1、切实做好群众工作在基层解决矛盾 第一篇：切实做好群众工作在基层解决矛盾切实做好群众工作解决基层矛盾 信访工作是为人民排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的根底性工作。我区的经济正快速开展，各类建设突飞猛进，随之而来的是各类上访事件的发生，社会的不稳定，信访工作面临的压力越来越大。如何解决信访矛盾，做好信访工作责任重大，任重道远。该如何做好信访工作。我认为，应当要做好群众工作、强化责任、及时就地解决问题才能切实解决信访矛盾平息。 群众工作是我们党长期坚持的思想方法，也是我们党取得革命胜利和促进改革开展的致胜法宝。毛泽东同志提出了“从群众中来到群众中去的工作方法，邓小平同志提出了“三个有利于的
2、开展理念，江泽民同志提出了“三个代表重要思想，胡锦涛同志提出了“科学开展观，都是我们党群众工作的传承与创新。信访工作的根基和土壤在于人民群众，信访工作的出发点和落脚点在于群众的利益。因此，做好群众工作是促进社会和谐的有效方法，是建设幸福社会的有力抓手。 做好群众工作，表达了信访工作的本质属性和内在要求。保持同人民群众的血肉联系，从群众中来到群众中去，是党的优良传统和政治优势。信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，密切党群关系、代表群众利益、解决群众困难，是信访工作的根本任务。面对群众的信访诉求，必须树立“老百姓的事比天大的群众观，“老百姓的利益无小事的效
3、劳观，“老百姓的满意最重要的政绩观，在工作中做到“有感情、有责任、有方法，切实把群众反映的问题，作为发现工作中的薄弱环节和改进工作的契机来对待。实践证明，用做好群众工作，可以提升了信访工作的起点，可以拓展了信访工作的空间，可以取得了纲举目张的效果。 做好群众工作，是适应了形势开展对信访工作的新要求。当前，我国正处在经济社会开展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，人民群众各方面的利益诉求明显增多。随着社会变革和体制转轨过程中，因农村土地征用、城镇房屋拆迁、 企业转属改制、涉法涉诉、重点工程建设、拖欠农民工工资，等方面改革引发的社会矛盾越来越突出，信访工作面临巨大压力。在这种情况下，只有做好群众工作
4、，才能有效促进了矛盾化解和解决，预防了矛盾激化，保证了社会和谐稳定和经济平稳健康开展。 那作为一名房管局的基层信访工作者，如何做好群众工作呢，提高信访案件的结案率那。我认为在工作中要做到“三心，即“热心、“公心和“诚心。 热心，即树立一切为了群众，一切依靠群众，一切效劳群众的理念，与群众面对面交心，心与心相连，在实际工作中，换位思维，多从老百姓角度去想问题。在接待群众来访时，我们首先理解、同情他们，热情接待他们，给来访群众让个座、泡杯茶，消除信访人的心理障碍。 公心，即实事求是，依法办事，依法处理信访问题，积极调解纠纷，及时化解矛盾，深入调查、科学决策，广泛听取群众的意见和建议，切实维护好广阔
5、人民群众的合法权益。我们在处理涉及群众利益的问题时，始终做到“公心、不存任何“私心，实事求是，严格依法办事，尽量为群众办好事、办实事、多办事、快办事，及时、彻底地解决和落实群众的信访问题。 诚心，即想方设法帮助信访户解决生产生活中的实际困难，做好化解和稳定工作。对于能遵纪守法，确实有实际困难的信访户，该院诚心地给予帮助，使他们体会到党的关心和组织的温暖；对于没有实际问题可解决，但仍坚持上访的，那么从其思想意识和心理方面做工作，息信止访。此外，我局领导还亲自接待信访，经常上门到信访人家中走访调查，化解信访人心中的疙瘩。 正是这种以人为本的工作方法，使得我们在信访接待工作中能够平等待人，以理服人，
