邮政局行风建设承诺书 为把全县邮政系统行风建设工作做深做实,再上新台阶,我们郑重承诺: 一、继续发扬“善待客户、尊重员工、求真务实、追求卓越的经营理念,下大力抓好行风建设。 二、县局标准化效劳到达95%以上。 三、邮发的河北日报,确保五套班子当日见报率20230%。 四、提高通信效劳效率。县以上城市住宅楼具备通邮条件的,自用户办理登记起两个工作日内实现通邮。 五、确保向社会公布的邮件传递时限,严禁强迫用户使用高资费业务。 六、县局主要营业窗口实行全年无星期天效劳。185客户效劳中心8小时为用户提供业务受理、业务查询、客户建议和投诉等效劳(节假日除外)。 七、邮政储蓄在全国县级以上城市通存通兑。 八、缺报少刊由订销局3日内补送用户,无法补送的15日内补偿用户。非用户责任造成的邮件丧失、损毁,由邮件收寄局在一个月内赔偿用户。 第1页 共1页