1、组织学习研究的一个新起点组织学习研究的一个新起点 刘洪 阿吉里斯（Argyris）和舒恩（Schon）于 1978 年首次提出了组织学习的概念，组织学习的研究开始进入学术界的视野。1990 年，美国管理学大师彼得德鲁克在其新型组织的出现一文中进一步强调了知识以及组织学习在未来组织中的重要性。“学习型组织理论之父”彼得圣吉也于 1990 年提出了团队学习的概念，并指出团队学习是组织学习的基本单位。在管理研究先驱者们与一批先锋企业的推动下，从 20 世纪 90 年代开始，组织学习的研究逐渐成为当代管理研究的前沿问题。时至今日，学术界对组织学习研究方兴未艾。然而，纵观国内外学者对该问题的研究，既有的
2、研究成果主要集中在组织学习、团队学习以及个体学习单个系统的内部，学者们广泛聚焦于组织学习、团队学习以及个体学习规律的发掘，而对于组织中的跨边界学习规律的研究则少有关注或虽有研究但支离破碎。最近由科学出版社出版的组织中的跨边界学习研究著作，则填补了该领域研究的一个空白点，可以认为该研究是组织学习研究的一个新起点。一、本书开展的研究意义重大 彼得圣吉在第五项修炼学习型组织的艺术与实践中曾经发问：为何在一个组织中，大家都很认真地工作，每个成员的智商都在 120 以上而组织集体的智商却只有 62 呢？彼得圣吉认为是团队缺乏“深度会谈”因而未建立起共同思考的能力所致。因此，彼得圣吉将组织学习的研究重点置
3、于团队学习的研究上。然而，正如本书所言，在很多情况下，组织中存在着少数团队是学习的“高峰”或“高原”，而多数团队仍是学习的“平原”或“低谷”，那么，又是什么阻止了知识在团队间有效地传递和共享呢？本书给出了问题的答案：是组织中的跨边界学习出现了学习障碍，即单个团队的知识、经验与创新能力未能在其他团队之间有效地实现传递与共享。显而易见，如果组织中跨边界学习问题不能有效地得以解决，即使组织中单个团队的学习质量很高，组织整体的学习水平也难以得到有效提升。本书聚焦于组织中跨边界学习这一空白点，深挖跨边界学习规律，该研究的重大意义在于：一是开创了组织学习研究的一个新方向;二是弥补了既有组织学习理论研究的不
4、足或缺陷;三是进一步完善了学习型组织理论，为企业有效开展学习型组织建设破除了学习壁垒、注入了学习催化剂、搭建了学习桥梁。二、本书的创新之处可圈可点 对组织中跨边界学习问题开展研究，本身就是一个新方向、新课题，本书围绕着这一崭新的课题进行了比较系统深入的研究，纵观全书创新点多多。一是首次提出并界定了组织中跨边界学习的内涵。本书指出所谓跨边界学习是指在一个组织中，不同团队之间通过采取有效的学习方式，打破知识壁垒，促进知识在团队间跨边界流动，有效实现团队间知识共享的学习行为，其目的在于从根本上提高组织整体的学习力、创新力与应变力。二是首次提出了组织中跨边界学习的模式。本书将组織中跨边界学习分为两种学
5、习模式：合作型学习模式和竞争型学习模式，并对这两种学习模式的内涵进行了比较与分析。三是首次揭示了组织中跨边界学习机理，包括团队与团队之间横向跨边界学习机理以及从个人、团队再到组织的纵向跨边界学习机理，这为组织学习机理的研究做出了新的贡献。四是首次通过实证研究揭示了影响组织中跨边界学习的主要因素以及跨边界学习模式对学习绩效的影响。五是首次阐述了组织中跨边界学习的路径，包括正式学习路径与非正式学习路径。三、本书立足基础研究，聚焦应用研究 本书作者坚持走理论与实践相结合的道路，将基础研究与应用研究有机统一起来，本着先理论后实践，先基础后应用。在基础研究部分，本书在国内外研究文献回顾的基础上，清晰地界
6、定了组织中跨边界学习的内涵与学习模式，揭示了基于 SECI 模型的组织中横向跨边界过程机理以及基于知识场效应模型的组织中纵向跨边界过程机理。在应用研究部分，本书专门安排五章内容来进行具体研究。本书第五章实证研究了影响组织中跨边界学习的主要因素，它们是团队本身因素、知识属性因素以及团队间的情境要素等三大类以及七个具体因素，并检验了具体因素的影响方式。本书第六章实证分析了跨边界学习中竞争型学习模式与合作型学习模式对团队学习绩效及个人学习绩效的影响。研究表明：竞争型学习模式与团队间学习及团队学习的学习绩效不相关，而只对个人层面学习绩效有重要作用;而合作型学习模式不论是对团队间学习绩效、团队学习绩效还
7、是个人学习绩效都有着促进作用。本书第七章对组织中跨边界学习路径进行了研究，其中正式学习路径是指有相关制度约束、并有较固定的形式如知识文档的传递、经验交流会、派遣团队成员指导、难题研讨、企业信息化平台以及标杆学习等路径;而非正式学习路径则是团队间在学习中随机产生的途径，如网络群体、兴趣小组、工间茶歇、东走西瞧等路径。在本书还通过康缘现代中药研究院以及丰田公司的跨边界学习路径案例进一步佐证了研究结论。本书第八章通过对太阳雨公司与沈阳万科公司如何开展跨边界学习的案例剖析，验证了所提出的组织中跨边界学习理论观点。本书第九章提出了有效促进组织开展跨边界学习的管理策略，包括提高组织中领导者的重视程度、营造跨边界学习的组织文化、制定跨边界学习的激励机制、建立跨边界的学习平台以及促进员工在组织内部的流动等。可以说，本书的基础研究方法科学、论证严密、分析透彻、结论可信，本书的应用研究接地气、有抓手、直击要害、可操作性强，对企业尤其是中国企业如何提升跨边界学习的效率与效果有较强的指导价值。综上所述，组织中的跨边界学习研究是一部兼具理论性与应用性的学术著作，是我国工商管理研究领域中具有较高创新性的一部精品力作，值得向大家推荐。（作者系南京大学商学院教授、博士生导师）
