收藏 分享(赏)

2023年置业顾问个人度工作总结.docx

上传人:la****1 文档编号:1250958 上传时间:2023-04-19 格式:DOCX 页数:12 大小:18.58KB
下载 相关 举报
2023年置业顾问个人度工作总结.docx_第1页
第1页 / 共12页
2023年置业顾问个人度工作总结.docx_第2页
第2页 / 共12页
2023年置业顾问个人度工作总结.docx_第3页
第3页 / 共12页
2023年置业顾问个人度工作总结.docx_第4页
第4页 / 共12页
2023年置业顾问个人度工作总结.docx_第5页
第5页 / 共12页
2023年置业顾问个人度工作总结.docx_第6页
第6页 / 共12页
亲,该文档总共12页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、置业参谋个人年度工作总结现在的置业(销售)参谋不但从名称上,更是从效劳的意识和效劳范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征。今天小编给大家为您整理了置业参谋个人年度工作总结,希望对大家有所帮助。置业参谋个人年度工作总结范文一时间飞逝,不经意间2023年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到 xx小镇 销售部,参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。本人是于2023年3月底参加公司的,刚入

2、职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业参谋的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业参谋。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司工程的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司

3、批准于2023年4月底转为正式置业参谋。但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大局部客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行 回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后效劳。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好

4、的客户群体,为后来的有效成交奠定了根底。从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更快乐的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的时机,快乐之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担忧终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安

5、排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好时机,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对工程的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的 回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向

6、客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有时机领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。到12月份时我们公司全体进入了xx小镇工程首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待方案。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮助,团结一心,也学习了新的知识和经验。还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退

7、、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保存一个好的心态,使之快乐。另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。归纳起来有,工程吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的开展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;工程的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。而影响客户购置信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;工程地理位置较偏、生活条件差;小

8、区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望2023年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最根本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪 我们每天工作在

9、销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原那么问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心 上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。2. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。3. 了

10、解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。4. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。5. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的喜爱,他们就会将喜爱传递。6. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。7. 在销售经理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。8.加强自身学习,因为再好的方法与方案,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了

11、解 , 这样才能更好为客户效劳,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼时机,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。置业参谋个人年度工作总结范文二似水流年,在不知不觉中,2023年已过了一半,回忆这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的

12、变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的根底上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的根底。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,防止疏漏和过失。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,效劳为先的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习

13、,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式开展,努力奉献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原那么,尽心尽责

14、完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业参谋,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。四、回忆半年来的点点滴滴。工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关心和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步开展和壮大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的

15、集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!置业参谋个人年度工作总结范文三又是一年来,在这辞旧迎新的日子里回首过去,仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事共同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折的无奈,但都在大家的共同努力下,2023已平稳度过,不知不觉,2023年充满希望的一年及新的挑战又在眼前,下面我把这上半年来的工作情况总结如下:一、销售方面1、2023年是房地产真正的“寒冬,由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因,客户看房明显下降,大局部都在观望中,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访600余组,共成交33组,离公

16、司年初制定的任务还存在很大一局部距离,未能完成销售任务。2、签订合同及备案方面,5月x日是个伟大不平凡的日子,在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作,随着前期公司大力配合下,我公司完成办理五证的工作,这一天交房、签订合同是同时进行的,虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下,特别是工程部,财务部,行政部和物业公司的配合下,截止目前,1#楼交房80户,2#交房24户,3#楼交房19户,累计共交房122户,合同签订1#楼98户,2#楼35户,3#楼38户,5#楼126户,共签订合同299户,余4户未签,合同备案281户,超额完成了5月份时制定的此项任务。3、按揭贷款 自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 资格与职业考试 > 其它

copyright@ 2008-2023 wnwk.com网站版权所有

经营许可证编号:浙ICP备2024059924号-2