1、商务局综治稳定信访工作总结导读：在这个体制没有改变之前，信访制度仍将发挥不可替代的作用，因此，对信访的功能，不能轻易否认。以下是由办公室小编J.L为您整理推荐的商务局信访工作总结，欢迎参考阅读。篇一：永定区商务局2023年综治稳定信访工作总结永定区商务局在区委区政府的正确领导下和各职能部门的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实市、区综合治理工作会议精神，牢固树立科学开展观和正确的政绩观，紧紧围绕全面建设小康社会，加强党的执政能力为目标，加大综合、稳定、信访队伍建设，强化维稳工作责任，积极完善“三级管理、四级防范综合工作长效机制，狠抓综治、稳定、信访各项工作措施的落实
2、。通过上下全年努力工作，全系统根本实现五无：即：无治安案件、无刑事犯罪、无重特大事故、无群众伤亡、无越级上访。保持了社会安定，政治稳定的良好局面。一、强化领导责任制，完善各项制度自区委、区政府召开综治、稳定、信访工作会议以后，商务局组织及时召开了党组会议和机关全体工作人员会议，分别成立了以商务局童吉春局长为组长，党组成员范京南为副组长，副书记张再清，副局长李瑞勇、吕三友、田绪松、汤春华为成员，铁建为专干的综治、稳定、信访领导小组，同时相应制定、签订了综治、稳定、信访工作目标管理责任制，特别是2023年领导干部下访和信访积案化解攻坚年活动安排，针对商务局的实际情况，成立了食品总公司职工要求解决安
3、置信访事项和酱园厂改制工作两个信访积案领导小组，成功化解了区联系办在年初交办的信访积案，根本完成了信访积案的攻坚任务。加强了“五个一和“六有的基层阵地建设，使之综治、稳定、信访工作有方案，有制度，有目标任务，并要求在工作中做到：1、每月召开一次综治、稳定、信访领导小组会，分析、研究、布置综治、稳定、信访工作。2、坚持宣传教育与防范相结合，做到宣传到岗到人，防范到家到单位。3、实行领导分片、责任到人、上下协作、专干专抓。4、采取即案即办，大案、要案主要领导亲自督办。二、抓重点，确保一方安宁，一片稳定加强经济建设开展步伐的前提，是保持良好的社会环境和十分稳定的局势，商务局辖区三个中心，一个执法队，
4、八个公司，无数个社会流通企业，由于经济体制改革，经济结构发生变化，特别是国有商业这一块，摊子大、问题突出、后遗症多，改制难以到位，不稳定因素大量存在。为此，我们把这一块列入综治稳定工作的重点，并采取以下措施：1、抓管理。层层签订责任状，完善人、财、物等管理制度。2、抓教育。组织职工学习法律、政策，并结合实际跟群众讲清道理。3、抓效劳。树立公仆意识，实实在在为民办实事，为群众排忧解难。4、抓改革。走依法破产之路，置换职工身份、转变企业机制。5、抓开展。因地制宜，跟踪效劳。三、强化矛盾纠纷排查措施认真做好信访接待工作，是问题必须在本单位、本系统内解决，不上交矛盾。预防引发群众性事件，全系统做到每月
5、一排查，每季度一小结，今年，全系统内没有发生大的职工上访事件，维护了本系统的稳定局面。今年，全系统在综治、稳定、信访工作方面做了大量工作，取得了良好的成效，根本上保持了社会安宁、政治稳定的局面。但商务系统战线长、企业多，特别是困难企业下岗职工特别多，各种矛盾较为突出，综治、稳定、信访工作任重而道远。今后工作任务更大，全系统干部职工将加倍努力，扎实工作，尽最大努力全面完成全年各项工作任务。篇二：商务局信访工作总结一、思想重视、责任落实随着改革不断深化和利益格局的调整，新的社会矛盾和问题将不断出现，信访工作也会出现许多新情况、新问题,我局领导高度重视新形势下的信访工作:(一)、思想上高度重视。成立
