1、全市行政效劳工作会议状况汇报 一以推动重点工程为抓手,深化行政审批改革。 1、完善重点工程效劳机制。以提高重大产业工程效劳水平和审批效率为宗旨,乐观完善“绿色通道效劳措施,标准“绿色通道运行机制,依据“统一受理、快速转办、并联审批、办结告知的原那么,实行特事特办、急事急办、难事快办、限时办结。对进入重大工程“绿色通道范围的工程,中心组织催促各窗口单位开展联审联批,在最短时间内为客商办好全部审批事项,为重大工程办理供给“一站式、“一条龙贴心效劳,加快重点工程审批进度,全面推动重点建设工程的网上审批,确保工程审批做到专人负责、特事特办、优质高效。 2、深化“两集中、两到位改革。要以大楼搬迁为契机,
2、彻底解决两集中两到位改革的真集中、真到位问题。杜绝名进实不进、授权不充分、业务两头兼、人员两头跑、窗口只接事不办事和事项进中心审批在部门等现象。进一步加强与派驻部门的沟通,加强内部监督、社会监督、舆论监督,确保进驻大厅的工程全部在厅内接件、出件,实实在在让群众享受到政府供给的“一站式效劳。 3、进一步推行并联审批效劳制。建立以行政效劳中心为协调平台的并联审批,严格依据并联审批方法和流程图操作,切实有效解决局部行政审批事项程序简洁、审批环节多、周期长的问题。 二以创新效劳模式为基石,优化经济进展环境。 1、实行工程双休日预约效劳制。进一步创新审批效劳体制机制,全力打造特色效劳,促进行政审批效能大
3、提升,扩展效劳功能,优化效劳质量,便利企业和群众办事,更好地为全县经济和社会进展效劳。将相关工作人员及各效劳窗口预约效劳 公开,并将预约效劳与季度“效劳明星、“文明窗口评比挂钩。如窗口无故拒绝接受预约效劳申请或者被申请人投诉,经查实的,将严格依据窗口工作人员管理细那么严峻处理。 2、加强窗口建设,提高办事力量。依据“两集中、两到位的要求,指导相关单位做好推动成建制进驻工作,归并审批职能,核定进驻事项及办理流程梳理工作,确保审批事项全部纳入窗口办理,审批权限向窗口转移,使窗口既能受理又能办理,决不让申办者“两头跑,杜绝体外循环的问题。标准使用网上审批和电子监察系统,中心管委会正式启用网上审批和电
4、子监察系统以来,全县具有行政审批权限的41家单位共227个工程全部纳入审批监察系统统一运行管理,工程纳入率到达100%,全部实现网上办结。中心50多名工作人员在此平台上严格按审批流程开展行政审批效劳工作。 3、加强政务公开,实行阳光政务。大力推行“阳光政务,畅通“政务公开渠道,促进事项办理依法依规、公正公正,让权力真真正正的在阳光下标准运行。一是在办事大厅设置公开栏、监督台、告知牌,在效劳内容、办事程序、申报资料、收费标准、承诺时限“五公开的根底上,向社会公开“中心的重要决策,便利群众办事,接受社会监督。二是利用现代网络监控系统全程监控行政审批效劳全过程。并设立有特地的电子监控室,安装11个视
5、频探头,工作人员的工作状态进行视频录像监控,实现了全程、实时监督,杜绝了不廉洁行为和不标准行为的发生。 4、强化行政效劳工作的管理和考核。行政效劳中心管委会对窗口及其工作人员实行定期考核,并将考核结果书面通知其所在单位;对于考核获得优秀的工作人员,作为年度评优的依据;对于考核获得年度前三名的窗口单位,可作为“标准化建设先进单位推举参与全县经济工作会议予以表彰。 三以供给优质效劳为突破,创立一流行政效劳中心。 一是改良工作作风,强化效劳意识,完善效劳机制,提倡廉洁之风,加大对窗口的日常管理、监督、协调和效劳等各项制度规定的落实检查力度;二是开展创先争优,争做效劳标兵,建立和完善创先争优机制,开展“文明窗口、“效劳明星等创立评比活动,充分调动窗口工作人员的工作乐观性和制造性,鼓舞和引导工作人员立足窗口,勤奋工作,标准审批,热诚效劳,努力营造“爱岗敬业、创先争优良好气氛,打造一流队伍、供给一流效劳、树立一流形象、创立一流中心。