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2023年医护人员爱岗敬业演讲稿服务必须做到人性化.docx

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1、医护人员爱岗敬业演讲稿:效劳必须做到人性化 尊敬的各位领导,各位同事。大家好。 首先,感谢各位领导给了我这样一个演讲锻炼的时机,我今天要讲的题目是效劳必须做到人性化。当我才到医院上班的时候,我是一名导医,本职工作就是效劳,为所有来院就诊的患者效劳。现在我转为一名护士,我原本以为我现在的本职工作就变为了为患者治疗,其它的就不用多管。然而我错了,我现在的本职工作不仅是一个工程,而是把效劳和治疗都加在一起了。因为现代女子医院要在所有民营医院中脱影而出,那么需要的就是所有员工优质的效劳。许多人都说效劳只要从心做起,那样你就知道如何做好效劳了。其实这听似简单,做起来并不简单,如何才能够从心出发把工作做得

2、更好呢。培育人性化效劳理念就是必须的。 如何做到医疗效劳人性化。我院以深化医疗效劳为重点,树立“以人为本的效劳理念,认真研究患者的医疗效劳需要,不断转变效劳观念,拓展医疗效劳领域,在提供高质量医疗效劳的同时,将充满人性的关爱带给每位病员。 社会在不断开展,群众对医疗效劳的要求越来越高,而过去许多医护操作要求更多表达在技术上,只强调标准化而无视个性化和人文方面的内容。要改革在方案经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人效劳意识,把倡导“人性化效劳作为改善医疗效劳、提高医疗质量的切入点,培育职工的人性化效劳理念,使一切医疗活动符合“以病人为中心的效劳原那么。以往,医院的许多工作流程

3、只考虑到医护人员的方便,无视了病人需求。要把病人看成是一个整体的人,从生理、心理、社会、精神等方面考虑病人的健康行为,为病人提供医疗效劳,为病人提供最适宜的就医气氛。 粉红色的墙,粉红色的床单、粉红色的被子、粉红色的护士服,使每位来院的患者有了家一样温馨。院内成立了体检中心,各体检工程均在体检中心内完成,并免费供应早餐,以便体检者在短时间内顺利完成各项检查。成立门诊效劳中心,接受健康咨询,专门配置轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等;推行门诊导诊效劳。采取“一站式效劳方式,开展多种类型、档次和形式的体检。对持有绿卡的患者实行挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗、复查、会诊、预防、保健、康复“一条龙效劳。手术室全天候开放,缩短了术前住院日;医院床位实行统一调配,解决了有些专科病人住院难的问题。 随着生物医学模式向生物社会心理医学模式的转变,医疗效劳的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我们全心投入,真诚相待,为每位患者做好人性化效劳。 谢谢大家,我的演讲完毕。感谢您在演讲稿阅读文章。 第3页 共3页

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