1、林心江工作方案设想 总经理助理这个岗位已经不能说是基层的员工了，而属于一个中层甚至是高层的管理人员，因此这一岗位的人员必须具备一定素质技能并要有系统的管理知识，同时要该具备自己独特的思考判断决策能力，只有这样才能在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇。为此，我将我的工作内容安排如下。 第一局部：日常工作。这是一个具体来复杂的板块，每天的大局部工作内容将围绕它来开展，因此这需要我有足够的细心与清晰的条理，同时这也最能够表达一个人是否有责任心，因为事情都不是很难，但要做好必须有强烈的责任心才不会遗漏，请相信我有能力也有实力把这些事处理妥当。具体内容如下： 1。公司信息处理。在当今信息化年代，一个信息
2、处理的好与坏是否及时可能就会影响公司开展的成与败。因此，收集公司内外信息并进行分析汇总是我每天必做的内容，我将把有用的信息放在您的办公桌上以供您决策参考。 2：各部门的协调。一个公司正常运营，必然需要不同部门的协调同步进行，即便各自全力奋战也未必能能令人整体上满意，因此各部门协调一致就显得尤为重要。比方：销售部门有几笔订单需要生产，而订单的交货日期有急有缓，这个时候就需要我去生产部门协调，安排订单的顺序，哪个先哪个后。又如：销售部门根据市场反响对公司的产品提出了改进意见，这个时候就需要销售部门、设计部门、生产部门的通力协作，而合作的中间纽带就是总经理助理。 3。文件起草以及会议行程安排。公司重
3、大的事件是需要以文件的形式确立并下发执行的。那么文件起草工作就成为一项最普通的日常工作，这一点也没有问题，我对办公软件都非常熟悉，而且文字功底也相当的扎实。对于会议的筹备以及记录也全不在话下，我屡次成功的组织了大型的活动（多那么一两百人，少那么二三十人参加）对于总经理的行程安排，做起来更是得心应手了。 4：对公司各项工作进程的跟踪监督。再完美的方案如果执行不力也必将达不到预期的效果，因此时刻了解公司各项工作的动向就显得非常重要。比方，总经理安排员工一次商务谈判，那么谈判进展的如何，有哪些问题需要解决，谈判的方向会是什么样，这些助理都必须清楚并及时汇报给总经理，以便总经理做出及时有效的调整。又比
4、方：公司采购部门的采购进程，助理也必须时刻跟踪监督，只有这样总经理才能了解生产的进程，以便总体上做出规划。如果只是把工作方案做好了，然后就没人管。总经理就可能不知道谈判进行的怎么样，也不知道能不能够按订单合同生产并及时供货。因此，对各项工作的跟踪监督是非常必要的。 5。对于总经理日常信函处理，以及接待来访的安排。日常的会议记录，人员档案以及各项工作方案，必须做到条理性的保管存档，这样才便于日后查阅以及提高工作效率。有些时候总经理可能不在，这时候就需要助理代表总经理经行接待安排，并对一些突发事件做出决策处理。 6。协助总经理对公司员工进行管理。例如，员工日常的签到，以及是否按时上岗，了解公司员工
5、的心里真正的想法等等。 第二局部。公司文化建设。这一局部是公司开展的灵魂，决定着公司的产品是否有竞争力，公司是否能顺利的运营。 1。团队建设。一个公司成功的关键是有一个乐观积极进取的团队，有了这样的团队，公司就有了源源不断的前进动力。因为这样的团队能够设计出符合市场需求并引领市场潮流的产品，这样的团队能够保质保量的完成生产任务，这样的团队能够互相配合开拓市场，这样的团队也能够及时的发现并改进自身的缺点。但，这样的团队不是一朝一夕就能够建好的，这需要时间需要公司各项文化的配合，需要大家都能坦诚相待，这些都很难，但我相信通过大家的努力，我们一定能够建立这样的一个团队。 2。公司具体文化的建设。世界
6、上著名的企业都有自己的文化内涵，即便在中国大陆，成功的公司也都有自己的文化特征。文化内涵不是一句口号。就像您说的那样，很多公司都把茶几、柜台做得跟艺术品一样，这就是一种公司文化，一旦公司形成了这样的文化，那么公司所做的一切都会追求这种文化围绕这种文化，可想而知，这样的公司产品会不会被消费者接受。如果，我们公司的文化是让每一个家都充满艺术那我们大家是不是都朝这个方向努力呢。我们公司的产品受不受欢迎呢。要想别人接受你，你就得百分百的为别人考虑，你百分百的为别人考虑，别人必然接受你。当然，公司文化是包括多方面的，也不是一蹴而就的。 3：公司体系的建设。这里包括公司的各项规章制度，售前售中售后效劳内容
