1、天道酬勤“两会期间平安工作应急预案“两会期间平安工作应急预案 “两会将至，为建立健全公司突发公共事件应急管理体制和工作机制，明确应急管理工作职责和工作程序，及时、有效应对公司可能发生的突发公共事件，保证迅速、有序地开展应急处置工作，最大限度保障两会期间平安稳定，特制定本预案。一、应急组织机构 成立公司两会期间突发公共事件应急领导小组以下简称“公司应急领导小组，负责公司突发公共事件的应急管理和应急处置工作，其组成人员为：组 长：副组长：组 员：二、应急组织机构职责 公司应急领导小组下设五个应急处置工作机构，由各部门主任和各部门人员组成，在公司应急领导小组或现场领导小组的领导下，对突发公共事件现场
2、开展应急处置、抢险救援、后勤保障、善后处理和调查等工作。1、抢险救援组：安保部主任任组长，成员由安保部及工程技术部人员组成。负责实施突发公共事件应急救援任务，组织抢险、疏散人员、搜救伤员、抢救物资、事发现场警戒及周围区域平安保卫工作，安保部主任视情况拨打报警；2、救护组：人力资源部主任任组长，成员由人力资源部及办公室人员组成。负责组织现场救护，与医疗救护单位联系，及时将受伤人员送医院治疗，减少伤亡。3、后勤保障组：工程技术部主任、办公室主任任组长，成员由工程技术部及办公室人员组成。负责救援车辆调度，应急处置物资、应急处置装备及时到位；安排伤亡人员家属生活、住宿及参加应急处置人员的后勤保障工作；
3、应急处置费用的支出、结算工作；保证应急处置过程中通信、网络的畅通。4、善后处理组：客服部主任、财务部主任任组长，成员由客服部、财务部、工会人员组成。负责安置伤亡人员，做好伤亡人员家属以及事发单位员工的思想政治工作；维护事发单位的稳定，按国家规定做好有关保险、抚恤、赔偿等善后工作。5、调查组：平安主管领导任组长，成员由各部门主任及相关人员组成。负责调查突发公共事件的起因、人员伤亡、财产损失、性质、影响，总结经验教训；对负有责任的部门和人员提出处理建议；向公司应急领导小组提交突发公共事件调查报告。三、相关应急预案 1、住宅楼火灾事故应急预案 发现火情的第一目击人应大声呼喊，立即切断事发地电源，利用
4、附近的灭火器材采取有效措施进行先期处置，并向公司应急领导小组报告。 公司应急领导小组接到报告后，应立即赶赴现场，组织、指挥应急处置，本着“先救人后救火的原那么组织抢救被困人员，并视火情采取相应灭火措施。火情继续扩大的，迅速拨打119报警，出现人员受伤的，拨打120救助。 火情开展可能危及职工生命平安时，公司应急领导小组应及时组织楼内人员撤离，切断住宅楼总电源，并严格控制无关人员进入，维护现场秩序。 公司应急领导小组应及时组织疏散车辆，保持消防通道畅通，指定专人到路口引导消防车进入现场。 应急处置工作结束后，公司应急领导小组应组织善后处理及事故调查工作，并在调查结束后2日内将事故起因、人员伤亡、
5、财产损失、处置过程及结果等书面报告市局公司应急指挥部办公室。 出现重大财产损失或人员伤亡的，公司应急领导小组应按规定及时报告市局公司应急指挥部和地方政府。2、车辆交通事故应急预案 发生未造成人员伤亡的交通事故时，司机和随乘人员应立即向机动车辆应急领导小组报告，同时拨打122报警，向保险公司报案，并注意保证自身平安，保护好现场；因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。 当交通事故造成人员伤亡时，司机和随乘人员应立即报告区局(公司)应急领导小组，并采取有效措施救助受伤人员，同时拨打110、120求救；当司机和随乘人员生命受到威胁时，可视情况离开现场，但应保持与政府有关部