6、了忠县商务局信访突出问题及群众性事件工作小组，落实信访工作“一把手责任制。把信访工作纳入全局工作的重要议事日程，经常在局党组、局长办公会上研究信访工作。主要领导屡次听取信访工作汇报，参与研究信访稳定工作，分管领导积极参与、协调、处理信访事件。(二)、狠抓矛盾纠纷调处。对群众来信来访反映比较突出的问题，成立国有企业改制遗留问题处理工作小组和军转干部问题工作小组，落实流通科、办公室具体负责，并根据信访工作形势和任务变化，适时调整各小组的工作任务，做到真正将突出问题及群众性事件解决在基层、解决在萌芽状态。(三)、严格落实信访责任制。把信访工作纳入全局年度目标考核主要内容，与各科室、各企业签定目标管理
7、责任书，实行“一票否决制。按照责任书的要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，提高信访工作办案效率和质量。(四)、积极稳妥化解矛盾纠纷。我局领导、信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜，对每一位来信来访者都热情接待，对其提出的诉求和问题，逐一进行耐心细致的解释、疏导和劝解工作。在相关部门的配合下，及时妥善调处、化解了原外贸公司企业改制职工上访、原物资局退休职要求享受优惠售房、重客隆超市经营遭遇阻碍的问题、德源水电集团集资户应税及办证问题、今天百货业主与员工之间的劳资纠纷问题。全年，我局承接县委、县政府转批件2件，县领导交办件1件，受理群众来信来访7件59人次，回函答复信件16封，化解积案2
8、起，息访9起，信访件办结率100%。二、求真务实、抓好“大下访党政一班人从加强作风建设、构建和谐商贸的战略高度，充分认识“万名干部大下访活动的重要意义，精心组织，周密安排。成立工作领导小组，明确分管领导和承办科室，制定详细的工作方案和相关表册，分解落实工作任务，做到分阶段、按步骤开展好干部下访活动。活动中领导带头排查问题、提出对策，完善措施、抓好落实，切实帮助基层解决信访突出问题。 “大下访活动中，紧紧依靠企业、依靠职工群众，依法、及时、妥善处理好下访接待信访事项，下访活动取得预期的效果。一是按照“谁主管、谁负责的原那么，切实做好干部大下访活动人力、物力和财务保障，确保有人办事、有条件办事。下
9、访干部在工作中认真执行规定，节俭办事，不增加企业、群众负担。二是加强督导落实。主要领导定期督查指导，全面掌握商务局机关干部下访活动情况，办公室做到及时收集报送“大下访工作动态、措施和经验，确保下访活动的各项工作任务落到实处。“大下访活动共出动车辆6次，人员2023次，出资1400元。三、健全制度、标准管理坚持“分级负责、归口办理和“谁主管、谁负责，谁分管、谁协调的原那么，结合我局实际制定了领导信访接待日制度、信访案件工作责任追究制度、信访工作考核量化表，健全来访人员须知，信访人员职责等信访工作制度，切实把信访工作目标任务落到实处，全局信访工作做到了有章可循、有规可依，既推动了信访工作的顺利开展
10、，增强了信访工作的可操作性，又提高了信访工作的整体水平。一年中，我们先后深入基层企业和困难职工、军转干部家庭，了解他们关心的热点、难点问题，开展调研10次，走访群众83人次，召开各类协调会8次，既解决、调处好了一些看似难以化解的矛盾纠纷，又密切了党群干群关系，提高了党和政府的公信力。四、健全网络、畅通信息我局始终坚持把信访工作当成事关改革开展和社会稳定的大事来抓，从建立大信访格局出发，先后建立健全了重要信访案件督查制度、信访案件回访制度、信访案件调查研究制度等制度，形成了关于建立健全信访网络暨落实信访责任制实施意见，进一步标准了信访接访行为，并配备政治素质高、热心为群众办事的专职信访人员，设立
11、群众来信来访接访室，制定领导接访制度和公开接访日制度，各企业相继明确一名信访信息员，及时反响信息，从而使信访工作形成各级有组织、层层有人抓、事事有人管，纵向到底、横向到边的信访工作格局。五、抓根底工作、促矛盾化解(一)抓信访业务培训。组织各企业信访干部和分管领导共18人次开展专题培训。通过组织学习有关法律法规，提高了处理信访工作的能力;根据工作的需要，学习信访工作政策法规选编，使“三级信访网络体制的新格局深入人心。(二)树立超前意识。坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的工作原那么，掌握工作的主动，恰当处理信访问题，满足正当要求，畅通信访渠道，加强协调沟通，把矛盾化解在萌芽状态，为稳定
