1、护理部工作方案篇一护理部工作方案2023我院护理工作依旧实行院长领导的护理部主任负责制，遵循和落实“以人为本的科学开展观，树立以病人为中心的效劳理念，以医疗护理平安为主，加强患者平安管理，保障患者医疗护理平安，强调环节管理和质量责任，强化内涵建设;加强护士培训，提高护理技术水平和效劳质量，为病人提供优质护理效劳，创造优质的就医环境，现制定工作方案如下。一、加强护理质量管理：1.护士长带着各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标责任制管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2.以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量
2、、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节管理。3.加大医院感染控制力度。严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生监测工作，监测结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进行消毒，一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。二、加强制度建设 落实制度执行：1.岗前培训：凡到医院的新护士，必须进行入职考试和岗前培训。内容包括：院规教 育、护士根本素质及礼仪标准、护士职业道德、中医护理根本技能操作等。2.在岗培训：制定与落实各级护理人员业务培训和“三基“中医药知识与技能考核 方案，提高护士三基理论与操作水平。更新和完善我院各级护理人员的工作制
3、度、岗位职责、工作流程、考核标准。三、护理平安管理：1.护理平安工作要常抓不懈，切实做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人的就医平安。2.根据患者平安目标，进一步落实各项患者平安制度与标准：如患者身份识别制度， 防跌倒、防坠床防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后的不良反响等，保障患者的 护理平安。.监督各项护理平安的落实，对患者用药严格执行“三查、七对严格遵守“谁执 行谁负责“谁签字谁负责的责任追究制管理。3.加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对， 进行各项护理技术操作时要取得病人及家属的理解和配合。四、护理各项指标完成。1.中医护理技术操
4、作合格率90%。 2.护理文书书写合格率90%.3.病区开展中医护理技术部少于2项。 4.急救药品的完好率100%.5.患者对护理人员的满意度95%。五、开展优质护理效劳活动 提高护士效劳品质1.为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。2.为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，做好健康教育、 征求患者意见。篇二护理部工作方案护理部围绕医院综合开展宗旨及标准化管理目标，以常规护理管理为主旨，结合现代营销理念，强化东方品牌护理效劳意识，提高护理效劳质量。现将方案拟制如下：一、加强制度建设，保障患者平安以保障患者平安为目标，建立健全各项制度与标准，如：
5、护理核心制度、护理应急预案、护理平安管理条例、护理效劳程序、疾病护理常规等。各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等，护士长带着本部护理人员全面学习、执行。二、加强护理人员管理，提高效劳质量1、加强业务学习，提高理论知识及技能水平：制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核方案(包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作)，全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。科室建立周晨间小讲课和提问制度，根据科室工作特点展开学习。2、组织护士礼仪与行为标准培训：贯彻“以病人为中心的思想，加强主动效劳意识，及时满足病人的要求，改善效劳态度，注重护患沟通，提升效劳质量。制作护士与导医礼
6、仪与行为标准培训资料，定期召开理论学习，观看实际演练影碟，结合各科工作特点提出细节要求，定期进行检查考核。3、加强护理风险教育与培训：针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、缺乏自我保护意，专科知识缺乏，制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训，开展护理风险教育，鼓励报告不良事件。三、加强医院感染管理1、根据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细那么要求及考核标准，建立各种检测记录，定期组织培训院感相关知识并且理论考核，每月进行质控大检查，对存在问题进行分析讨论。2、科室环境卫生管理：科室进行彻底卫生清扫，要求环境整洁，物品摆放有序，各类台帐分类存放，分清污染区、清
7、洁区及无菌区。各科负责人监督养成习惯。四、药品物品管理各科建立药品物品交接登记本，仪器维修保养登记。根据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求：氧气各局部功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全;吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒;抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。五、结合现代营销理念，强化东方品牌护理效劳意识。护理部工作方案1、护理部将通过召开发动会达成共识，提出效劳纲领加强指导，设立感动基金表彰奖励，开发护理效劳新领域，发现效劳新亮点。2、及时收集患者的意见和建议，在个性化效劳中精益求精：开通与病人的沟通直通车，在病房专门设立了“绿叶信箱，以最快速度了解病人的所需所想，并尽快帮助病人联系解决。总之，护理部将在院领导指挥下负责全面的护理工作，拟定全院的护理工作方案，在领导审核后全面实施，并定期检查考核，总结考核结果反响给领导。平时深入科室对抢救危重病人进行技术指导，掌握全院护理人员工作、思想和学习动态，加强团队凝聚力，打造出一支技术精湛化、操作标准化、文化素养高、职业道德好的护理团队。
