1、基层统计人员应具备的素质和能力 爱岗敬业的统计道德素质。基层统计人员应热爱本职工作。面对新形势、新要求统计人员要乐于奉献，甘于寂寞和清贫；在平凡的统计工作中始终保持良好心态，实事求是、客观公正的态度，依法统计，自觉参与管理；要有危机感、紧迫感，勤奋踏实、逐步提高工作技能和业务水平；作风朴实，保守企业机密，自觉维护单位形象，努力做好统计根底工作，为决策者及时提供真实可靠的统计信。 快中求准的统计业务素质。统计是专业性很强的工作，是企业经营管理的重要组成局部。基层统计人员要做好统计工作，必须掌握较为丰富的统计专业知识。随着市场经济的开展和全球经济一体化进程的加快，对统计人员应具备的学识水平、专业理
2、论知识、业务技能的要求越来越高。各统计从业人员要利用多种途径，参加各种形式的业务培训，在学习中加强对统计工作的认识，增长统计专业知识，提高业务素质。从事统计工作，不仅需要掌握根本的理论知识，还要熟练掌握统计法规和政策。广泛收集内外部信息，不断提高沟通调研能力。信息功能是统计的根本职能，企业信息按范围可分为外部信息和内部信息。外部信息是指企业以外与本企业关联的各种市场信息和经济技术信息。内部信息主要反映企业的内部生产经营情况。内部报表也走相似的流程，在收集原始资料的过程中，要掌握沟通技巧，说明报表的内容要求，相关部门需要配合哪些资料等，以期及时获得准确数据，为确保统计报表质量提供保障。要加强企业
3、统计分析研究工作。目前统计工作报表多、文字分析少，疏不知，统计分析是统计工作的重要组成局部，做好统计分析工作是为各级领导提供效劳的有效手段，是表达统计工作水平的重要标志。统计分析切忌篇幅过长，如流水帐，要简明扼要，这样既节约了领导及相关人员的珍贵时间，又到达了事半功倍的效果。office办公软件一定要有根底，因为统计方面有很多的计算，比拟繁琐，用办公软件比拟简单.到时候，统计岗位要出很多的生产报表，要熟练使用office软件就可以轻松作出漂亮的一目了然的报表.应聘前还要了解，该公司的生产统计主要有哪些方面的工作。要会制作各类分析展示图表、ppt；根据工程需求，执行数据处理、分析、检查；负责工程
4、分析报告撰写。 在面试答题过程中，考生应该表达出对统计局的了解，知道统计局的工作性质，从而把它能够反映到答题中去;统计局的工作强度高，统计工作需求严谨性，对专业性也有很高的要求，同时统计工作要求时效性，并且工作比拟单一枯燥，以上这些都是统计局工作的特点，考官在考察题目的时候，就是想了解考生是否能够在这些方面上有责任感和克服困难的态度，从而才确定考生的失败和成功。例如：统计工作比拟单一枯燥，对着各种各样的数据，进行归纳和整理，这样对于局部考生来说是无法适应的，同时考生在答题过程中，如果表达出的急躁和急功近利等特点，那么就不适合这个岗位。 第二篇：营销人员应具备的素质和能力营销人员应具备的素质和能
5、力 内容。在现在这样一个竞争如此剧烈的社会里，营销已经不仅仅是企业日常经营中的一种活动，它已经开展成为了一门艺术。在这门艺术里，营销策略的规划、营销机构的设置等等就像是背景，相对来说是比拟容易的。但是为什么在同一个行业营销这门艺术产生的效果却是千差万别呢。最关键的就是其中的营销人员。本文浅谈作者对于营销人员应该具备的素质和能力的简单认识。 abstract。nowinahighlycompetitivesociety，marketingintroductionisnotjustthedailyoperationsofabusinessactivityandithasgrownintoanart
