1、工商所登记注册厅工作总结 近年来，崇福所注册窗口建设工作，在市工商局、工商所的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的各项方针政策，以“内强素质、外树形象为宗旨，以“人民满意为切入点，以转变作风创优环境为突破，深入开展各项创立活动。_年_月窗口被授予“市巾帼文明岗称号，_年_月被评为二星级文明标准化注册窗口。今年围绕作风建设，进一步转变工作作风，提升效劳质量，促使窗口各项工作更上一层楼。 一、加强硬件建设，创造优美办照环境 工商所办公大楼建于_年，设施已略显陈旧。为营造宽敞洁净的办事环境，我们对注册厅进行了重新布置。一是更新、打印机，新增 机等办公设施，以高科技辅助
2、设备保证名称查询、登记受理、执照打印等工作高效开展。二是统一物品摆放，做到整齐、简洁、严肃，杜绝个性化摆设。三是保持注册厅环境卫生。窗口实行卫生值日制度，每天由专人负责上下午各清扫一次。四是以人为本，便民利民。重新铺设地毯，更换绿化，设置休息桌椅和饮水机，配备充足的水笔、剪刀、胶水供使用，“十公开装订上墙，登记程序、办理时限、收费标准依据、办公时间等一目了然。 二、完善规章制度，严格落实执行 实现优质高效的办公机制，树立勤政廉洁的工商形象，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。近年来我们在“一字工作法的根底上边工作边改进，逐步摸索健全完善各项管理制度，陆续出台和完善了注册厅工作制度、注
3、册厅政务公开制度、工作人员工作制度、注册厅审查员制度、注册厅核准员制度、注册厅工作人员廉洁制度、注册厅文明标准制度、工作人员责任追究制度、疑难问题集体讨论制度、首办人责任制、工作人员岗位职责、ab岗工作制度注册厅工作守那么工作纪律等十多项规章制度。为了使各项制度得到贯彻落实，一方面相关制度上墙张贴，便于群众监督。另一方面，要求全体工作人员反复学习，全面掌握各项制度的要求，循序渐进，边整边改。合理设置岗位，对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，实行岗位责任制，岗位责任追究制。完善“一审一核，实行ab角工作制，确保工作不脱节，使登记注册程序高效运行。 三、以人为本，加强干部素质建设 _、加
4、强思想政治建设，打造勤政廉政的登记注册队伍 _、加强业务学习，提升登记工作水平 一是将业务学习交流融入到日常工作中去，平时注意关注、收集和整理最新出台的国家法律、法规、规章、政策性文件以及上级登记注册指导意见，做到即时搜集、及时学习。在合伙企业法、农民专业合作社法出台之机，参加市局组织的知识竞赛，借竞赛学习两个法规，提高企业登记管理人员业务水平。二是标准窗口市场主体准入信息录入，严格按照某省省工商业务系统录入数据控制标准，及时、完整、准确录入各项数据。对存量数据进行纠错补录，共完成_万多条数据的修改。按谁录入谁负责原那么，每月实行一次自查自纠，最大限度降低过失率，夯实工商根底性工作，为经济数据
5、的统计、分析提供可靠依据。三是建立登记疑难问题集体讨论交流制。对在登记注册工作中出现的新情况、疑难问题，进行集体讨论制度。对无法解决的问题请示上级注册科。 _、组织技能培训，提升干部综合素质 广泛开展各项培训，掌握新知识，增强效劳本领，以适应不断开展的社会形势。一是认真组织学习省工商行政管理系统职业文明礼仪标准，严格按照标准要求文明执法，着装统一，佩证上岗，标准效劳用语，禁止忌用语、讲粗话。参加市局组织的礼仪培训，着装礼仪、接待礼仪等得到了系统的培训。二是全体人员参加计算机三级培训，计算机操作技能得到了提升。三是开展普通话培训，增强与办事群众的沟通交流，促进登记工作的开展。 四、依法行政，严把
6、市场准入关 一是完善登记注册“一审一核制，做到企业登记的规定统一、标工商所登记注册厅工作总结第2页 准统一、程序统一、条件统一，强化登记人员责任意识，保证行政确权率达_。继续深化“一字工作法，实行“首办人责任制、“一纸清、一口清制度，首办人责任卡使用率到达_。二是标准高危行业的准入条件。加强对重要行业企业的登记审查，对容易引发社会问题和影响人民群众生命财产平安的高污染行业企业、食品生产经营企业、危险化学品生产经营企业、娱乐业、寄售行业以及居民住宅区内设立企业、个体工商户等容易诱发社会矛盾和纠纷的登记申请，严格登记依据、严格登记条件，不得随意降低法定条件和简化程序。三是标准市场主体退出管理制度。
7、结合建立企业信用监管体系，继续加强对市场主体资格的过程监管，完善市场主体退出机制。在内部建立撤消企业法定代表人、股东资格的“黑名单台帐，强化市场监管，严格控制一些劣质主体再度进入市场。四是标准收收费行为。严格按照国家规定的收费标准收取登记收费，任何人不得以任何理由减免登记收费，不搭车收费。 五、优化效劳，树立工商新形象 登记注册既是一项行政执法工作，也是一项效劳工作。全心全意为民效劳是我们创立文明窗口的根本目的。为此我们用换位思考的方式提出了多项优化效劳措施：一是便捷通道高效效劳。通过一站式效劳、限时效劳、预约效劳、绿色通道等措施，精简手续，标准操作，为群众带来极大的便利。同时窗口严格执行国家
8、的相关优惠政策，今年受理下岗职工新办照_户，变更_户，残疾人办照_户，大学生创业_户，全部免收登记费。二是 提醒主动效劳。由经办人将办结结果以 形式通知申请人，告知事项办理结果，提醒其按时领取执照，使个体经营者和企业在第一时间里了解申请事项办理进程、办理结果。三是友情帮助温馨效劳。针对一些特殊区域、特殊情况影响办照进行，我们主动与其他各职能部门联系、协调，尽力为民排忧解难。窗口提供各种示范文本，申请人填写表格时可作参考，遇到不会书写的申请人，那么无偿帮助其填写。四是主动上门前移效劳。针对辖区内三轮车运输户量多分散，情况复杂的特点，在验照时注册厅会同崇福三轮车管理办专门设点，利用两天时间集中办理验照。皮毛行业是崇福的支柱产业，辖区内的皮毛市场、皮草大世界，会聚了近千家来自全国各地的经营户。经营户量多但情况比较单一，针对这一特点，我们注册厅派人员上门办照，当场受理，统一办证，统一发照。共统一办理执照_余份。 第5页 共5页
