1、电信效劳演讲稿 尊敬的各位评委、各位同仁: 大家好。我是xxxx营业部的营业员xxxx。今天我演讲的题目是荡起我们的激情再现电信新风采。 激情是生命的一种存在形式。激情伴随着我们经历严寒酷暑,走过昨天,走向明天。没有激情,我们的生活不会有精彩;没有激情,我们的工作不会有风采。自从参加工作的第一天起,我就下定决心,既然选择了这份职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保存地奉献给中国电信。 xx年底,公司迎来全业务经营的大好时机,电信天翼 业务在我们农村营业部也如火如荼的开展起来。有机遇就有挑战,工作中,为了开展新业务,白天,我竭力的宣传介绍产品的卖点。有一些客户在我耐心、细致的介绍下,签下
2、了业务,满意的走了。而有些态度不明确的用户,晚上我会利用 二次营销。也有时正当自己满身起劲、满腹激情的和用户介绍产品的时候,换来的却是无言的冷漠。面对那些因为增值业务而投诉的用户,我耐心地解释,及时给予解决,可时常换来的是满口的脏话,委屈的泪水在眼睛里打圈,但我忍住了,不让眼泪掉下来。因为我始终牢记我们的效劳宗旨:“用户至上,用心效劳。通过自己辛勤的工作和对用户负责的工作态度,我超额完成了各项任务,和用户建立了良好的客户关系,在得到用户高度评价的同时,也带来了新的业务开展时机。 其实,在山南,和我一样用激情去工作的电信人,比比皆是: xxx我们的支局长,为了更好的开展全局的业务,从筛选目标客户
3、到营销筹划以及团队人员的分工,都亲自参与。 我们的机线员师傅,个个都是好样的。他们不辞辛苦,汗如雨下,尽全力保证线路信号的畅通。那个凌晨1点多,柿树点突然停电了,机线员师傅要到金牛来调运发电机,去发电。看,在他们心里,客户永远至上。 袁店的姐妹xxx,在持续几天的实战营销中,经常起早摸黑的外出开展业务,那天,她拖着疲惫的双腿回到家里,发现女儿小静怡睡着了,怀里还抱着一张纸,她伸手轻轻地拨开小静怡的手,原来那是一张奖状,这时坐在一旁的奶奶说话了,幼儿园放假了,小静怡被评为好孩子,得了张奖状,嚷着不肯睡,非要等妈妈回来,给妈妈看一看。张玉秀叹了口气,轻轻地亲了小静怡一下,转身去了厨房,匆忙的扒了几
4、口晚饭,就去了营业厅,也许是劳累过度,她晕倒了,然而第二天她仍然坚持上班,在营业厅里,她一只手半举着,打着吊滴,另一只手在键盘上敲打着,做着业务资料。 黄昏的风吹得凉凉的,心是温暖的。前几天,一直在支局做现场活动,累,可是很充实。有很多人,比我累,但是却更精神无比的生活着工作着;那个在黑黑房间里写作业的孩子,习惯了在电信上班的父母的晚归;那些习惯了不午睡,在老乡家里宣传业务的同仁们,眼神里流露的执着和朴实,毫无倦怠;那些跑到山顶上,在翠绿的茶场里,跟采茶师傅们耐心的说着天翼的种种优势的同事们,最后,引着一帮采茶师傅到山下来办理业务;我想,采茶师傅们除了对我们天翼业务的肯定外,更多的是对我的同事们辛劳的肯定。 树叶的落下是一种付出,有付出才会有收获。落叶转化为有机物会让大地更加肥沃,也让树儿长得更高大,更茂盛。同样,我们的工作也是一种付出,我们的付出会把我们的电信产品送至千家万户,让人们的生活环境、通信质量更加美好与完善。 风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更须策马加鞭。让我们每个人都行动起来,从现在做起,从平凡的岗位上做起,努力提高“才识,丰富“才学,树立“才德,增强“才技,重塑自我,再现电信新风采。 我的演讲完了,谢谢大家。