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2023年文员年度工作总结4篇.docx

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资源描述

1、文员年度工作总结4篇 回忆一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过这几年的摸爬滚打,我对自己的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的财务人员,可是我在处长的带着下,在财务科同志的帮助和支持下圆满完成了各项工作任务。 回首以往的工作,我感到这么多年没有白走,因为自己一直在成长,在不断的成长中我学会了很多,当然也为机关效劳中心做出了我应有的奉献。在工作中,我坚持以大局为重,任劳任怨,努力完成领导交给的各项任务;在核算、管理方面做了应尽的责任;在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的根底。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、不怕

2、困难、勇挑重担,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了奉献。现将所做的具体工作按以下几个方面表述: 一、在学习方面 1、以邓小平理论和“三个代表重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。进一步提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。不断提高自身修养和政治理论水平,在思想上和政治上严格要求自己。 2、在参加了XX省会计学会长江委分会组织的会计人员继续教育的学习。 3、4月参加了长江委电子政务系统工程财经管理信息培训。 二、在业务方面 (1)负责审核和编制会

3、计凭证,在实际工作中,本着坚持原那么、客观公正、依法办事的原那么,加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。按照财务报账制度和会计根底工作标准化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、标准合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。 (2)完成编制本级季度报表和基层单位汇总工作,并做到按时上报财经局。 (3)完成了中心本级度一上、二上的预算工作,并做到及时上报。 (4)顺利完成了度事业支决算报表工作,做到了数据准确、完整、真实、上报及时。 (5)3月,

4、按照财经局的要求,完成了关于机关效劳中心丧葬费、一次性抚恤金支出情况测算统计工作。 (6)3月,完成了关于水利部安排压缩出国费、车辆购置及运行费、公务接待三项经费支出情况统计表工作。 (7)5月,按照委领导批示精神和水利部、审计署关于开展出国费专项审计的要求,完成了对我单位至出国费使用情况进行了自查工作。 (8)6月,根据财经局的要求,完成了在职人员根本支出测算和对个人的家庭补助支出测算工作。 (9)8月,根据财经局的要求,完成了机关效劳中心劳务费开支情况统计工作。 (2023)8月,根据财经局的要求,完成了、培训教育费情况统计表工作。 (11)9月,根据财经局的要求,完成了调整中央国家机关和

5、事业单位离(退)休人员补贴经费申报表工作。 (12)12月,根据财经局的要求,完成了机关效劳中心离休人员工资情况统计表工作。 (13)按季度完成了效劳业(第三产业)单位财务情况调查表工作。 (14)完成了统计各二级单位固定资产情况,进行固定资产类别统计并汇总。 (15)完成了机关效劳中心工会开展“小金库专项治理自查自纠工作。 (16)负责机关效劳中心工会出纳工作,做到及时上缴工会经费和收回各单位的职工会费。 (17)认真整理和装订每个月的会计凭证及资料。 三、存在的问题 是以推行工程管理为主,进一步提高内部管理水平的一年,而财务工作是一个主要职能监督部门,“当好家,理好财,是我们财务工作应尽的

6、职责,只有不断的反省与总结,管理工作才能提高。回首过去,展望未来,我将继续在财务工作上不断努力,担好好目前的重任,将自己的工作做好。作为一名财务人员,深感肩上的责任重大,任务艰巨,总结这一年的工作,还存在着缺乏之处,要加强对财财务业务知识的学习和培训,要不断的提高自已的业务水平和能力,使自身的会计业务知识和水平不断得到了更新和提高,适应现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。 公司前台文员年度工作总结范文文员年度工作总结(2)|返回目录在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多缺乏的地方需要改进。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形

7、象的第一人,从xx年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。 2、 接听转接、 复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰 ,提高工作效率;发 时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,防止复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打

8、印机没有墨时,会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打 给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决, 线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要 订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是

9、员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。 公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。 公司前台文员年度个人工作总结文员年度工

10、作总结(3)|返回目录在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。 工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的根本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客效劳,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。 在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰

11、德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。 实习的九个月里

12、,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是 1。效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视效劳质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象.客人永远不会错,错的只会是我们.只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.

13、2。酒店文化 饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受效劳的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充满着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群

14、分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与修养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比方介绍当地的旅游资源,比方在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为解困文化,也就是帮助客人解决

15、难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。 会计文员年度工作总结范文文员年度工作总结(4)|返回目录20xx年即将过去与20xx就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意。自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。 一、爱岗敬业,坚持原那么树立良好的职业道德 在工作中,自己按照开展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原那么,秉公办事,顾全大局,以新会计法为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报

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