1、统计局机关各项管治制度 一、首问责任制度 （一）社会团体和办事群众到我局询问相关业务或办理相关事项时，我局首位接待或受理的工作人员即为首问责任人。有两人以上同时被问到时，职位高者为首问责任人。具体办理解答该事项的本局工作人员为该事项的承办人。 （二）首问责任人必需严格依据“根本接待效劳用语的要求，做到标准化，即：您好、请坐、请问、感谢、对不起、请稍等、请慢走、再见。并到达：脸有笑容、用语文明、进有椅子、渴有水喝，来有迎、问有答、走有送、合作有谢声，满腔热忱地为基层，为群众排忧解难，实实在在为他们办好事、做实事。 （三）建立登记、交办、转告、送达、引导等制度，做到标准化和制度化，准时高效的为民效
2、劳。属于首问人职责范围的，要按有关规定准时办理，不能当场办理的，要一次性告知有关办理的事项、需要补充或携带的材料以及如何办理等，并急躁解答效劳对象的询问；不属于首问人职责范围、但属于本机关职责范围的，首问人要主动告知或引导效劳对象到经办人处或有关经办股室，经办人不在或经办股室无人时，应告知经办人员或股室的联系方式，或请效劳对象留下联系方式并准时告知经办股室；不属于本机关职责范围的，首问人应告知效劳对象，并尽可能关心了解承办部门，如对是否属于本机关职责不太明确的，应请效劳对象留下联系 ，首问人负责了解清楚后准时告知效劳对象；属于举报或投诉的，首问人应将效劳对象反映的事项、内容、姓名、联系 等记录
3、下来，并准时书面报告相关股室。 （四）首问责任人不履行职责，属于自己职责或工作范围，而不认真答询、处理和解决的；不属于自己职责或工作范围，没有将效劳对象引导给相关部门处理和解决的；不属于本单位职责范围，没有认真向效劳对象解释清楚的；不属于本单位职责范围，但可能引发严峻后果，造成社会不良影响，没有准时上报的；接听 询问不耐烦，语言不文明，拒绝供应相关股室 的；处理问题推诿扯皮、有意刁难或有意躲避的；接待外来人员时仪表不整或不使用文明用语的。一经查实，视情节轻重和造成的影响、后果，追究其责任。尚未造成不良后果的，由分管领导对其进行谈话告诫；给机关形象造成不良影响，对群众利益造成损失的，年度考核不得
4、定为称职以上等次，取消当年各类评优资格；给机关形象造成严峻不良影响或对工作造成重大损失的，依据有关规定和程序赐予相应的处分。 二、学习制度 （五）全体工作人员要乐观参与政治学习和业务学习。坚持每月组织集中学习两天。学习时间定为每周四下午。集中学习期间，全体工作人员不得无故缺席，有事须经局长批准。 （六）政治学习由局机关值班领导负责主持，学习内容为党在各时期的路线，方针、政策、上级有关文件等；业务学习由分管业务的局领导主持，主要学习统计及相关业务学问和统计法律、法规。 （七）坚持集中学习和个人自学相结合。集中学习要有记录，个人学习有心得体会，每人每年不少于两篇。 三、工作制度 （八）认真贯彻国家
5、公务员行为标准、公民道德标准、统计职业道德标准。 （九）全局干部职工必需遵守工作纪律，严格执行县政府规定的上、下班时间，不迟到、不早退。出勤管理实行分块负责制，由分管领导对分管股室每个人的出勤状况一月一考勤，并将考勤结果送办公室备案。 （十）上班时间不得做与工作无关的事情，违者赐予当面批判或通报。 （十一）听从工作支配，准时完成领导交办的各项工作任务，不得拖拉推诿，马虎了事。 （十二）对基层统计人员请示工作或提出的问题要准时予以答复，并认真进行办理，重大状况须准时向局领导汇报。 （十三）对联系工作的外来同志，要热忱接待，急躁恳切，有问必答，不得推诿刁难。 （十四）对上级布置的各项工作要准时进行