6、.inthisart，themarketingstrategyplanning，marketingagencysettings，andmorelikeabackground，isrelativelyeasy.butwhydoestheartofmarketinghavevastlydifferenteffectsinthesameindustry。marketingstaffisoneofthemostcritical.discussionofthisarticleshouldhaveasimpleunderstandingofqualityandcapabilityofthemarketin
7、gstaff. 关键字：营销人员思想素质能力素质 营销人员是企业营销的核心和关键，他是企业在销售上不可或缺的武器，其连接买方与卖方，达成连接顾客的欲望、需要与购置的任务，是关乎企业营销乃至整个企业成败的关键。那么如何成为一名优秀的营销人员呢，下面是作者从素质和能力两个方面进行简单的分析。 一、营销人员应具备的思想素质 一热情健谈，具有亲和力，随和豁达 对于一个成功的营销案例来说，首先要做到得第一步便是给客户留下一个良好的印象，让顾客愿意与之接触。而一个随和有亲和力的人往往使得他人更愿意和他接触和他亲近，这就为进一步的营销打下了一个良好的根底。一个热情、坚决、勤劳.具有较好的语言修养的3人往往能
8、够博得他人的好感，这类人天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易，发现他人优点，富于同情心，待人真诚尤其是在营销过程中，适度的热情还会使客户敞开心扉，真正和营销人员推心置腹的交流，这样的交谈更容易使得营销人员了解客户的需求，也能得到顾客更多的信任，是营销过程变得更加顺利。同时，也要对营销本身具备热情，只有具备热情，才能保证你能发挥自己的全部力量和才能。人的能力有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热情。热情是可传递的，一个人全力投入工作，可带动周围的人，感染他们全力去干。一个人能力很强，但没热情，等于零。 二诚信，尊重顾客 在营销中，诚信，热爱和尊重顾客是营销人员良好情感品质的重要方面。1在
9、实际的营销工作中，营销人员表现出的诚信，尊重和坦然不仅能反映出其个人品质的闪光点，同时也能为企业树立良好的企业形象。良好的信誉已成为在剧烈的市场竞争环境中企业制胜的极为重要的手段之一。营销人员在与顾客的沟通交往过程中，就承当着企业的形象、身份向社会和顾客树立企业信誉，传播企业形象的重大责任，吉拉德说：“老实是推销之本，因此营销人员的一举一动，一言一行都关系到企业在社会和顾客心中的形象，直接影响到营销活动的成败。 三自信和信心 信心应包括三个方面。第一，对你自己的信心。你相信你能干好，位敬业的优 -1- 秀的营销人员，那么你就能克服一切困难，干好你的工作“事在人为，只要你想干好，就一定能干好。第
10、二，对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你能发挥你的才能实现你的价值的时机，你自己的一切活动完全纳人企业行为中，并以你能成为该企业一员而骄傲，即一种企业自豪感，对企业的认同，一种忠诚。第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者、你的朋友提供最好的效劳，一定会让对方幸福、快乐的。 四良好的心理素质 因为营销工作充满酸甜苦辣，可以说挫折是营销人员的家常便饭，没有良好的心理素质，没有开朗的性格是干不下去的。有许多营销人员受一些挫折后，就落伍转行。“不经历风雨，哪能见彩虹营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。营销的初始阶段受冷遇、遭白眼、一场空是家常便