6、以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。信访工作说到底就是群众工作，每天面对的就是群众，以什么心态去面对，以什么样的感情去处理矛盾，这是每个信访工作人员必须直面的问题。我认为只有做好群众工作就是尊重群众意愿，对人民群众倾心关切，站在群众立场维护群众利益。 第二篇：提高基层党组织效劳群众、做好群众工作、解决复杂矛盾问题的能力问题研究以效劳促稳定以效劳聚民心全力提升基层党组织效劳群众能力 全面建设社会主义和谐社会的重点在基层，难点在基层，能否实现跨越式开展的关键也在基层。基层是我们党的执政根底，是党和政府联系广阔人民群众的桥梁和纽带。“根底不牢，地动山摇，“打好地基
7、方能盖好大厦，这些道理都充分说明“抓根底、打根底极其重要，一刻也不能放松。我们党成立90周年以来，无时无刻不在关注基层群众生活，躬身听取基层声音，提高效劳基层能力。近年来，龙驹县不断提升基层党组织效劳群众能力，做好群众工作，增强解决复杂矛盾的能力，取得了一些叫老百姓“摸得着，看得见，得实惠的成绩。 一、提高基层党组织效劳群众能力的实践 近年来，龙驹县以经济建设为中心，紧紧围绕“特色XX县区的开展思路，以实践科学开展观活动为载体，大力加强基层党组织建设，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力，努力提高基层党组织效劳居民群众水平。 （一）以健全和完善基层工作机制为重点，切实加强基层党组织作风建
8、设，打造基层党组织效劳群众的外部形象。 以先进性教育、三级联创、学习实践科学开展观活动为载体，进一步加强基层党组织标准化建设，建立健全了系统、全面、标准的制度体系，靠制度管人，按规矩办事。完善了重大事项管理机制，加强对财经、工程管理等的监督，重大决策、重要人事、重大工程建设和大额财务支出实行票决制。建立了重大决策征求党代表、人大代表和政协委员意见制度。大力推进党务公开进程，稳步扩大党务公开范围。全面推行党员效劳承诺制，实行党组织和党员双承诺，进一步扩大群众的知情权和监督权。建立严格的监督约束机制，认真坚持民主生活会制度，领导干部谈话制度、诫勉制度、民主评议制度，坚持乡镇党委定期向党代会报告工作
9、制度，乡镇党委书记向县委常委会党建专题述职制度，建立了党委成员联系党代表，党代表联系党员群众制度。 （二）以效劳基层经济开展和富民安民为重点，夯实扩大基层组织、效劳各族群众的物质根底。 以提高效劳群众能力为目标，大力开展壮大集体经济。2023年以来，通过加大对基层阵地建设和开展集体经济的投入，并积极争取上级工程补助，全县新建村、社区阵地14个5238.27平方米；改扩建乡镇办公场所2个，新增面积1700平方米，改扩建村阵地1个，新增面积150平方米。设立开展村集体经济专项补助资金，近三年来，争取州集体经济工程23个，扶持资金99万元，县财政配套资金48万元。目前，全县村集体收入20万元以上的村
10、6个（我县新塔热乡三个村原为国营农场，每年村集体经济收入全部用来交纳原农场职工养老统筹；其余集体收入超过20万元的3个村202223年收入中均包含有今年一次性收入），占23.1%；村集体收入2023-20万元的村5个，占19.2%；村集体收入32023万元的村8个，占31%；村集体收入缺乏3万元的村5个，占19.2%；村集体经济无收入的村2个，占7.1%。 科学搬迁打造富民安居富民兴牧工程。近年来，龙驹县以改善民生为着力点，集中抓好“富民兴牧和“富民安居两大工程，在注意安居的同时，使牧民和农民有产业支撑，做到了长远富民。依托村级阵地开展农牧民文体活动、生产技术培训和全程代办效劳。为彻底解决牧区