12、大局，为改革开放效劳。(三)坚持“领导信访接待日制。严格执行领导信访接待日制度，按规定的每周一为领导信访接待日，五位委领导轮流值班。广泛公布信访公开 ，领导亲自接待群众来访，及时阅处来信，树立良好的机关形象，受到职工群众一致好评。(四)建立来信来访登记制度。为提高一次性处理信访问题的成功率，进一步增强全心全意为人民效劳的宗旨，热情接待每一位来访者，耐心听取每一位群众的陈述，体察每一个上访者的疾苦，做到“有问必答，有事必查，一查到底，确保件件有记录，个个有着落，事事有回音。(五)建立信访档案制度。对受理的每起信访事件及处理结果都做好记录，建立专题档案，专人管理，使信访工作做到标准化、条理化、便捷
13、化，方便群众监督和查询。(六)建立矛盾纠纷排查制度。严格坚持和执行矛盾纠纷定期排查制度，每月2023按时上报了“矛盾纠纷排查表，全年共按时上报12期，排查矛盾纠纷18起。认真分析各种矛盾的性质和根源，视其矛盾的原因，按政策、按规定及时做好耐心细致的思想工作，有效化解和消除了不稳定因素。六、2023年信访工作打算根据信访工作的新形势和新任务，按照县委、县政府的总体要求， 2023年我局的信访工作重点抓好以下工作：一是深入抓好责任制落实工作。继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面。二是继续落实好“一把手负总责制。坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制。定期向
14、党政领导汇报信访工作，研究解决群众反映的热点难点问题。三是健全信访工作领导小组，稳固各科室间、各企业间各负其责、齐抓共管的信访工作格局，认真落实责任追究制度。四是创新工作思路和方法，提高“万名党员大下访活动的针对性和有效性。篇三：商务局度信访工作总结回忆全年的综治、稳定、信访工作，我局在县委、县政府的正确领导下和县综治稳定部门的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，牢固树立科学开展观和正确的“与时俱进的政绩观，认真落实市、县综合治理工作会议精神，紧紧围绕全面建设小康社会，加强党的执政能力为目标，加大综治、稳定、信访队伍建设，强化维稳工作责任，积极完善综合治理工作长效机制，狠抓综治
15、、稳定、信访各项工作措施的落实，通过全年努力工作，全系统根本上实现了年初制定的目标任务，保持了社会安定、政治稳定的良好局面。一、强化领导责任制，完善各项制度自县委召开综治、稳定、信访工作会议以后，商务局党组及时召开了党组会议和机关全体工作人员会议，分别成立了以商务局李家胜局长为组长，副局长唐宏胜和分管信访工作的班子成员向绪梅为副组长，负责综治、维稳、信访工作的负责人和相关股室办负责人为组员的领导小组，同时相应制定、签订了综治、稳定、信访工作目标管理责任制，使之综治、稳定、信访工作有方案、有制度、有目标任务，并要求在工作中做到：1、每月召开一次综治、稳定、信访工作领导小组会，分析、研究、布置综治、稳定、信访工作方案。2、坚持宣传教育与防范相结合，做到宣传到岗到人，防范到家到单位。3、实行领导分片、责任到人、上下配合、专干专抓。4、采取即案即办、大案、要案主要领导亲自督办。5、搞好不稳定因素台账管理，并建立全系统信访工作联络员工作方案。二、抓重点，确保一方安宁，一片稳定加快经济建设开展步伐的前提，是保持良好的社会环境和十分稳定的政治局势，商务局负责商贸流通企业和本系统涉改涉军群众的维稳工作，由于经济体制改革，经济结构发生变化，国有企业改制后问题突出，后遗症多，不稳定因素大量存在。为此，我们把这一块列入稳定工作的重点，并采取以下措施。1、抓管理，
