1、天道酬勤供给商管理制度与采购管理制度供给商管理制度与采购管理制度 供给商管理流程图 供给商资讯收集 评 估 根本资料意问卷 调查申请 年 度 复 查 实施调查 不合格 合格 列入合格名列 采 购 辅导实施 交 货 评 鉴 淘汰 不合格 需辅导 合格 适当之奖励 1总那么 11制定目的 为标准供给商开发流程，使之有章可循，特制定本规章。12适用范围 本公司新厂商之开发工作，除另有规定外，悉依本规章执行。13权责单位 1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商开发程序 21供给商开发权责 1采购部负责供给商开发主导工作。2开发部负责供给商样品确
2、实认。3品管部、生技部、生管部、采购部组成厂商调查小组，负责供给商的调查评核。22供给商资讯来源 新供给商资讯来源一般有以下方式：1各种采购指南。2新闻传播媒体，如电视、播送、报纸等。3各种产品发表会。4各类产品展示销会。5行业协会。6行业或政府之统计调查报告或刊物。7同行或供给商介绍。8公开征询。9供给商主动联络。10其他途径。23供给商问卷调查 231问卷设计 问卷设计由采购部主导，品管、开发等单位协助。设计应注意的事项有：1依本公司需要设计内容及格式。2应尽可能掌握、了解供给商的资讯。3易于填写。4通俗易懂。5便于整理。232供给商根本资料表 应由厂商填写供给商根本资料表。该表包括以下内
3、容：1公司名称、地址、E-mail、网址、负责人、联系人。2公司概况，如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。3设备状况。4人力资源状况。5主要产品及原材料。6主要客户。7其他必要事项。233供给商问卷调查表 供给商问卷调查表，一般包括以下内容：1材料零件确认。2品质验收与管制。3采购合同。4请款流程。5售后效劳。6建议事项。24供给商开发流程 1 寻找供给商。2 填写供给商根本资料表。3 与供给商洽谈。4 必要时作样品鉴定。5 供给商问卷调查。6 提出供给商调查评核之申请。25后续工作 依供给商调查规定，由调查小组对供给商作实际调查评核，以确定其可否列入合格供给商之列。3附件 附件G
4、A01-1供给商根本资料表附件GA01-2供给商问卷调查表范例附件GA01-1 供给商根本资料表 厂商编号：年 月 日 名 称 地 址 法 人 联系人 电 话 传 真 E-mail 网址 公 司 概 况 资本额 万元 机器设备 名称 台数 厂牌规格 购入时间 购入本钱 性能 建厂登记日期 年 月 日 营业执照 往来银行 开始往来时间 停止往来时间 所属协会团体 协力工厂数 协力工厂利用率 平均月营业额 材料来源 材料名称 供给厂商 备注 员 工 职能 人数 干部数 员工数 大学 高中以上 平均月薪 主要产品 名称 比例 名称 比例 主要客户 名称 比例 名称 比例 确认：填表：供给商问卷调查表
5、范例供给商名称：年 月 日 工程 调查工程内容 了解程度状况 材料零件确认 1您对开发部门样品确认流程是否了解？ 了解 不了解 请求当面沟通了解 2您对本公司开发部门认定之材料交货依据的规格及样品是否了解？ 了解 不了解 请求当面沟通了解 3您对开发部门认可之样品是否有保存，以作后续品质管理之用？ 有保存 未保存 请求当面沟通了解 品质验收管制 1您对本公司品管部质检验标准与方法是否了解？ 了解 不了解 请求当面沟通了解 2 3 采购合同 1贵公司目前产量足以应付本公司需求吗？ 可以 不可以 需设法弥补 2 3 请款流程 1您对本公司的付款条件、手续是否了解？ 了解 不了解 请求当面沟通了解
6、2 3 售后效劳 1您对品质有疑问时，会主动找哪一部门或主管？ 品管 开发 采购 总经理 2 3 建议事项 您对本公司的建议事项 【注】本表由供给商填写。1总那么 11制定目的 为了解供给商之制程能力、品管功能，确认其是否有提供符合本钱、交期、品质之物料的能力，特制定本规章。12适用范围 对拟开发供给商之调查，及本公司合格供给商之年度复查，除另有规定外，悉依本规章办理。13权责单位 1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商调查作业规定 21供给商调查程序 1采购部实施采购前，应对拟开发之厂商组织供给商调查工作，目的是了解供给商之各项管理能
7、力，以确定其可否列为合格供给商名列。2由采购、生技、品管、生管人员组成供给商调查小组，对供给商实施调查评核，并填写供给商调查表。3评核之结果由各单位作出建议，供总经理核定是否准予成为本公司之合格供给商。4未经供给商调查认可之厂商，除总经理特准外，不可成为本公司之供给商。22供给商调查评核 221价格评核 对供给商所提供之物料价格，由采购部依以下因素作评核：1原料价格。2加工费用。3估价方法。4付款方式。222技术评核 对供给商之生产技术，由生技部依以下因素作评核：1技术水准。2技术资料管理。3设备状况。4工艺流程与作业标准。223品质评核 对供给商之品质，由品管部依以下因素作评核：1品管组织与
