1、直属局办税效劳大厅信息采集之二 进入2023年以来，面对税收征管新形势、新情况，直属局办税效劳厅坚持“四个标准“，标准纳税效劳建设，打造优质纳税效劳。 第一，效劳标准制度标准。统一和标准岗位效劳方式和效劳标准，建 立和完善以纳税人满意度等为内容的纳税效劳指标体系，形成统一的纳税效劳根本准那么，使纳税效劳工作做到有法可依、有章可循。 第二，效劳岗责制度标准。积极推进岗位责任、执法责任制紧密结合， 推行统一的岗位职责和工作规程，将纳税效劳质量纳入工作考核标准。全面落实责任追究制，对出现的问题实施责任追究，以到达标准办税效劳的目的。 第三，效劳评估制度标准。建立开放的纳税效劳评估体系，将纳税人 评价
2、与纳税效劳评估挂钩，为纳税人维护自身权益提供畅通渠道。 第四，效劳监督制度标准。积极推行公开办税，使办税流程透明化、 阳光化，激活内部监督机制，疏通窗口人员与纳税人之间的沟通渠道，建立公开的、由征纳双方共同参与的监督机制，不断提升优化纳税效劳的层次和水平。 第二篇：直属局办税效劳大厅廉政建设信息采集直属局办税效劳大厅廉政建设信息采集 以弘扬廉政文化、建设高素质队伍为目标，直属局办税效劳大厅坚持以廉促管理、以廉树形象、以廉促和谐，以加强办税第一线人员的廉政教育为重点，使办税效劳大厅全体干部职工触目所及皆廉政，也为干部职工提供了接受教育的平台，营造了浓厚的清廉气氛。紧密结合税收工作实际，在办税效劳
3、厅开展向先进模范人物学习活动，广泛宣传税务战线先进典型。让干部职工结合自身思想和工作实际，撰写廉政心得体会文章，通过演讲比赛、座谈会等形式使全体干部职工学有典范，赶有先进，充分发挥典型的带动作用。坚持每季一次廉政党课制度。由办税效劳厅主任结合自己工作实际，为党员干部讲一堂廉政党课，加深对廉政工作的理解和认识。深入开展警示教育，通过党员电教学习、组织收看案例分析录像片等，让全体干部职工从案例中汲取深刻教训。通过这一系列活动不但提高了办税效劳大厅全体干部职工精神面貌，同时也增强了效劳意识，提供效劳质量获得了广阔纳税人的认可。 第三篇：办税效劳大厅2月份信息采集之三办税效劳大厅2月份信息采集之三 办
4、税效劳厅是办税效劳的主要平台，办税效劳的理念、方式、手段等都在不断创新。为此，直属局办税效劳大厅按照“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从的宗旨，根据省市局指导要求，在建设纳税人满意的办税效劳厅过程中，始终贯穿现代化的办税效劳理念。 （一）健全各项制度，完善办税效劳标准。一是建立效劳便捷制度。明确即时办理、限时办理的工作事项及时限，并向社会公开承诺，尽可能简化办税环节和程序。提供预约效劳、延时效劳、提醒效劳，使纳税人能得到便捷高效的办税效劳。二是建立效劳责任制度。实行首问负责制，规定第一个接待纳税人咨询的税务人员必须进行答复，能当场即时答复的当场答复，当场不能答复的事后及时答复。 （
5、二）整合效劳资源，优化办税效劳环境。标准办税效劳厅功能区域，将办税效劳厅划分为“办税效劳区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区四个功能区，合理分流办税人员和纳税人群，加强了办税效劳厅工作秩序管理。标准办税效劳厅标识。从文字内容、外形尺寸，到颜色深浅、材质选择等，都给予明确规定。标准办税效劳厅便民设施。对表证单书、宣传资料、导税台、涉税信息查询设备等都作了统一规定。通过这一系列的措施，为纳税人营造视觉效果醒目、标识指向明确、风格协调大方、温馨亲切如家、环境整洁文明、气氛秩序井然的办税效劳厅。 第四篇：办税效劳大厅2月份信息之二办税效劳大厅2月份信息之二 办税效劳厅既是税务机关为纳税人办理涉税事项
6、、提供纳税效劳的机构和场所，又是纳税人向税务机关反映涉税困难和问题比较集中的地方，同时也是地税部门“脸面，对办税效劳厅人员素质要求极高。实施办税效劳厅标准化建设，必须建设一支思想过硬、技能熟练的高素质效劳队伍。为此，直属局办税效劳大厅采取切实可行的措施，加大干部思想素质、业务素质的培养力度，干部职工的凝聚力、执行力不断增强，办税效劳厅标准化建设的各项措施得到有效落实，确保了标准化建设取得实效。 （一）加强政治思想教育，增强团队凝聚力 一是换位思考增强爱岗敬业意识。针对大厅工作的特殊性，我们通过开展换位思考、互帮互学等活动，培养干部的勤政廉政意识和爱岗敬业精神。二是传播爱心演绎奉献真情。我们积极
7、组织大厅工作人员参与社会公益活动，开展扶贫帮困、一帮一助学等活动，把温暖送到弱势群体手中，干部工作责任心更强了，奉献情更真了。 （二）加强业务技能培训，提升工作执行力 一是坚持学习日制度。按照“干什么、学什么，“缺什么、补什么的要求，保证人员、时间、内容三落实，保证每一个人都学深学透，做到得心应手，运用自如。二是加强计算机操作技能培训。重点开展综合征管软件、电子申报、网上办税、数据采集系统、税收执法管理信息系统、网络办公系统、公文处理系统等系统的操作培训，并按季对培训情况进行检查督办，为提高效劳水平打下了坚实根底。 第五篇：办税效劳大厅廉政建设信息办税效劳大厅廉政建设信息 反腐倡廉工作是一项长
8、期而艰巨的任务，无论从理论上还是从实际行动上，都需要每个人认真去执行有关的法律法规。作为地税基层组织开展反腐倡廉工作同样重要，2月份直属局办税效劳大厅通过多种形势开展反腐倡廉学习教育，提高了干部职工的廉政意识，获得了良好效果。 一、加强学习，提高了党员干部的思想政治素质，增强了拒腐防变能力，使党员干部树立了正确的世界观，人生观，价值观，权利关。在物欲横流的当今社会，人们无利而不往，少数党员干部的放任自流，给国家和人民造成了巨大的财产流失，同时也带坏了一批干部，从而形成了不良的社会风气，中国共产党党内监督条例（试行）公布，这有力的说明了我们党有决心有信心把反腐倡廉工作抓紧抓好。在整个学习过程中，我们做到了认认真真的学，扎扎实实地学，并深刻体会到了党风廉政建设和反腐败斗争地重要性，使自己有强烈地责任感和紧迫感，在工作中切实找到切入点，并做到学以致用。 二、在工作中，我们强调筑牢反腐防线，吸取他人地教训，防患于未然，坚持防微杜渐，时刻为自己敲醒警钟，要明白自己该做什么，不该做什么，俗话说：一失足成千古恨，然而真正品尝了其中的滋味，那懊悔可就晚亦，所以，强化自律意识，构筑廉洁从政的警示防线，是对每个党员干部地考验. 第6页 共6页