6、检查督办，做到件件有着落，事事有回音。 （十五）为确保党的路线、方针、政策和上级主管部门有关文件精神的贯彻落实，全面完本钱局业务、县委、政府交办的各项任务，局内成立工作督查小组，由局长任组长、副局长、纪检组长、农调队副队长任副组长，督查小组下设办公室，各股室负责人为成员，具体负责本局各项工作的落实及规章制度执行状况的监督与检查。主要督查项目与任务 1、县委、政府和上级主管部门制订的政策、文件、重要会议精神传达落实状况的督查。 2、上级主管部门和本局的重要工作部署和各项任务完成落实状况的督查。 3、本局领导交办事项落实状况的督查。 4、本局各项规章制度执行状况。 5、局领导认为需要督查的其他事项
7、。 督查事项一般应在规定时间内办好，督查小组准时督查，并将督查结果予以通报。 四、请销假制度 （十六）有事需请假者，须先征得分管领导同意、经主要领导批准前方可离岗，主要领导外出时由值班领导审批，办公室要严格履行请、销假手续。 （十七）请假期间要妥当支配好工作，未支配好工作的不能请假。请假人员假期期满后准时到办公室销假。一年内事假累计超过7天的（剔除年休假），当年考核不能评优，旷工3天以上，不能评优，全年累计旷工15天以上，年终考核为不称职。旷工期间扣减其工资（从年末责任制中扣除）。 （十八）凡因公出差者，不得无故延长出差时间，要按时返回单位上班，并向领导汇报出差状况。 （十九）法定节假日因特殊
8、状况加班或值班者按财政规定赐予加班补助。加班时间以分块每月报送的考勤结果为准。 （二十）请假类别和期限 1、病假：凡因病必需治疗和修养的，可以请病假。2、事假：凡因私事必需本人办理的，可以请事假。 3、婚假、公休假、探亲假、产假按有关规定执行。 （二十一）凡未经请假或请假未批准而擅离岗位者，或无故超假不归者，均按旷工处理。 五、文件处理与保密制度 （二十二）全局干部职工必需树立保密观念，遵守保密守那么，提高保密意识，确保国家机密。 （二十三）认真做好文件的收发、传阅、保存工作。文件收到后，办公室要准时做好登记工作，加附文件处理单后送局值班领导批阅，一般状况批阅文件时间不超过一天，急件要随到随批
9、阅，领导批办文件后由办公室交相关股、室、队或责任人办理，承办股、室、队和责任人要准时办理，并将办理状况报办公室存档，全部文件交办公室统一管理，收发文件要做到收有登记，发有清单，借有手续，查有依据。保证文件不积压、不延误，不错办，不漏办。 各股、室、队起草的文件、资料及信息先交分管领导核稿，加文件、资料及信息发文面签后，交局长签发，再将签发文件及电子文本交办公室登记、编号、打印成文。 （二十四）任何人不得将机要文件私自带离工作岗位或交无关人员阅读。未经批准，一律不得私抄或复印机要文件。如有特殊需要，须按文件管理权限由上级有关机要部门批准。 （二十五）严格借阅手续。因工作需要借阅文件者，须经办公室
10、主任同意，档案管理员不得擅自外借。 （二十六）机要文件不准带出单位，档案管理员下班前，要将文件存放好，留意锁好门窗和桌子、柜子。 （二十七）上级传达的机密文件和会议精神以及机关有关会议、领导谈话等，规定严格保密的，绝不准泄漏。 （二十八）文件年终按规定上交和存档，做到一年一清。 （二十九）统计信息网站要加强保密工作，未公开发表的统计资料，未经局领导批准，不得在网上公布。 （三十）凡本县外来单位因工作需要，到本局调阅统计有关资料，必需持单位介绍信、经主管领导审核同意后，到办公室备案，有关人员方可同意调阅，否那么追究相关责任人责任。 六、档案管理制度 （三十一）档案管理人员年初应制定年度规划，依据
