1、活动效果评估方案 “微笑公关和谐海大 主题活动效果评估 一、活动总体评估 根据“微笑公关和谐海大世界微笑日主题活动筹划书上第十五条的评估标准： 1、公众参与度。活动参与者的人数及其对活动的认同度。 2、活动衔接度。活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。 3、组织协调度。活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。 结合5月8日活动当天的实际情况，我们作出如下评估信息： 在公众参与度方面：活动前，“微笑行动团队一共向老师发出二十多张邀请函，结果到位的嘉宾（老师）人数为8位，分别为：章汝先教授、陈小桃系主任、汪浩副教授、黄燕梅老师、王芳老师、徐艳晴老师、龙方老师，以及特别嘉宾赵红亮同学，出席率约
2、为36%，但仅局限于本专业老师，原本确认出席的王默忠书记缺席。在同学方面，0 6、0 7、2023级公关专业同学根本参与本次活动，尤其是开幕式。但在活动阶段，外专业参与活动的同学并不多，当天下午下课时经过食堂的人流量也比平常的少。但是根据当时的音响效果和围观人群上来看，是到达了造势的气氛，无论在食堂里吃饭，还是下课经过食堂的同学，根本能知道有这个活动。我们采取了较为灵活的措施，比方抽奖区和手册发放区走出会场，直接让路人抽奖拿手册，稍稍弥补了这个缺乏。 在活动衔接方面。总体上开幕式的活动衔接较好，活动气氛也不错。只是音响效果不太理想，声音太小，把控不了全场。陈小桃系主任的致辞宣布了本届公关周精彩
3、开幕；章汝先教授和王浩副教授联合带着现场同学朗诵诗歌微笑，并通过诗歌传达了对四川汶川灾区的祝福，把活动推向了高潮；王芳老师现场教授微笑礼仪，用“微笑诠释了公关意义。后来又临时性的参加了汪浩老师唱歌、徐艳晴老师的跳舞以及赵红亮同学的讲话，活泼了现场气氛，但也使后面的活动环节受到了时间的影响，加上下雨，活动提前收场。总结起来就是，开幕式根本令人满意，接下来的活动环节差强人意，活动根本按照筹划书上的内容进行，也通过灵活有效的形式丰富了内容。 组织协调度方面。由于布场时间紧凑，以致活动略显慌乱。微笑大使、微笑天使由于缺乏老师的指导培训，虽然在活动中也起到一定得作用，但效果不佳。活动开始前尚未确定出席活
4、动老师人数，只能采取现场安排同学联系确认并等待的策略，致使活动延后十五分钟。主持人的临场发挥较好，但由于活动主要负责人忙于其他事项，把现场完全交给主持人，没有和主持人进行进一步的协调沟通，使活动筹划的有些内容有所无视。在整个活动的后勤方面，同学们还是很配合的，虽然有点仓促，但行动起来还是迅速有力的。 总体而言，本次活动成效是显著的，缺陷是明显的。说“成效显著是因为整个活动紧扣主题，气氛也较为轻松愉快，利用老师同学们对“世界微笑日缺乏了解，通过本次活动就能得到足够的认识，还紧密结合公关周，以“微笑开幕，是往届公关周宣传所没有的先例，而且整个活动根本按照筹划方案上执行。说“缺陷明显是因为整个活动有
5、些内容并未按原方案进行，活动进行得有些粗糙。 二、活动宣传和媒介评估 以上3点我们是根据筹划书和实际情况结合起来进行的评判。下面再作下宣传和媒体方面的评价： 宣传是到位的。5月6日，安排了负责摄影的同学在二三食堂前蹲点征集过往同学的微笑照片，此前一天，已经征集到了教职工和同学的笑脸照50来张。5月7日在海大二三食堂前悬挂了“58世界微笑日微笑公关和谐海大的横幅，较为显眼，至今未撤。同日，本团队负责宣传的同学将之前做的关于本次活动的宣传板和海报张贴出来，并在海南大学（百度）贴吧上发了2条帖子，其中有一条“微笑公关和谐海大第四届公关周5月8号开幕于7日晚和8日被置顶为第一条，也就是说当晚和次日进入
