1、效劳企业四比四看活动发动讲话 同志们： 这次会议，主要任务是贯彻落实全县效劳企业“四比四看活动发动大会精神，在我镇部署开展效劳企业“四比四看活动。镇党委政府对开展这项活动十分重视，下面，我就深入开展效劳企业“四比四看活动，讲几点意见。 一、统一思想，提高认识，切实增强开展“四比四看活动的责任感和紧迫感 开展效劳企业“四比四看活动，既是优化开展环境大讨论的延续，也是全镇阳光政务年活动下半年要着力抓好的一项重点工作。近年来，镇党委政府高度重视优化企业开展环境工作，采取了一系列措施，取得了良好的成效。特别是今年以来，先后开展了阳光政务年、优化开展环境大讨论、亲商安商大走访等活动。 但也存在局部缺乏，
2、特别是在效劳企业方面，我们无论是在思想观念，还是在效劳意识、效劳作风和效劳水平上都还存在较大的差距。突出表现在以下三个方面。一是效劳意识不强。少数领导干部和机关工作人员思想上缺少效劳企业的意识，看不到企业是促进经济开展的根本力量，重管理轻效劳，习惯于居高临下、发号施令，不愿意放下架子效劳企业；有的对企业的事漠不关心，对上门办事的企业爱搭不理，推三阻四，绕来绕去；有的门难进、脸难看、话难听、事难办，态度生硬，甚至动辄耍脾气。二是效劳作风不好。有的办事拖沓，推诿扯皮，效率低下，本来一次能办成的事，让企业跑好几次还办不成；有的以检查和治理为名，对企业乱设门槛、“吃、拿、卡、要，甚至不给好处不办事，给
3、了好处乱办事；有的“中梗阻、“下搁浅现象严重，领导表态的事情下边不落实，甚至上边领导越要求办好，有的下级人员越不去办。三是效劳水平不高。有的习惯于敷衍应付，得过且过，不负责任，贻误工作；有的业务素质不高，效劳本领不强，效劳方法不多，工作按部就班，墨守成规，死抠条规，怕担责任，怕担风险，贻误开展。这些问题，虽然表现在少数部门、单位和个别人身上，但损害了机关形象，影响了企业开展，必须高度重视，认真加以解决。 企业是经济开展的载体，一个地方经济开展如何，很大程度上取决于企业的开展。效劳企业就是效劳开展。当前，随着经济形势的变化和国家宏观调控政策的实施，经济开展中的许多困难和问题正在向企业集中。银根持
4、续收紧，造成局部企业尤其是中小企业资金短缺；原材料价格上涨、企业用工本钱上升，导致企业盈利空间缩小；社会需求增幅下降，许多企业产品营销困难加大；汇率快速上升，出口企业面临越来越大的亏损风险。以上各种因素叠加在一起，进一步加重了企业生产经营的困难。面对宏观经济形势给企业开展带来的压力，要保持全镇经济平稳较快开展的良好势头，必须把支持和帮助企业克服困难作为当前工作的重中之重。镇党委政府决定组织开展效劳企业“四比四看活动，就是为了发动各个村居和镇直各单位的力量，千方百计支持企业开展，尽心竭力帮助企业解难，为推动企业又好又快开展营造更加优良的环境，提供更加高效优质的效劳。各部门要充分认识开展这次活动的
5、重要意义，增强紧迫感和责任感，按照镇党委政府的要求，以坚决的态度、自觉的行动、有力的措施，扎扎实实推动“四比四看活动深入开展，努力做到：第一，效劳企业要热心。进一步树立“企业第一的思想，增强为企业效劳的自觉意识，变被动效劳为主动效劳，变“坐等效劳为“上门效劳，变滞后效劳为超前效劳，让企业真正感受到部门、单位在为他们转。第二，效劳企业要用心。多站在企业的角度考虑问题，想企业所想，急企业所急，办企业所盼，解企业所难，不断增强为企业效劳的本领，做到想效劳、会效劳、服好务，勤勤恳恳当好企业的效劳员。第三，效劳企业要真心。大力倡树“立说立行、马上就办的工作作风，对企业提出的问题“立即办、主动办、上门办、
