1、办公室主任年终的工作总结 一、加强理论学习，不断提高业务水平 今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加强了理论知识的学习，通过学习，认真查找工作中存在的问题和缺乏，不断创新工作方式方法，着力提升业务水平：一是加强党委办公室成员的日常学习，每周四组织开展一次集中学习，以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容，逐步建立标准了学习记录，丰富了大家的理论知识，提高了政治理论水平。二是完善创新管理机制，采用“月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评的方法，加强日常标准管理，加大工作落实力度。每月25日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署;每旬按方案要求对政工各部门工作进展
2、情况进行督察落实，并将进展情况及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前开展。 二、确保信访稳定，维护XX县区良好形象 在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原那么。一是成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部书记为组长的二级信访领导小组，明确职责，落实措施，形成了“一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局。二是深入推进“进家走访活动，针对信访工作不断变化的特点，我们强化科学分析，在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时，重点对“六大群体活动情况进行调查，准确掌握整体情况，为搞好信访稳定工作奠定了良好的根底。三是抓教育化解，将“六
3、大群体人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类，针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多数的一般人员，利用开资、开会、居民学校活动等时机，讲政策、抓教育，及时化解思想上存在的矛盾，同时，加强与信访人之间的沟通交流，增强他们对工作人员的信任度，理顺情绪、共保稳定;对盲从参与人员采用“进家走访，逐户化解的方法，变上访为下访。对“牵头骨干人员采取“定期教育，重点防控的方法，主要是定期对其进行教育，在关键时期严密进行防控。四是抓帮扶转化，对生活有困难的人员，通过救济慰问、义务介绍劳务活动，增加他们的劳动收入，缓解家庭困难。对于“老上访人员，采用“转的方法，主动吸收到各类文体协
4、会当中，丰富他们的精神生活，转移他们的注意力。五是强化领导接访，对各类来信来访事件，坚持由班子成员亲自接待的原那么，每一起均由分管领导与来访者见面，面对面进行解释答复，做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点信访人员，采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小组，并制定了详细的包保方案，确保了XX县区和谐稳定。特别是在“两节和党的“xx大召开期间，针对不断变化的信访形势，我们屡次召开信访矛盾排查专题会议，学习贯彻集团公司关于“四杜绝的信访工作目标和四项工作措施，并结合集团公司有关会议精神制定了我矿“xx大期间信访工作安排及要求，有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制定和执
5、行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点，我们坚持“超前、主动、有力的工作原那么，建立了重大信访、集体上访应急预案，成立了应急预案工作领导组，制定了工作程序、应急措施以及考核方法等。做到了随时发现问题、随时解决问题，提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道，在各类群体中积极开展信息员，从多方面收集有利信息，以便采取针对性的措施，保持XX县区良好的信访稳定工作局面。 三、加强档案管理，提高效劳水平 纵观全年工作，党委办在日常业务工作、信访稳定和档案管理工作等方面都取得了一定的成绩，但深刻分析我们所面临的形势和任务，我们工作中还存有很多问题和缺乏，需要在以后的工作中进一步提高认识，加强管理，不断创新工作机制和方法，努力提高工作成效，为进一步提高我矿党务工作水平做出积极的奉献。 第3页 共3页