8、体系。2品质标准与标准。3检验之方法与记录。4纠正与预防措施。224生管评核 对供给商之生产管理，由生管部依以下因素作主核：1生产方案体系。2最短及最长之交货期限。3进度控制方法。4异常排除能力。23供给商复查规定 1 经调查认可之合格供给商，原那么上每年复查一次。2 复查流程类同首次调查评核。3 复查不合格之供给商，除经本公司总经理特准外，不可列入次年合格供给商之列。4 假设供给商之交期、品质、价格或效劳产生重大变异时，可于一年中，随时对供给商作必要之复查。3附件 附件GA02-1供给商调查表范例供给商调查表范例年 月 日 供给商编号 供给商名称 调查时间 第几次调查 调查评核工程 得分 评
9、分说明 调查评核者 备 注 价格评核 1原料价格 2加工费用 3估价方法 4付款方式 技术评核 1技术水准 2资料管理 3设备状况 4工艺流程 5作业标准 品质评核 1品管组织体系 2品质标准标准 3检验方法记录 4纠正预防措施 生管主核 1生产方案体系 2交期控制能力 3进度控制能力 4异常排除能力 合 计 1 总那么 1 1制定目的 为标准对合格供给商之日常评鉴，使供给商管理更合理公正，特制定本规章。1 2适用范围 仍在采购之合格供给商的评鉴，除另有规定外，悉依本规章执行。13权责单位 1采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商评鉴程序
10、 21评鉴工程供给商交货实绩之评鉴工程及分数比例如下总分值100分：1品质评鉴：40分。2交期评鉴：25分。3价格主鉴：15分。4效劳评鉴：15分。5其他评鉴：5分。22评分方法 221品质评鉴 由品管部依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。1计算：进料批次合格率=检验合格批数 /总交验批数100% 2评分：得分 = 40进料批次合格率 222交期评鉴 由采购部依订单规定的交货日期进行评分，方式如下：1如期交货得分25分。2延迟12日每批次扣2分。3延迟34日每批次扣5分。4延迟56日每批次扣10分。5延迟7日以上不得分。本项得分以0分为最低分。采购部每月将同一供给商当月各批订单交货评分
11、进行平均，得出该月的交期评鉴得分。223价格评鉴 由采购部供给高之价格水准评分，方式如下：1价格公平合理，报价迅速：10分。2价格尚属公平，报价缓慢：8分。3价格稍微偏高，报价迅速：6分。4价格稍微偏高，报价缓慢：3分。5价格甚不合理或报价十分低效：0分。224效劳评鉴 2241抱怨处理评分 由品管部对供给商之抱怨处理予以评分，评分如下：1诚意改善：8分。2尚能诚意改善：5分。3改善诚意缺乏：2分。4置之不理：0分。224.2 . 退货交换行动评分 由采购部对不良退货交换行动评分：1按期更换 ：7分。2偶尔拖延：5分。3经常拖延：2分。4置之不理：0分。225其他评鉴 由采购部汇总资材、生管、
12、财务或其他单位对供给商之评价、抱怨， 予以评分，总分值5分。23评鉴方法1供给商之评鉴每月进行一次。2将各项得分汇入供给商评鉴表，并合计总得分。3每半年平均一次厂商得分，计算方式为：半年平均得分=每月得分总和 / 评鉴月数 24 评鉴分等 供给商评鉴等级划分如下：1平均得分90.1100分者为A等。2平均得分80.190分者为B等。3平均得分70.180分者为C等。4平均得分60.170分者为D等。5平均得分60分以下者为E等。25评鉴处理 1 A等厂商为优秀厂商，予以付款、订单、检验之优惠奖励。2 B等厂商为良好厂商，由采购部提请厂商改善缺乏。3 C等厂商为合格厂商，由品管、采购等部门予以必
13、要之辅导。4 D等厂商为辅导厂商，由品管、采购等部门予以辅导，三个月内未能到达C等以上予以淘汰。5 E等厂商为不合格厂商，予以淘汰。6 被淘汰厂商如欲再向本公供货，需再经过供给商调查评估。3附件 附件GA03-1供给商评鉴表附件GA03-1 供给商评鉴表 年 半年 厂商名称 厂商编号 地 址 采购材料 评鉴工程 品质评鉴 交期评鉴 价格评鉴 效劳评鉴 其他 合计得分 时 间 月 月 月 月 月 月 得分总和 平均得分 评鉴等级 处理意见：主管：采购：主管：品管：1 总那么 1 1制定目的 为标准供给商管理，提高经营合理化水准，特制定本规章。1 2适用范围 凡本公司之供给商管理，除另有规定外，悉
14、依本规章办理。13权责单位 1采购部负责本规章制定、修改、废止起草工作。2总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2供给商管理规定 21供给商开发 供给商开发程序如下：1供给商资讯收集。2供给商根本资料表填写。3供给商接洽。4供给商问卷调查。5样品鉴定。6提出供给商调查申请。22供给商调查 供给商调查程序如下：1组成供给商调查小组。2分别对供给商之价格、品质、技术、生产管理作评核。3列入合格供给商名列。23订购、采购 订购、采购程序如下：1请购。2询价。3比价。4议价。5定价。6订购。7交货。8验收。24供给商评鉴 供给商评鉴程序如下：1每月对供给商就品质、交期、价格、效劳等工程作评鉴。2每半年进行一次总评。3列出各供给商之评鉴等级。4依规定奖惩。25供给商复查 1每年对合格供给商进行一次复查。2复查流程同供给商调查。3有重大品质、交期、价格、效劳等问题时，随时可以作供给商