6、门和公司应急领导小组的联系。 公司应急领导小组接报后应立即赶赴现场，配合政府有关部门积极采取应急处置，出现重大财产损失或人员伤亡的，公司按规定及时向市局公司应急指挥部和地方政府报告。 公司应急领导小组应急领导小组根据现场情况，及时通知伤者家属赶到就治医院，配合医疗救护人员开展医疗救护，并及时开展善后处理。 应急处置结束后，公司应急领导小组应在调查结束后2日内将事故发生经过、损失情况、处置过程和结果书面上报市局公司应急领导指挥部。3、群体性事件应急预案 现场人员发现群众异常聚集情况后，应立即报告公司应急领导小组，并对欲强行进入院内的人员进行劝阻和制止。发现内部人员聚集闹事，应立即报告公司应急领导
7、小组。 公司应急领导小组组长负责以紧急会议、口头等形式启动应急处置措施方案。公司应急领导小组成员接到命令后迅速到位，履行职责，保持通讯畅通，如不能到岗履行职责，其职责要明确其他人负责。 公司应急领导小组成员要迅速到达现场，了解引发事件的起因和有关情况，提出工作方案，直接指挥现场处置工作，及时疏导化解矛盾和冲突，尽快平息事态。公司应急领导小组按照信访条例等相关规定对聚众人员进行说服和疏导。对群众提出的要求符合法律、法规和政策规定的，要当场说明解决问题的态度；无法当场明确表态解决的，限期研究解决；对群众提出的不合理要求，讲明道理；有针对性的开展法制宣传，引导和教育群众知法守法。情况严重的，公司应急
8、领导小组应及时报告市局公司应急指挥部和地方政府相关部门。事态无法控制的，应拨打110请求帮助。 市局公司应急指挥部或当地政府参与处置时，公司应急领导小组应协助、配合市局公司应急指挥部或当地政府及相关部门实施应急处置。 应急处置结束后，公司应急领导小组组织人员清理现场，核实损失，在调查结束后2日内将书面调查报告上报市局公司应急指挥部办公室。由市局公司应急指挥部或地方政府进行调查的，公司应急领导小组应积极配合调查工作。4、食物中毒应急预案 发生食物中毒事件，在场人员应立即通知公司办公室负责人，同时制止在场所有人员就餐，患者要立即自救，可用筷子或手指刺激咽部帮助催吐，尽快排出毒物。 公司应急领导小组
9、组长负责以紧急会议、口头等形式启动应急处置措施。公司应急领导小组成员接到命令后迅速到位，履行职责，保持通讯畅通，如不能到岗履行职责，其职责要明确其他人负责。指挥食物中毒事件的应急处置措施。i 立即划定警戒区，疏散现场人员，封闭所有就餐场所和食堂操作间，禁止所有人员除工作人员和120救护人员外入内。ii 派专人把守，保护好现场，封存所有中毒食品或疑似中毒食品及其原料，对已带出现场的应及时追回。iii 采取食物标本，以备送检。iv 待事故处理完毕后，对食品、餐具及食品用工具进行无销毁。根据不同的中毒食品，对中毒场所采取相应的消毒处理，以免扩大中毒范围。公司应急领导小组组长拨打120急救，应讲清楚单
10、位街道、门牌号等详细地址；事故性质最好能讲清引起食物中毒原因；涉及范围；伤亡人数；目前救援情况；拨打人姓名、所在单位和号码；然后派专人在路口等候急救车的到来，指引急救车到达现场的道路，以便迅速、准确到达事发现场。 应急处置结束后，公司应急领导小组应在调查结束后2日内将事故发生经过、人员伤亡情况、处置过程和结果书面上报市局公司应急领导指挥部。5、对抢劫、盗窃刑事案件应急处置措施方案 报警程序 1保安员或员工发现抢劫、盗窃等情况，或街道住户报警，应立即通知安保部：2接报人员要询问清楚案发地点、时间及作案人数等简明情况，还要说明现场状况，如盗窃，现场是否已进入其他人，同时通知安保部在岗负责人夜间通知安保部值班人员。3接到报案后，报案巡逻执勤人员要迅速赶到现场确认，同时通知安保部在岗负责人夜间通知安保部值班人员4由安保部负责向公司领导及公安部门报告情况 现场处理 1安保部及保安人员应立即携带对讲机、记录本、手电筒夜间，迅速赶到现场。2确认并保护犯罪现场，采取措施控制现场，禁止人员入内，维护现场秩序，疏散围观人员。3如罪犯正在行凶或准备逃跑，在保证自身平安的情况下，应立即制止抓获，派人严加看守，以待转交公安机关处理。4积极配合公安机关对现场进行勘察。