7、。就拿各项规章制度来说。例如：总经理出差每天补助的标准，经理出差补助的标准，业务员出差补助的标准；请客户吃饭的费用标准；交通工具的乘坐标准；各种奖励与惩罚的标准；只有这样清清楚楚的形成体系，公司的所有工作才不会凌乱，所有被惩罚或被奖励的员工心里才不会有怨言。 4。销售部门的执行标准。一个公司所有的部门都很重要，但销售部门尤其特别，因为只有销售部门高效运转，公司才能获得利润公司才能持续运转。因此，我特别把销售部门单独拿出来来说。售前要制定标准，比方不准随便对客户承诺，一旦承诺之后又无法兑现，这个客户可能就会对公司失望。售中如效劳到家，如产品运输送货的及时，对产品的讲解以及协助客户对家具的布置等等
8、。售后，定期的回访，解决客户使用过程中出现的问题，老客户的一句好话能够给公司带来一个潜在的客户，老客户的一句批评，可能就让公司流失了一个潜在客户。因此，售后效劳特别重要，而且维护一个老客户的本钱远远低于开发一个新客户。这将是我工作中追踪监督的重点。 5。人事后勤福利这一块。随着公司的开展壮大，团队需要不断的增加新鲜血液以保持团队的进取性。因此对人力资源这一块，作为总经理助理，我也必须熟悉。对于劳动法合同法我还是了解一些的，像您说的，大家先进行一个星期的了解，这一个星期是没有工资的。假设某一个人一个星期之后不愿意留在公司，而公司按照约定不发这一个星期的工资，如果他去法院起诉公司或者找仲裁部门，公
9、司是必败无疑的。因为这样的规定违反了国家的法律，虽然有约定在先，但这样的约定在法律面前是无效的。举这个例子我想说明，作为总经理助理，懂一些经常涉及到的法律是有必要的，这样可以防止很多不必要的法律纠纷。福利这一块，比方元旦节，公司要搞一个联谊活动，那么活动的筹备安排肯定是由我来做了，因此我必须做出全面的活动安排。比方，哪些领导参加，哪些领导要发言，活动有哪些节目，需要准备哪些道具，要邀请哪些社会上的关系参加，活动过程突发事件的处理，活动结束之后的送别等等。作为正规的公司，一些福利活动是必须的，这样才能让公司的员工有被重视被尊重的感觉，也有利于员工全心全意的为公司奉献，从而实现共同开展。 第三局部
10、。公司的战略规划。这是一个决定公司开展方向的板块，所有的内容都感觉很空很大，但所有的内容都决定着公司能否做大做强。 1。市场规划。公司的高层必须清楚的知道公司的开展目标，落到实处就是对市场的规划。今年完成多少销售额，实现多少利润；公司现有的市场在哪里，要开发哪一块市场，具体要占有多少市场份额；公司将为市场提供哪些产品，淘汰哪些产品；等等，这些都不是拍拍脑袋就能决定的，这些需要精确的数据支持，因为是一件十分艰巨的任务同时又是公司开展必须解决的任务。 2。本钱控制。本钱分为生产本钱、销售本钱、办公本钱。本钱也不一定就是金钱，时间也是一种本钱。比方生产一个茶几，用两天时间和用一天时间，使用的材料都一
11、样，但本钱显然不同。因此，公司高层应该控制每一个环节，争取做到效率最高。这就需要总经理助理不断的去观察总结，然后做出合理的改进建议。一旦把本钱控制的比同行业的平均本钱低，那么公司就能获得较多的利润，也将在竞争中占有更大的优势。 3。核心竞争力。这是一个很大的课题，没有方法用语言去描述，它包括了所有的内容，但我认为只要能够把上面的描述全部执行到位，那么公司的核心竞争力就已经形成了。 从今天下午简短的谈话中，我能感觉到您是一位有气量能够尊重别人与别人同吃苦共富贵的人。一个老板很难找到一位尽心的员工，一个员工也很难找到一位值得为他付出的老板，我想，这个问题在我们之间将会得到完美的解释，我愿意与您与公
12、司共同开展。我也会在以后的工作中全力的协助您做好每一项工作，让您决策的更有依据。简短的交谈当中，您给我印象最深的是这句话我希望员工给我一份答案，至于这个答案是问答题呢还是选择题。我希望是选择题。能说出这样话来的老板肯定有非凡的度量与智慧，因为这意味着老板放权于员工，让员工去寻找答案，也正因为这样才能把公司所有员工的智慧聚集起来，所谓三个臭皮匠赛过诸葛亮，大家齐心那愁工作做不好。我是喜欢思考的人，每个人都会有自己的思考，由于考虑问题的角度不一样，可能得出的答案也不一样，但只有每个人都把自己的解决方案说出来，高层领导才有可能做出最正确选择。 由于时间短促，匆忙之中完成这份工作方案（虽然所有的内容我都烂熟于心）肯定有许多缺乏之处，再次希望您能给出批评建议，以促进我成长，我也会在将来的工作中不断的学习。大家坦诚的交流是公司成长壮大的重要因素之一。 预祝。合作愉快，公司开展一路顺风。 林心江 202223-12-19日晚 第7页 共7页
