1、三亮三创三比实施方案 雁滩环卫市政所 深入开展“三亮三创活动实施方案 为进一步提升城市管理行业效劳水平，树立环卫市政行业的良好形象，推动创先争优活动的深入开展，现就深入开展“三亮三创活动安排如下： 一、指导思想 深入贯彻落实科学开展观，紧紧围绕“推动科学开展、促进社会和谐、效劳人民群众、加强基层组织的目标要求，以“争创科学开展党组织、争做效劳群众排头兵为主题，以“三亮三创为载体，切实把开展创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容。通过“三创三亮活动，积极改进工作方式、提高工作水平、优化开展环境，积极引导党组织和党员以实际行动投身到辖区建设和开展中，让创先争优在效劳群众的窗口得到展现，真正成为
2、群众满意工程。 二、活动范围 直接面向社会、面向群众，具有公共效劳职能的单位和效劳行业。 三、活动内容 1、充分发挥党员先锋模范作用，带头开展“亮身份、“亮承诺、“亮形象活动。一是要通过设立公示栏、佩戴工作牌，将从业人员的姓名、岗位职责等信息公开，自觉接受群众监督。二是要重点对照“五个好标准，围绕深入推进创先争优活动、提高效劳水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要对照“五个模范标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高效劳质量、争创一流业绩做出具体效劳承诺，并通过设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广阔效劳对象的监督评议，促进党组织和党员践行承诺。三是要定期采取领导点评、组织考评、群众测评
3、的方式，对党员履行承诺、工作业绩等情况进行考核和公示，广泛开展“党员先锋岗、“党员示范窗口、“文明效劳窗口、等创立评比活动，展示党组织和党员的先锋模范形象， 带动全体员工创先争优，提高效劳质量和水平。 2、树立窗口效劳行业良好形象，开展“创优质效劳品牌、优质效劳窗口、优质效劳标兵三创活动。一是要坚持以推动科学开展、让群众满意为目标，紧密结合辖区的环卫市政工作，针对群众反响突出的矛盾和问题，不断创新效劳手段、简化效劳流程、充实效劳内容、延伸效劳领域、提高效劳标准，健全优质效劳的长效机制。要紧紧围绕提高效劳质量，精心设计特色鲜明、务实管用的创先争优活动载体，积极推行阳光效劳、微笑效劳、标准效劳、便
4、捷效劳、高效效劳，推出一批群众欢迎、具有典型示范作用和社会影响力的个性化、特色化“优质效劳品牌，不断创新和丰富品牌内涵，提升品牌的知名度和美誉度，树立良好社会形象。二是要牢固树立“民生至上，效劳第一的思想，加强内部管理，大力推行办事公开、首问负责、限时办结、效劳承诺等制度，推进管理的科学化、标准化、制度化。加大硬件投入，积极改善效劳环境，健全效劳设施，提高信息化效劳水平，完善便民措施。加强软环境建设，标准效劳程序，细化效劳标准，健全实绩考核、监督评议等机制，强化效劳意识，改进效劳作风，提高效劳能力。广泛开展以“老实守信、优质高效为主要内容的文明优质效劳竞赛活动，形成“人人是形象、处处是窗口、事
5、事是效劳的优质效劳环境，不断提升人民群众的满意度。 三是要组织广阔党员、职工深入学习党的方针政策，大力开展职业道德、效劳技能、效劳礼仪、文明用语、岗位练兵等教育实践活动，全面提升员工的理论素质和效劳水平。要大力加强基层组织建设，加强党员的思想政治、作风纪律教育，深化党员的党性意识和责任意识，深入开展“党群共建创先争优活动，充分发挥党组织和广阔党员的先锋模范作用。要积极开展争创“我身边的优秀共产党员、“党员示范岗、“优质效劳标兵等活动，搭建创先争优的平台，定期进行评比表彰，营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。 3、落实“五个一活动，促进“三亮三创活动取得实效。要以加强作风建设、提高效劳群众水平为重
6、点，认真组织开展“五个一 活动，即。组织党员职工、效劳对象代表召开一次征求意见座谈会；党组织根据征求到的意见，研究制定一套完整的便民效劳措施；党员结合本职岗位职责提出一项效劳承诺；组织广阔党员、职工开展一次岗位技能大练兵、优质效劳竞赛活动；各行业主管部门组织开展一次窗口效劳行业“优质效劳品牌评比展示活动。 四、活动要求 1、加强组织领导。开展“三亮三创活动，是深化行业创先争优活动的一项重要举措。创先争优活动领导小组要切实担负起领导责任，明确职责任务，精心组织实施。各窗口效劳行业要按照区委的部署要求，结合行业特点，制定本行业本单位具体实施方案，明确争创目标和具体标准，创新载体和措施，抓好活动落实
7、。工青妇组织要利用自身优势，发动窗口效劳行业的职工、团员和妇女积极参与到创先争优活动中来，不断深化“党群共建创先争优活动，创立“工字号、“青字号、“妇字号优质效劳品牌。 2、强化催促指导。社区创先争优活动领导小组要深入基层，采取召开推进会、听取汇报、明查暗访、领导点评、群众评议等方式，及时了解活动进程，强化分类指导，总结交流经验，研究解决问题。要在建立健全创先争优长效机制、考评推进机制、党群共建创先争优机制上下功夫，抓好经常性催促检查，加强具体指导，激发基层党组织和党员创先争争优的内在动力。 3、突出典型示范。要把推树典型作为基层党组织创先争优活动的重要抓手，及时发现培育先进典型，定期开展先进典型推荐评选和命名表彰活动，大力宣传推介涌现出的优秀个人的先进事迹，充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，努力形成崇尚先进、学习先进、争领先进的浓厚气氛。 内容总结（1）三、活动内容 1、充分发挥党员先锋模范作用，带头开展“亮身份、“亮承诺、“亮形象活动（2）四、活动要求 1、加强组织领导
