1、2023年改进作风年承诺书 为有效接受社会各界对城市管理局履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，县城市管理局向全社会郑重承诺： 一、依法履行城管职责，做文明执法表率。 严格标准城管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市开展良好环境和秩序，让群众满意。 二、全面效劳行政审批，切实提高效劳效能。 全面落实精减、下放的行政审批事项。落实行政审批办理事项、办理程序、办理时限和办理结果公开制度；落实一次性告知、一个窗口办理和一条龙效劳；落实首问负责制、限时办结制和责任追究
2、制；做到微笑效劳、全程效劳和跟踪效劳，拓宽效劳渠道，真正做到便捷为民。 三、优化城市管理环境，坚决维护群众利益。 切实维护好XX县区环境卫生，园林绿化整洁优美，市政设施干净整洁、完好无损；加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象；对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。 四、强化廉洁效劳意识，促进政风行风建设。 加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心效劳群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、成心刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为；严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款；严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在城市管理系统内出现。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。 以上公开承诺，欢迎广阔群众和社会各界进行监督，并提出珍贵意见和建议。 201x年x月x日 第2页 共2页
