1、办公室秩序管理制度 秩序维护员管理制度 第一章 秩序维护员职责 1、遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，听从指挥、服从安排，尽职尽责地完成各项工作任务。 2、对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处分处理的权利。 3、协助公安机关和执法部门，维护社会治安秩序，对现行的犯罪分子、通缉犯、潜逃犯有举报、调查、监视、直至押送公安机关的权利。 4、加强公司所辖小区的消防平安工作，定期检验检查各类消防器材，经常检查容易发生火灾部位，及时消除火灾隐患，对查出的不平安因素有责任向主管部门报告并提出整改意见。 5、对公司所辖小
2、区内破会公共设施及其他违法犯罪事件有责任予以制止，并保护好现场以协助公安机关侦破违法案件。 6、管理好公司所辖小区内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象，保证做到小区内车辆有条不紊的进出和停放（有车位的只有车位使用人停放车辆）。对小区外的车辆要做到先登记后进入。 7、定期参见平安、消防专业培训及政治理论教育，不断加强和提高秩序维护员的专业和政治素质。 第二章 秩序维护员的选拔和聘用 1、选拔和聘用范围。年满18周岁，身体健康，具有初中以上文化程度，作风正派，追求进步的青年退伍军人。年龄在60岁以下，身体健康，作风正派的单位内退人员。 2、应聘人员应通过个人申请、面试、体检、政审等程序择优录用
3、。 3、应聘合格后签订试用合同，试用期为三个月。即。一个月的根底专业训练，两个月的岗位使用训练。试用期满合格后双方签订正式聘用合同。 4、假设应聘者提供的个人相关资料，因失实而引起的一切责任及纠纷均由当事人自己承担。 5、试用合格者公司将予以配发统一制服，提供必要的执勤警械，并缴纳人身平安险。为公司做出显著奉献者公司可根据个人特长另行安排其他工作。 7.在聘用期内，发生以下情况之一者，公司将立即辞退。严重违反公司的规章制度和组织纪律，经批许教育无效者。 违法乱纪，触犯国家刑律者。无故给业主造成不良影响者。 因以上情况被公司辞退者，公司将全部扣罚未发的工资及其它所有费用，并视其造成的损失和影响依
4、法向其索赔经济损失，情节严重者，公司将依法送交司法机关处理。 第三章 组织纪律 秩序维护员应严格遵守以下规定 1.遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。 2.听从命令，服从管理，一切行动听指挥。 3.严格工作机密及业主需要保密的事情。 4.遵守职业道德，不得贪污受贿、徇私舞弊、监守自盗。 5.准时到岗，认真执勤，不得包庇犯罪分子，勇于制止违法犯罪行为和损坏公共设施行为。 6.服装整洁，仪表端正，礼貌待人，办事公正。 7.严禁脱岗、误岗、睡岗、酒后执岗和在岗会客，定期或不定期对辖区内进行巡逻。 8.保护一切公共设施，讲究公共卫生、不得乱扔杂物纸屑、烟蒂等。 9.在岗期间未经允许，不得擅自进入
5、业主家中，不得与业主发生工作之内的不正常来往，严禁以各种名义向业主索取钱、财、物或擅自接受业主的赠与。 2023.尊敬领导，团结同志，互帮互学，不得擅自处理重大事件，发现问题及时向上级领导报告。 11.做到有事要是先请假，严禁无故旷工，严禁迟到，早退。 第四章 内务管理 秩序维护员应做到： 1、值班室内，办公桌椅摆放合理整齐，并要求办公设施上无尘土、无灰尘、无污物。 2、值班室内的警械等器具要求按规定标准放置。 3、值班室内的墙壁上不能乱贴、乱画、乱挂字画及标语等。 4、值班期间，值班室的窗户严禁用窗帘或其它物品遮挡。 5、值班室除应由的办公设施和办公用具外，不能随意乱堆乱放其他物品。 6、值