11、贫困问题，县委、县人民政府按照州委“人畜下山来，绿色留高原的方针，提出“牧区开展抓搬迁决策，专门召开会议进行专题研究部署，成立了以县委书记任组长、县长任副组长的搬迁工作领导小组，制定了龙驹县牧区搬迁实施方案、龙驹县牧区搬迁工程一期方案、龙驹县牧区搬迁工程一期种植方案。明确分工、各负其责，真正形成了一级抓一级、一级带一级、一级促一级的良好工作格局，做到了组织到位、认识到位、措施到位、工作到位、责任到位。仅一期搬迁工程就投入202366万元，搬迁80户317名牧民至一期搬迁点即现在的乌勒泽特村。一期工程开垦土地4650亩，全部实施高标准节水灌溉，建设房屋78栋，搬迁牧民人均分配2023亩耕地；每户
12、规划宅基地1.2亩，64平方米抗震安居房一栋， 2.5分地小拱棚一座，72平方米的牲畜暖圈一座；配套建设了自来水、供电、道路、沼气等根底设施。 （三）以加大基层党员干部队伍建设为重点，着力提高基层党组织效劳群众能力。 着眼基层开展，立足效劳群众，选好配强乡镇党政正职。坚持和树立注重品行、科学开展、崇尚实干、重视基层、群众公认的用人导向，注意把那些长期扎根基层、熟悉农村、热爱农村工作、群众信得过、真正有本领、经得起检验的优秀人才选拔进乡镇党政领导班子。特别是高度重视乡镇“一把手的选拔培养，坚持标准，放宽视野，注重从有乡镇领导工作经历和综合管理经验，政治素质好、能够总揽农村工作全局、工作实绩突出、
13、坚持廉洁自律、群众信任的优秀干部中选拔党政正职。 建立乡镇党政领导轮训、挂职和外出学习考察制度及规划。2023年以来，接受州以上党校和省外培训机构脱产培训的乡镇党政领导共62人次，选派乡镇干部赴外挂职4人次。认真开展乡镇“双语培训和能力建设工作。经过多年努力，进一步建立和完善了乡镇党政干部经常受教育的长效机制，乡镇党委贯彻执行党的路线、方针、政策，驾驭和开展经济，领导基层政权，依法执政，效劳群众和凝聚人心、维护稳定的本领不断提高。 拓宽基层干部“交流出口和“选拔入口，激发基层干部的工作热情。建立社区聘用人员工资逐年增长机制，除根底工资和社会保险金外，根据社区效劳年限，每满一年增加40元。出台了
14、关于进一步健全社区干部留用机制加强社区建设的意见，明确了加强社区干部配备、提高社区工作人员待遇、健全社区干部考核管理机制的方法。建立党员效劳承诺“十大标兵、优秀村（社区）党组织书记和社区工作者县级表彰机制，提高村、社区书记政治待遇，高配4名社区党支部书记和1名社区主任（其中1人交流到乡任领导实职），将1名长期扎根基层、工作突出、年龄适当的村党支部书记选拔进乡党委班子，进一步拓宽了基层干部“交流出口和“选拔入口，激发了基层干部的工作热情。 二、基层党组织效劳群众存在的问题 近年来，龙驹县在提升基层党组织效劳群众水平上做了大量的努力工作，取得了一些令基层群众满意的成绩。但我们清醒的看到，随着社会主
15、义和谐社会建设步伐的不断加快，党的基层组织建设面临着新的挑战，基层党组织在效劳群众工作中也要不断转变思想观念，改进工作方法。基层党组织在效劳群众的理念上还存在一些偏差，在方式方法上还比较滞后和单一。 （一）对基层党组织发挥好效劳群众功能的重要性认识缺乏。当前，我国社会处在转型期，社会结构、利益格局出现深刻变动，人们的思想观念、价值取向日趋多元。基层作为广阔人民群众生产生活的第一线，已经处在党和政府了解社情民意的最前沿，是密切党群政群关系的桥梁和纽带，是最集中反映群众呼声、最直接表达群众利益、最有效赢得群众支持的工作领域。 近年来，龙驹县各基层党组织在为广阔人民群众办实事、做好事上能够积极动脑筋，主动想方法，做了许多工作，也得到了居民群众的认可。但被动完成上级党组织交给任务的比较多，更多的是把效劳群众当作是具体事务性工作。在开展效劳群众活动的理念上，在组织群众效劳活动的过程上，在运用效劳群众的方式上，缺乏高的立意，好的创意，在把效劳群众与实践党的宗旨、履行党组织的根本政治功能紧密联系起来方面，缺乏一种政治自觉。 （二）基层党组织效劳群众的理念比较滞后。 在效劳理念上，没有从根本上实现从“我们要群众干什么的指令性角色到“群众要我们做什么的效劳性角色转变。同时，也没有深刻认识到，党组织效劳群众的过程是双向互动、优势互补的过程。一
