1、2023年员工教育培训工作汇报材料 一、统筹规划，有针对性开展培训 每年初我行进行培训需求调查，针对省分行培训规划和全行部员工的培训需求，制定分行培训规划，确定参训人员、培训时间、培训内容、培训老师，联系培训场地和设备，确保培训工作的有效开展。在调研的根底上，为员工量身定制培训规划，针对员工需求什么，我们就培训什么，依据人员层面的不同，分序进行了培训。通过对各业务条线各层面的人员的培训学习，进一步提升我行员工的业务力量。 二、加强培训力度，提升实际工作力量 1、加强岗位资格管理，提升持证上岗掩盖率 认真执行总行岗位资格考试制度。坚持“员工自学，分行助学，总行考试，达标上岗的原那么，定期组织员工
2、业务学问和业务操作技能的培训和测试，不断提高员工的履岗力量。为确保岗位资格考试的顺当开展，考前认真组织相关的业务学问培训和模拟考试环境的上机测试，人员掩盖到全部参考人员。 2、加强管理岗位人员培训，促进我行整体经营管理水平的提高 随着经营管理和业务进展变化对中层管理人员力量素养提出的新要求，我行为打造学习型组织，将中层管理人员作为重点培训对象，一方面加大中层领导干部理论培训，利用双休日时间封闭式脱产培训，邀请专业人士培训。另一方面为提高全行管理者的理论水平，购置了?现代企业高级管理人员培训教程?及其他管理课件，为大家主动学习供给了时机。同时我行还对优秀员工及党员进行集中培训，激发了员工的工作热
3、忱。 3、加强专业学问培训，提升市场竞争力量 为全面提高员工专业根底学问，围绕全行业务进展和转型、机构调整和流程再造的需要，进一步加强对市场开拓、客户营销、产品创新、电子银行、风险把握、资产管理和理财效劳等方面的创新型专业人才的培育，重点进行创新力量、专业水准和职业道德的教育培训。11月中旬我行对50名客户经理、产品经理进行了封闭式培训，邀请中国金牌经理人争辩中心钟锐老师对销售沟通方面进行了培训，重点从沟通技巧、销售团队沟通与说服的力量、销售技术及提升销售经理的营销水公正方面。授课内容不空洞、多案例、气氛活泼，寓教于乐。 4、加强对新业务电子产品以“送培训上门，深化到每个员工及客户参与互动，成
4、效明显 培训中一是本着“基层需要什么，我们培训什么和“基层缺什么，我们培训什么的目的。二是培训的掩盖面广。今年以来已经先后深化市建筑工程总公司直属分公司、石家庄建设工程等多家企业开办电子银行学校，培训面到达了100%；对网点人员和客户经理培训掩盖面也到达了100%。三是留意案例式教学。到基层支行上门培训中，留意改良以前单纯讲理论、讲操作等单调枯燥的培训方法，将营销卖点、产品功能、客户类别等融入到一个个鲜活、生动的营销小案例，增加了培训的趣味性和有效性，启发了心智，把握了学问，提升了技能。 三、培训工作中遇到的问题和困难 近几年来我行乐观开展培训工作，培训中取得了确定的成果，但也遇到了一些问题。
5、一是主要是存在着培训师资的缺乏，我行员工培训主要是由员工当兼职培训师，虽然有确定的工作经验，业务水平好，但在教学方面，还存在着面窄、教学技能欠缺的问题。二是培训工作仅立足于现实实际需求，缺少长远规划和较为系统的针对性。三是培训人群扩大到基层柜面员工。四是基层机构负责人及网点经理培训时间因支配在季中，尽量担忧排在季度末，以便工作的开展。 四、下一阶段培训工作的思路及工作支配 2023年连续认真践行王行长在工作会上的讲话“学起来、算起来、转起来、比起来。为了满足我行员工的培训需求，解决培训学习与上班的冲突，我行建立了?分行培训管理暂行规定?，本规定建立了利用业余时间培训和开展班前半小时学习要求。
6、同时针对上述问题，为连续加大员工培训的力度，我行在2023年的培训规划中我行争取从以下方面加强努力：一是把培训工作与员工的职业生涯进展结合起来，完善积分管理；二是培训工作与业务进展重点结合起来，以学习促进展；三是培训工作与人才储藏相结合，加大兼职老师的储藏力度；四是对全行党员的教育培训，党员的教育培训与业务培训相结合，努力将对党员教育培训成果转化到建设银行事业进展中去。五是对业务核心人才的培训。六是培训工作与远程培训系统相结合，为员工自主学习供给更多便利。连续把学习新学问，拓展新业务作为今后培训工作的重点，把进一步提高员工综合素养作为我们培训的工作目标，为我行各项业务进展输送更多高素养的人才。 4
