，杜绝部门间互相推诿现象发生，为此，铁通南平分公司进一步明确各部职责，全面梳理流程，制定各部门沟通协调机制和响应机制，各部门、经营部及班组均制定了相应的岗位职责，标准员工的行为准那么。通过文化传播的提升促进公司制度的建设，通过价值理念的贯彻，给管理注入灵魂，给制度注入情感，给流程注入活力，牵引着公司的制度进一
8、步成长。 2、严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理制度。认真做好每月方案，每周方案必须有完成情况，每天的工作安排及完成情况等，并做好反响和通报。要求员工认真按照时间目标管理订立工作目标，公司领导与部门进行单向汇报业绩进展情况、完成情况及下阶段努力方向。对每月例会交办事项建立重要事项督办单反响制度，并实时进行通报，提高工作执行力。 3、以关爱员工打造企业凝聚力 积极帮助解决员工的实际困难。为家在异地的员工提供住房安排，解决因异地生活带来的经济压力；建立员工帮扶机制，落实“三不让承诺实施方法，对困难员工，建档帮扶，开展“送温暖工程，关爱温暖离退休员工。在重要节日时，公司总经理会向全体员工发出祝
9、贺短信，表达管理层与员工之间的融洽与关心。“春风化雨，润物无声让企业的开展惠及每一位员工。 4、以先进典型带动团队建设 铁通南平分公司遵照以人为本、绩效导向和向生产一线倾斜的原那么，表彰设置季度效劳明星、运维标兵、经营能手和年度奖励，并将典型先进事迹通过办公oa、宣传栏等形式进行广泛宣传。通过有效鼓励机制，表彰先进，推广典型，以典范的力量激发员工的荣誉感和责任心，提高广阔员工的积极性和创造性，使成功成为人人渴望并可及的现实，进一步强化企业核心价值观。有效激发员工潜能，促进员工队伍开展，推进员工队伍稳定和开展，到达提高工作效率、提升经营管理水平和经营效益的目标。 四、通过企业文化建设取得的成效 在“竹。润文化的感召下，南平铁通出色地完成了省公司下达的经营任务，分公司月度收入总部排名稳步提升。在“竹润文化的熏陶下，南平铁通员工的整体素质得到了提高，三年来技术队伍得到大幅度壮大，培养了省级干部地市分公司副总经理级以上干部18人，占全省干部的35%，员工人均受教育程度达40课时/年，员工开展卓有成效。把文化真正融合到管理中，把企业文化的提升转化为市场竞争力的提升，就能促进企业持续健康开展。 作者简介。何丹，铁通福建分公司团委书记，福州大学工商管理硕士。 第7页 共7页
