1、新媒体运营思路 新媒体营销筹划方案微信、微信定位用户定位：搞清楚目标用户是谁，特征有哪些，生活习惯有几类；产品定位：我们产品能提供什么？效劳什么？平台定位：结合以上两点，确立微信公众号的平台基调，是学术型？消费引导型？ 创意型？生活效劳型？恶搞型等等。然后确定自定义菜单的规划，重点侧重在用户 角度出发，场景需求，平台特征考虑。、新媒体运营(1)内容运营：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复 能让用户记住平台的特质，从内容运营的角度来说就是找到重复的元素，如首图， 正文开头局部，正文结尾局部等，对于传播和留存用户是很重要的。一篇文章的“保 鲜度一般是3天，过了 3天后假设
2、平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的 事。渠道运营：首先，要强调的是微信、微博只是品牌营销的两种渠道，而并非是品 牌营销的所有。只不过近几年的品牌营销中像微信、微博这一类社会化媒体营销越 来越受群众所接受，成为主流。所以渠道有：.微信坐拥5亿日活用户的微信，自然成了社会化媒体营销的重地，涵盖图文、H5、投票、点赞等多种互动形式。其熟人社交(口碑营销).病毒传播的价值更是不容小觑。微信群社群用户沉淀：聚拢种子用户、活泼用户、忠诚用户，促进口碑传播和品牌转化。策略性维护，不要营造成一个意见投诉群。微信朋友圈朋友圈会聚了 80%的流量，是媒体营销的金矿。玩法有朋友圈广告、九宫格、个人 大号转发
3、推荐等。表情包品牌/产品衍生表情包，玩个性、玩新意，有助于塑造品牌调性、培养用户好感。.微博微博的媒体属性决定了其品牌宣传特性。因此，品牌营销的微博定位可以是产品宣 传、企业公关传播。除此之外微博的价值点还在于：大V推荐 名人、大号代言，分享使用体验为品牌造势。这个拝茶古电.洗芫龈肤看骨的I嘖看大S3 I :向左箱I efpTSH粘萨曲初窗叫卄和呢m讪话题/粉丝互动事件营销，引发讨论热潮，如#电影魔兽# , #再见了高考#等：借势营销借助海报、视频、图文等形式，结合热点开展借势营销，典型如蹭得一手好热点的 营销鼻祖杜蕾斯：.QQQQ群最早的线上社群载体，受到微信群的削弱影响，但地位依然不可撼动
4、。也是遵循社 群玩法，建立从一套由上而下的管理机制、挖掘活泼分子、配合红包、线上线下活 动等形式，主要是维护用户粘性和忠诚度，促进口碑传播。.百度系SEM/SEO搜索引擎营销/优化，通过付费/不付费的方法，优化网站/产品在搜索列表中的排名 情况除此之外，还需要完善一些长尾渠道，如百度百科、百度知道、百度文库、百度贴 吧等，增加品牌曝光量，增强可信赖度。百度百科一定要有，对于增加审核通过率，如下：参考源：花钱在一些大型门户网站投放软文，获取参考源。账号等级：提交者账号等级高，通过率高。内容格式：忌用第一人称，防止写成广告的形式。百度知道自建产品的问答词条，可掌控一局部品牌词、长尾词。百度文库有专
5、业内容沉淀的话可以考虑；毕竟是个免费渠道；品牌名注意隐晦显示；申请机构认证之后上传文档的通过率更高一些；不过过程略麻烦；百度贴吧垂直贴吧可能活泼度不够、广告贴遍布；而且容易被删帖；2.以软文形式在热门贴吧发帖，结合自己的行业、品牌5.论坛论坛的形式日渐式微，老牌论坛如天涯、豆瓣不妨一用。玩法：话题、活动、事件类发布及软文投放；合作活动，如之前我们汽车品牌APP和爱卡汽车论坛合作举办线下车友会活动；.新媒体渠道有新晋知名专业内容社区知乎，也有事实热点新闻聚合类平台今日头条。各平台用户群有差异，现在，找到精准的用户聚集最多的平台!当然，营销形式从来都不是单一的，家家都在打“组合拳，为求传播效果的广
6、度。传统媒体和新媒体始终是一种互补的关系。当品牌开展到成熟阶段有一定知名度的 时候，其实可以考虑传统媒体的营销投放，地铁、公交站牌、楼宇、甚至是电视广 告，比方小米拿下了春晚的广告。这种回归传统的行为是为了向公众昭示“我很好，我一直在，展示一种品牌的实力给 消费者以强大的依附感，同时，现实中有形的触达感，会更加拉近用户和品牌的距 离，成为需求来临时的优先选项。三、用户运营自定义回复：用户在完成关注进入到公众号后，用户运营就开始了，自动回复的内 容不宜冗长，由于微信闭环的特征，所以在语气上应该像朋友之间的问候一样，比 如你真是太有品味了“、来了，坐!“当然，如果微信的平台定位是咨询类的，就得 一
7、开始告诉用户提供什么样的效劳。用户分组：种子用户、活泼用户、潜在用户，在后台用户管理的时候可以对用户进行分组，分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。微信群：微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人，这群人就很可能自然的形成一种圈子，人毕竟是集体动物，集体的归属感是非常重要的。朋友圈：对于种子级别的用户互动需求更多，大家发朋友圈无非就是疇瑟下吸引一些赞，多多关注核心用户的朋友圈，刷刷存在感还是很有必要的。微信的活动运营与要到达的效果直接相关，是想拉新、扩大知名度还是增加黏性？如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最正确!线上：签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等线下：沙龙活动，礼物派送等五、数据分析微信平台本身就可以直接进行数据分析，但是这样的数据分析仍然需要进一步的整 理。每日效果评估一输出运营日报传播力度：信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数号召力：用户关注、活动参与营销力：活动参与效劳力：用户投诉率、申请各项效劳的用户人数、用户满意度/忠诚度数据整理一每周输出运营周报根底数据：数量、新增率、流失率、留存率社交数据：收藏、转发、推荐商业数据：投诉、广告需求等
