1、局机关岗位责任制度 一、局长分工负责制。凡涉及有关全局性的问题或涉及到人、财、物等重要事项，须提交局党组研究决定后由分管局长组织实施。 二、层级管理制度。“一级抓一级，一级对一级负责，各分管局长对所分管的工作要做到胸中有数，对分管处室要经常进行检查、指导、催促，同时也要放胆、放手、放心支持各处室做好份内的具体工作。各处室负责人应主动向分管局长汇报工作。 三、首问负责制度。机关各处室应积极主动、认真负责地处理职责范围内的工作，凡属本部门责权范围内的问题，不得将矛盾上交。处室之间的工作中要互相支持，加强配合，通力协作，凡处室之间可以自行协商解决的问题，应协商解决，不得互相推诿、扯皮。接待来人、来访
2、、来电，接办各类工作事项，实行首问负责制，由首问责任人负责到底。确实不属于首问责任人工作范畴的应联系对口处室、部门，做好交接工作，并应主动跟踪办理、落实情况，任何人都不得以不知情或不在本职工作范围内为理由推诿搪塞。 四、请示报告制度。各处室对呈报领导决定的事项，事先要提出明确的处理建议预案。重大问题处理完毕，应及时向领导汇报工作完成情况。 五、跟踪督办制度。局党组会议、局务会议确定的及局领导批办的文件或交办事项，由办公室进行跟踪督办，实时跟踪了解任务的实施、进展情况和存在问题，及时反响局领导。对需要催办的文件和其他交办任务应当专册登记，及时检查，定期汇报，防止漏办，要做到件件有着落，事事有回音
3、。督查催办要明确时限要求，紧急批文要在当日办理完毕，一般批文不超过一周，局领导有明确时间要求的按要求时限完成。 六、限时办结制度。各处室承办的事项或任务，要认真及时处理，急事（件）急办。办复由对口职能处室或局领导指定处室直接办复；对需要协调办理的文件或事项，主办处室主动牵头，协办处室积极配合，抓紧办理，不得互相推诿，久拖不决；每个工作环节的流转时间一般不超过2天，对经过努力确实不能按期完成的，及时请示报告，并提出处理和建议方案；批文办复结果无论是函复、口头答复或是复印领导指示答复等，都要在文件传阅单或督办单上注明，重大事件的督办、落实情况应在督办登记表上做好记载，以备查用。交办事项办理结果应直接由承办人书面或口头向交办领导汇报。 七、ab岗工作制度。各岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗期间，指定明确的备岗责任人代替履行相应工作职责。 八、文明高效办公。自觉遵守各项工作制度，工作时间不离岗，不串岗，不擅自外出，不消极怠工，不干私活；在工作中实行快速流转，提高办事效率，确保工作质量，积极主动、优质高效地完成交办的任务；自觉关心和维护管理局整体形象，主动争当“啄木鸟，及时发现管理与效劳中存在的问题，争创最正确办事环境，杜绝不利于工作、不利于团结、不利于局机关形象以及与自己身份不符的言与行。 第3页 共3页