11、饭，千万不要因此而泄气。没有走不出的泥泞，没有渡不过的险滩。要做到三个“然：失意时淡然，得意时泰然，一生都坦然。踏踏实实走路，堂堂正正做人，潇潇洒洒生活。在人生的舞台上不可能一帆风顺，会输才会赢。受挫时应通过娱乐活动、倾诉苦衷、合理宣泄等进行心理调节，还可以通过“我一定会成功等豪言壮语进行积极的心理暗示和自我鼓励。 五爱岗敬业，潜心工作，吃苦耐劳，锲而不舍的精神 “没有疲软的市场，只有没跑开的市场。目前我国最需要的是营销员，最缺的也是营销员，最容易出成就的也是营销员。但由于营销员工作量大，工作不稳定，无固定收入，没有平安感，使许多求职者望而却步。实际上，众多就业岗位中最有潜力可挖的是营销员，我
12、们要树立风险意识，越危险的地方越平安，温室里的花朵只有到市场上去搏击，才能经得起风吹雨打。不少人认为当营销员既辛苦又没长进，“身在曹营心在汉，这山望着那山高，不安心工作。做业务员，有人戏说要做到“四千四万：千山万水跋涉，千言万语宣传，千方百计推销，千辛万苦工作。 二、营销人员的能力和业务素质 一必要的学识水平 一名优秀的营销人员必须掌握系统的业务知识，营销人员的业务知识越广博越好。一般来讲，这种业务知识体系主要有以下几个方面：与营销工作相关的专业学科知识；有关本企业的知识，营销人员对外是企业的代表，对本企业的情况应当十分熟悉；有关本企业产品的知识，营销人员至少要掌握顾客想了解的有关本企业产品的
13、信息；市场知识，营销人员的活力来自于市场，价值表达在市场，了解市场运行的根本原理和营销活动规律，是企业及营销人员获得成功的重要根底。2 二核心技能和其他能力 1.观察能力 作为营销人员必须要有观察能力，到瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。例如，在商业谈判中，营销人员应该从对方的谈话用词、语气、动作、神态等微妙的变化去洞察对方的心理，这对销售成功至关重要。新产品、新广告、新观念、 新技术之所以有魅力，主要在其“新，营销人员在具体的营销活动中，假设要有吸引力也必须“新。营销人员在工作过程中的创新，有赖于营销人员对新鲜事物的敏感，要求营销人员必须具有超凡的洞察能力。这是营销人员了解顾客心理和准确判断顾
14、客特征的必要前提。顾客在与营销人员的洽谈中，往往掩饰自己的某些真实意图，也会使用各种购置技巧，目的是在交易过程中获得尽可能多的利益。具备敏锐的洞察能力，才能看清顾客的真实意图，获得营销的成功。 2.分析能力 营销是一个系统而又复杂的过程，如何在这复杂中找出简单，在这纷纭的幻象中发现本质，这就需要营销人员具备去伪存真的分析能力。透过外表现象发现实质问题，并及时将自己的时间和精力投放到核心问题的解决上，这样才能得到事半功倍的效果。在商务谈判过程中，顾客受到各种渠道信息的干扰和环境因素的影响，其心态经常处于变化之中。营销人员应具有及时抓住对方心理变化的能力，随时应付各种情景;要准确地了解顾客的愿望、
15、需求、爱好、职业及购置习惯等;对企业的产品能帮助顾客解决什么问题，营销人员必须做到心中有数;能非常圆满地解答顾客的疑问，同时可用事实来加以证明。 3.组织能力 营销人员经常面临的是两个活动，一个是全国统一性的销售活动，再一个就是区域性的市场促销活动。如何高效地筹划、组织、实施好各项活动，这就需要营销人员去争取有利于活动开展的各项资源，然后整合所能掌握的资源，去落实活动的有效实施。营销人员在推销过程中，通常要开展宣传活动，做好用户的导购工作，美化营销环境，扩大企业的影响，适时进行产品展销和举行新闻发布会，散发相关材料等，这些工作都需要营销人员必须具有人与人之间、企业与用户之间、企业与工商、新闻等组织之间的协调能力，对新环境的适应能力，对各环节的组织能力等。没有出色的组织协调能力，就很难把营销活动搞得有声有色，有章有法，有条不紊。 4.应变能力 营销人员虽然在与顾客接触前对顾客进行了一定程度的分析与研究，但是影响销售成功的不确定因素很多，必然会出现一些意想不到的情况。对于这样突然的变化，营销人员要理智地分析和处理，遇事不惊，随机应变，并立即提出对策。 5.创新能力 对于营销人员而言，开拓一个新市场，开展一个新客户，采用一种别出心裁的推销手段，都必须首先具备开拓创新的精神和能力。所以善于思考，敢于