6、贴吧的同学都能看到本条信息。 宣传资料实现多样化。主要的宣传资料有横幅三条，分别为“58世界微笑日微笑公关和谐海大，“给世界多一个微笑和“用微笑的力量，支援灾区重建家园。此外，作为活动内容之一，印发了400份章汝先教授的“让心和脸一起微笑小册子发给现场同学，我们的宣传板也极致“微笑特色。活动会场布置也以笑脸为标志，如笑脸胸卡、笑脸气球、笑脸彩纸等，总之，符合筹划书要求。 媒体报道超出预期。陈小桃系主任、章汝先教授、和黄燕梅老师通过各种途径和相关媒体沟通协调，使得本次活动能够及时通过媒体传播出去。所邀请来的南海网记者均已发出新闻报道。截止202223年5月11日，报道和转载的媒体总数到达13家。
7、详情请看“微笑公关和谐海大主题活动新闻剪报。另外，海南大学网站也于5月13日刊登了我校公共关系学系第四届公关周“微笑开幕的文章，并在海南大学学生会网页上发表微蓝海滨，笑对阳光记海南大学“世界微笑日活动的文章。 三、活动意义评估 本次活动以“微笑公关和谐海大为总主题，“用微笑的力量，支援灾区重建家园和“给世界多一个微笑为第二主题，突出强调了以下三层意义： 用“微笑公关和谐海大作为总主题，是根据活动主要定位为校园文化，并把它与公共关系紧密结合在一起，让海南大学师生在活动中无形感到了公关魅力。本主题在筹划阶段根据陈小桃副教授的意见屡次删改而成，简洁明了，朗朗上口，是适宜的。“用微笑的力量，支援灾区重
8、建家园更加凸显了本次活动的社会意义。根据系主任陈小桃副教授要把“汶川地震一周年纪念元素加进来的要求，“微笑行动团队专门向章汝先教授请教，并经过章教授的有效协调，最后采纳章教授提出的创意，用横幅“用微笑的力量，支援灾区重建家园的形式以纪念汶川地震一周年，社会意义马上凸显。在此，特别感谢章汝先教授的指导支持和陈小桃副教授的建设性意见，从而使本次活动更具新闻价值和社会意义，吸引了相关媒体的眼球。 “给世界多一个微笑，主要是出于鼓励同学们笑看人生，乐观向上，关注人的内心而提出来的，结合大学生心理健康问题，使活动更具现实意义。 总之，本次活动宣传和普及了“世界微笑日的有关知识，又很好地利用“世界微笑日主
9、题活动，到达了宣传我公共关系学系的目的，从媒体上的报道来看，提升了公关周活动的品牌知名度。所以，本次活动的目的和意义根本到达。 四、活动团队组织评估 “微笑行动团队是本次“微笑公关和谐海大世界微笑日主题活动的主要筹划和组织实施团队。因此，评估本活动团队的工作尤为重要。 主要成绩有： 团队认同感较强，根本能按方案执行工作任务； 充分发扬民主风格，建设性地听取大家意见，变通活动方式； 根据有限的物力财力，完整地执行了会场布置任务； 尽可能地发挥团队内个人的因素，完成从活动筹划到物品租借再到活动执行的全过程； 很好地把团队负责和全班发动结合起来，调动积极因素把活动进行下去。 主要缺乏有： 团队内没有
10、人有举办类似活动的实战经验； 对一些细节问题还是很有争议的或者未曾发现，导致执行不力； 任务分配还有不明确的地方，使得活动人员不到位、错位现象时有发生； 被动的和老师进行沟通，得到的信息也不明朗； 团队内仍有消极情绪，没有得到及时有效的反响和处理； 活动时间把握不好，从而使活动有点慌乱。 五、评估结束语 “微笑公关和谐海大主题活动暨第四届公关周开幕仪式的成功举行，离不开专业老师们的大力支持，尤其是章汝先教授和陈小桃副教授为本次活动给予了大量有力的指导。当然，同样离不开我公关专业同学们的热情参与，06公关专业为本次活动的承办方，努力承担了应尽的责任，0 7、2023级公关专业的同学们也为此次活动
