1、心内科护士长工作方案【篇一】一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期催促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作标准的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。五、催促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。六、及时传
2、达护理部的工作要求，催促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。【篇二】一,加强护士在职教育,提高病人护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训.如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能.相学习
3、促进,并作记录.2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,病人护理部工作方案以强化“三基病人护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标.3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻病人护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力.4.随着病人护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高病人护理人员的素质,优化病人护理队伍.不断的更新病人护理知识.二,病人护理平安是病人护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.病人护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强
4、管理,做到重点交待,重点跟班.切实做好病人护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障患者就医平安.2.患者的环节监控：新入院,新转入,急危重患者,有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点催促检查和监控.3.时间的环节监控：节假日,双休日,工作繁忙,易疲劳时间,交接班时均要加强监督和管理.4.病人护理操作的环节监控：输液,输血,注射,各种过敏试验等.虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为病人护理管理中监控的重点之重点.5.病人护理部不定期的进行病人护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施.对同样问题反
5、复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生.三,转变病人护理观念,提高效劳质量1.病人护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心.培养病人护理人员树立“以患者为中心的观念,把患者的呼声作为第一信号,把患者的需要作为第一需要,把患者的利益作为第一考虑,把患者的满意作为第一标准.加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准病人护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使病人护理质量提高,确保理工作平安,有效.2.注重收集病人护理效劳需求信息,病人护理部通过了解回访意见,与门诊和住院患者的交谈,发放满意度调查表等,获取患者的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,
6、同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳.把“用心效劳,创造感动的效劳理念运用到实际工作中.3,严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生.在平安的根底上提高我们的病人护理质量.4,深化亲情效劳,提高效劳质量.在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准病人护理操作用语,护患沟通技能.培养护士树立良好的职业形象.四,合理利用人力资源,防止人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少.工作繁重,护士长应根据科室患者情况和病人护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院病人护理人员做到工作需要时
7、,随叫随到,以到达保质保量为患者提供满意的病人护理效劳.【篇三】一。加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。1.不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，小编收集整理到位，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理
8、搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进
9、一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反响能力。二。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上
10、健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三。建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四。加强“三基培训方案，提高护理人员整体素质。1.每周晨间提问2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及本卷须知。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