6、跟踪办，最大限度的支持帮助企业，扶企业爬坡迈坎，帮企业渡难过关。 二、突出重点，强化措施，确保“四比四看活动各项任务落到实处 这次效劳企业“四比四看活动总的要求是：以加强与企业联系、搭建效劳企业平台为手段，以支持企业开展、帮助企业解困为目标，以强化监督、建立效劳企业开展的常态化工作机制为保障，在镇直各部门之间深入开展比效劳意识看效劳态度，比效劳作风看工作效率，比效劳水平看办事质量，比效劳效果看企业评价活动，切实增强部门、单位为企业效劳的自觉性和主动性，满腔热情地帮助企业解决开展中遇到的困难和问题，努力提升助推企业开展的能力和水平。重点是做好以下四个方面的工作： （一）摸清企业困难，制定效劳措施
7、。要深入开展走访企业活动。镇直各部门要立足各自工作职能，从日常工作中接触、联系、效劳的企业中，选取不少于3家企业作为走访的对象，1家企业作为“四比四看活动的联系点，逐一分解落实到每一名班子成员和负责人。走访中，要采取实地调研、座谈等形式，与企业进行面对面交流，真正摸清企业的开展状况、实际遇到的困难、现阶段制约效劳企业四比四看活动发动讲话第2页 企业开展的主要问题和企业的需求，区别企业的不同情况，本着“一业一策、一企一策、个案解决的原那么，确定每个企业的帮扶思路。走访时，还要向企业详细介绍部门工作职责、效劳企业开展的具体举措，加深企业对部门的了解。多个部门走访同一家企业的，要尽量安排在同一时间走
8、访，尽可能地减少对企业的干扰。要继续实施领导干部包扶企业责任制。今年，镇党委政府继续实施班子成员包扶联系重点建设工程。镇直各部门包扶企业，由镇效劳企业“四比四看活动领导小组办公室，商量后确定。参加包扶的镇直部门负责人，要保持与包扶工程、企业的经常性联系，定期走访、定期联络、定期效劳，及时解决企业遇到的问题。要制定出台效劳企业的具体措施。参加活动的镇直各部门和单位，特别是窗口效劳单位，要对照县委、县政府关于进一步加快镇域经济开展的决定和镇委工作会议的要求，尽快研究制定本部门本单位效劳企业开展的优惠政策和具体举措。已制定出台相关措施的，要抓好贯彻落实，尚未制定的，要抓紧研究制定。同时，要在9月底前
9、报镇“四比四看活动办公室。 （二）搭建效劳平台，破解开展难题。镇直各有关部门、单位要积极搭建效劳企业开展的政策咨询平台，对本部门本单位现阶段支持企业开展的相关政策进行梳理汇总，通过门户网站、印创造白纸、入企宣传等多种形式，定期发布公告，及时解答企业咨询，及时提供相关政策信息。要强化金融效劳。充分发挥银行的融资主渠道功能，积极争取并加快推进“区域集优融资试点，多渠道组织银企对接，大力推进上市融资、股权融资、“三押一推，尽快形成多元化融资格局。要强化用地效劳。在积极向上争取用地指标的同时，重点用好土地增减挂政策，推广旧村改造“腾地、退二进三“换地、地下空间“拓地、开展多层厂房向空中“要地等做法，千
10、方百计保障重点工程、重点企业用地需求。要强化用工效劳。深入企业开展用工情况调查，广泛发布用工信息，多形式组织用工招聘活动，标准完善劳务市场，建立劳资双方的经常性联系，尽力满足企业的用工需求。完善就业效劳体系，加强职业技能培训，大力培养适合企业开展的各类技工人才。要强化营销效劳。积极引导企业找准市场方向，生产适销对路的产品。帮助引导企业创新营销方式，寻求更多的贸易时机。对企业遇到的其他困难和问题，各部门要认真进行梳理，及时靠上解决，但凡能够立即解决的，要现场办公、抓紧解决;对需要多个部门共同研究解决的问题，要联合办公、尽快解决;对行业共性的问题，要集中研究、一次解决。真正为企业想一些管用的方法，