11、提供了不少帮助。 最后，我们的“微笑行动团队是一个很有干劲的团队，彭静作为团队总负责人，工作是很有成效的，大家也都充分发挥了自己应有的作用，为本团队工作的开展增分不少。从本次活动组织与实施过程来看，充分表达了公关一家亲的精神，让人感到十分振奋。谢谢。 第二篇：效果评估方案9、效果评估方案 （一）市场评价指标 1、销售额 该指标的测定必须有具体的量化的统计数据，并根据促销活动前后数值的变化进行比较分析。 2、铺货率 将新的铺货点数除以所有的铺货点数，将所得结果与原铺货率比较，即可得知铺货率的提升状况。 3、参与人数 参与人数的多寡，是评定促销效果的重点。 （二）经济利益评价 促销利润增加额计算公
12、式： 促销利润增加额=本期销售利润-前期销售利润 （三）营业推广策略事前促销评价 评价方法 对消费者促销 （1）征求意见法（其目的在于评估该方案的可行性和有效性） （2）实验法（在控制的条件下对所研究的对象的一个或多个因素进行操纵，测定这 些因素之间的关系，此方法科学，能够获得较真实的资料） （3）专家意见法（根据专家专业的及资深的意见来评估消费者的消费动机、意向、 态度等方面的信息） 对中间商促销 （1）经销商征询（采用直接或间接的征询方式来进行意见征询） （2）深入访查法（就是把研究员事先拟定的调查工程或问题以某种方式向被调查者 提出，要求给予大夫，由此获取被调查者的动机、意向、态度等方面
13、的信息） （3）综合分析法（综合实地调查到的想法与意见与事后的观察及有关的数据分析来 总结） （四）营业推广策略事中促销评价 评价方法 消费者调查法，调查内容可分三个方面： （1）促销活动进行期间消费者对促销活动的反响，可以通过现场记录来分析消费者参与的数量、购置量、重复购置率、购置量的增幅等 （2）参与活动的消费者结构，包括新、老消费者比例；新、老消费者的重复购置率；新消费者数量的增幅等。 （3）消费者意见，包括消费者参与动机、态度、要求、评价等 综合上述几方面的分析，就可大致掌握消费者对促销活动的反响，客观评价 促销活动的效果。 （五）营业推广策略的事后促销评价 评价方法 （1）前后比较法
14、（即将开展促销活动之前、之中和之后三段时间的销售额（量）进行比较来测评效果。） （2）观察法（通过观察消费者对促销活动的反响，从而得出对促销效果的综合评价。主要是对消费者参加竞赛与抽奖的人员、优惠券的回报率、赠品的偿付情况等加以观察，从中得出结论） （3）市场调查法，它包括确定调查工程和调查法的实施方式两方面内容： 确定调查工程。调查的工程包括促销活动的知名度、消费者对促销活动的 认同度、销势增长（变化）情况、企业的形象在前后变化情况等。 市场调查法的实施方式。一般来说，采用的方法是寻找一组消费者样本和、 他们面谈，了解有多少消费者还记得促销活动，他们对促销的印象如何， 有多少人从中获得利益，对他们今后的品牌选择有何影响等等。通过分析 这些问题的答案，就可以了解到促销活动的效果。 2023、筹划进度表 促销活动形式： 时间：2023年6月1日至8月30日 地点：卖场内通道促销区和卖场外赠品区 商品促销组织： （1）促销期间要求各厂商提供商品特价支持。 （2）以买赠为主要促销形式，要求厂商提供买赠具体方式，顾客