11、业务要求提出当年档案收集的名目并负责收集。各股室队应在次年三月底以前将上年度应归档的文件、材料、资料、年报等进行收集整理，移交办公室统一归档。 （三十二）严格执行档案借阅和利用效果登记制度。借阅、复印档案必需经办公室主任批准，并办理签字手续，严禁将档案带出阅文室，复印时由档案人员监督办理。借阅人员不得撕毁、拆页、污损档案，档案管理人员应准时登记档案效果利用明细。 （三十三）在外参与会议的各类材料和文件必需准时送交办公室登记归档，不得个人保管，造成丧失的要追究当事人的责任。 七、小车管理制度 （三十四）用车范围：在保证局主要领导公务用车的前提下，以下状况可以派车： 1、上级机关领导来县检查工作需
12、要用车的。 2、机关工作人员和离退休干部家中发生特殊状况急需用车的。 （三十五）管理原那么 1、车辆由局办公室管理，值班领导监管。 2、司机须凭办公室通知出车。 3、严禁司机将车辆借给他人驾驶，假设觉察一次那么扣发全年平安奖金，假设酿成不良后果，由司机担当全部责任。 4、局办公室应随时把握车辆动态，做好考勤登记，记录好行车里程。 5、车辆小修提倡自己动手，自己无法修理时，司机应准时向办公室反映并提出合理建议报局办公室进行预算，按审批权限报批后进行修理，并由办公室负责联系定点修理和报政府选购中心集中选购。修理标准在500元以上的由局长或局长办公会议集体确定；因公出差在外需修理的，按程序同办公室联
13、系和值班领导同意后修理。 （三十六）司机职责 1、按时参与学习，认真执行操作规程，遵守交通规章，文明开车，礼貌待人，平安驾驶。 2、疼惜车辆，留意保养，平常保持车容洁净，车况良好，随时检修，确保修理质量。 3、加强车辆证照、工具和配套设备管理，假设因管理不善，造成被盗丧失的，由司机本人负责照价赔偿。 八、接待管理制度 （三十七）各级领导来我局检查指导工作以及来我局办事需要接待的人员，由局办公室统一支配，实行对口接待。接待要热忱并严格把握标准，接待完后由局办公室主任在原始单据上签字。未经主要领导同意，不能在外签字挂帐，严禁超范围和超标准接待。 （三十八）接待时原那么上不负责对方住宿费，原那么上不
14、得在餐馆拿香烟，支配喝本地酒和自行选购的酒水，提倡中午担忧排烈性酒。 （三十九）严格把握陪餐人数。一般陪餐人数应少于来客人数。 （四十）严格把握接待礼品支出，确因工作需要赠送礼品须经局长同意。 （四十一）局机关在外接待费实行一季度一核对，以便把握接待费开支状况。 （四十二）干部职工和退休老干部生病住院、工作变动、家庭变故等缘由，其家属、父母、子女生病住院，由局办公室向主要领导请示同意后，一般按不超过500元的标准予以慰问。 九、财务管理制度 （四十三）严格执行会计法和财经纪律及各项财务规章制度，量入为出，保证各项财产、物资、资金的有效使用。 （四十四）全部资金、财产、物资均由局统一管理，调配使
15、用，财务人员要加强财务核算与管理，准时供应财务状况，报送局长批阅，财务收支每半年公开一次。 （四十五）严格财经纪律和审批制度，加强财务监督。单价在500元以下的日常用品和办公设备购置，要事先由办公室编制预算，经局长审批签字，由办公室按标准和程序办理。日常用品和办公设备购置单价超过500元以上的，须经局长或局长办公会议争辩确定前方能购置。未经审批开支者，一律由经办人个人自负。 （四十六）加强差旅费的管理。 1、严格执行财政部门规定的差旅费开支标准，超标准局部概由当事人自负。 2、凡确需出差者须经分管领导同意，出差回单位如无特殊状况3日内履行报销手续。 3、报销差旅费时，经局长签字前方可报销。 4、报销时必需以差旅费抵借款条据，在未还清借款前，不得