6、班室有床铺的，床铺要求参照本章节7条之规定。 7、宿舍内，要求床面整平，被褥、床单、枕头要求干净，被褥按规定叠放，做到棱角清楚、四方正规无皱纹。衣服按规定统一挂放。床下除标准放置鞋子外，不能堆放其它杂品。洗漱用具按指定地点标准放置。 第五章 仪表与警容 秩序维护员仪表与警容要求如下： 1、值勤时，必须身着公司配发的统一标志服，要求服装整洁干净，穿戴必须端正，武装带、警械佩带整齐。 2、值班时，要文明、大方，态度和蔼，讲普通话，站立时应保持立正姿势，坐时要挺胸抬头、端正、不得歪靠。 3、两人或两人 以上巡逻时必须列队行走。 4、执勤结束后，应将标志服换下，着便服，不准标志服与便服混穿。 第六章
7、岗位执勤 秩序维护员值勤时应遵守以下规定： 1、做好上岗前的准备工作。检查自己标志服的穿戴是否整齐。各类警械、通讯工具是否调试到最正确状态。 2、交接班时，交接人员必须互相敬礼，然后进行交接班，并在交接班记录上签字。上班未处理完的问题，发现的不平安因素或可疑情况。交接执勤装备、电视监控、值班记录。传达上级的有关指示，本卷须知及特殊任务。 3、值班人员必须熟悉所辖区域内的客户、楼座、门牌号码等情况，以及业主的 号码、车辆型号、牌号等。 4、值班人员应认真观察和检查进出人员和车辆，对业主的亲友与来访人员应以礼相待，任何情况下不得有非礼行为。对有疑问的访客应及时与业主 联系，查明情况前方可放行。 5
8、、对外来机动车辆禁止驶入，确需驶入的车辆应进行登记前方可进入，该车辆驶出时，应认真检查车内的装载物品，假设有疑问，须待查明情况前方可放行。 6、值班人员应严守纪律，忠于职守，认真做好值班记录，发现问题及时处理，处理不了的要及时报上级领导或有关单位。 7、值勤时要准确运用正当防卫，确保人身平安。 第七章 巡逻执勤 1、巡逻秩序维护员是保障小区内业主正常生活秩序的重要机动力量，应随时检查与纠正小区内的各种不良现象和行为，并及时与门卫保持联系，杜绝小区内一切不法行为和不平安因素。 2、秩序维护员必须熟悉责任区域的巡逻路线、通道、各个楼座名称、位置、住户姓名、车型、车牌号码等情况。 3、秩序维护员巡逻
9、执勤应按规定路线、时间、区域，认真履行职责，必须做到高度警惕，细心观察。对发生在责任区的乱扔果皮、烟蒂、杂物、垃圾等行为人员有权予以制止纠正，并视情节予以批评、教育，直至按有关处分规定给予处分。对小区内的外来可疑人员应进行盘问，检查其证件。对各类未经允许进入小区的修补、收旧闲杂人员可随时责令其离开小区。对小区内的一切危害公共利益的行为和人员有权立即制止，并使情节轻重按有关规定给与处理，但应及时向上级领导报告。对小区内发现的各类犯罪分子应立即与各执勤岗哨联系，勇敢予以制止，并及时报告公安机关。在夜间巡逻时，应加倍警惕，必须做到先看远、后看近，先看大、后看小。对各楼户的每一个细微声响均应细心辩听，
10、始终保持高度警惕，不放过任何可疑与反常现象。对小区内的住户、门牌号、车辆、来往人员情况均应牢记在心。巡逻时，不熟悉的车辆和不明 身份人员应随时予以询问，检查杜绝一切不平安因素，一旦发现可疑迹象应立即向上级领导或公安机关。 第八章 消防平安 1、秩序维护员应了解火灾发生的根本原理，灭火的根本方法和根本知识，牢记火警 ，熟悉掌握各类消防设施、灭火器的性能、使用法和灭火技术。 2、保安部门应定期检查各类消防设施的运行和灭火器材的可靠性，确保正常使用。 3、保安部门应制定年度、季度的消防培训和演练方案，按时组织有关人员进行消防演习。 4、发生火灾时，执勤人员应立即报警，迅速与各执勤岗哨、巡逻人员和上级领导报告，争取一切有效措施和手段，制止火势的蔓延与扩大。同时应全力疏散人员、抢求危难人员和组织抢运危险与贵重物品，控制火灾区域治安，并协助消防队保护现场，配合勘察火灾发生的原因 第九章 请假制度 1、秩序维护员请假均应事先向上级领导请示批准。假后应及时到部门销假。 2、秩序维护员每年法定节假日一般不放假（特殊情况须经批准）。 第8页 共8页