11、拿一些具体的招数，指导帮助企业克服困难，健康开展。 （三）打造阳光政务，优化外部环境。要认真落实县委县政府关于建立全县重点工程联审联批协调推进工作机制的意见，严格执行涉企检查备案登记制度，标准执法、检查行为。进一步清理标准庆典、研讨会、论坛以及面向企业的评比达标活动。加强对镇便民效劳中心大厅工作运行情况的监督，不定期抽查各驻厅效劳窗口的收件、办件情况，定期通报各窗口单位效劳情况。深化企业周边环境整治。对企业周边存在的治安隐患、不安定因素、黑恶势力进行一次拉网式排查。扎实开展社会治安根底建设年活动，多渠道强化社会治安综合治理，严厉打击敲诈勒索、强买强卖、强装强卸、强揽工程、寻衅滋事等破坏企业生产
12、经营秩序的违法行为和扰乱经济开展环境的痞霸势力。加强与企业、企业所在地的联系，建立警、企、村居共建治安环境长效机制，为企业提供更加安定和谐的开展环境。 （四）畅通诉求渠道，建立长效机制。进一步完善党委书记、镇长公开 和2130303“石门镇马上就办效劳 企业投诉举报受理、登记、督办、转办、回访、反响等工作机制，抓紧开通网络问政监督平台，更好地维护企业权益、效劳企业开展。建立企业反映问题挂销号管理制度。对企业反映的问题和涉及企业的投诉举报，要建立专门工作台账，实行挂销号管理。对规定时间内解决的问题，及时予以销号；规定时间内未能解决的问题，实行挂账督办；对确因特殊情况，一时难以解决的问题，相关部门
13、要作出客观的解释说明。挂销账管理情况要每周一梳理、每月一通报。建立与企业经常性联系制度。各部门要通过入企走访调研、搭建效劳平台、解决企业问题等渠道，找准自身工作的缺乏和效劳的薄弱环节，自觉改进效劳，制定联系企业、效劳企业的相关制度，建立为企业效劳的长效工作机制，推动效劳企业工作的常态化。 三、加强领导，强化监督，推进“四比四看活动深入开展 开展效劳企业“四比四看活动，党委政府高度重视，广阔企业殷切期盼，镇直各部门要把开展效劳企业“四比四看活动作为下半年工作的重中之重，采取有力措施，切实抓紧抓好抓出成效。 要精心组织、落实责任。镇里成立“四比四看活动领导小组和工作机构，负责活动的组织协调和监督检
14、查。各部门要切实把开展效劳企业“四比四看活动摆上重要位置，成立相应的工作机构，制定具体工作方案，落实相关工作措施。各级领导干部要进一步强化大局意识和责任意识，目光向企业关注，精力向企业集中，政策向企业倾斜，真正在为企业效劳中带好头、作表率。主要负责同志要履行好牵头抓总的职责，亲自调度、过问活动进展情况，并明确一名班子成员和一名联络员，具体靠上抓，确保领导到位、措施到位、责任到位。 要广泛宣传、营造气氛。通过开辟专栏、刊发系列报道、进行系列访谈等多种形式，全方位开展“四比四看活动的宣传报道，大力宣传党委政府关于效劳企业开展的一系列部署举措，大力宣传“四比四看活动中涌现出来的好经验、好做法，努力营
15、造人人关心企业开展、人人效劳企业开展的浓厚气氛。要加强舆论监督，对工作作风粗暴、态度蛮横、效率低下、乱收乱罚、吃拿卡要等行为，要公开曝光。 要加强督查、搞好评议。镇“四比四看活动领导小组办公室要加强对活动开展情况的督导检查，镇纠风办要继续加大明查暗访力度，及时查处各种影响企业开展的行为。镇直各部门要坚持“帮企不扰企、帮助不添乱，既要加强与企业的联系，为企业搞好效劳，又要注意不给企业添麻烦，增加企业的接待负担。到企业调研走访要不能影响和干扰企业的正常生产经营。要认真搞好企业评议部门工作，年终活动结束时，将从全镇各企业中选取一定数量的评议代表，对镇直部门开展效劳企业“四比四看活动情况进行民主评议。评议结果前3名的镇直部门、单位，由党委政府授予表彰。 同志们，开展效劳企业“四比四看活动意义重大。各部门一定要按照党委政府的部署要求，振奋精神，转变作风，强化效劳，主动作为，注重实效，不断提升效劳企业的水平，为推动企业又好又快开展作出积极的奉献。 第9页 共9页
