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2023年公司八月份工作总结总结.docx

上传人:g****t 文档编号:1415237 上传时间:2023-04-20 格式:DOCX 页数:2 大小:15.63KB
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1、公司八月份工作总结总结 8月27日,公主岭效劳区南站召开了八月份工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持,公司八月份工作总结。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:八月份的工作我们有很多缺乏之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比方:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,效劳意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高效劳意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的效劳工作必须上一个新台阶。 二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到2023小时以上,和大家一起查找效劳中出

2、现的问题,并拿出解决方案,真正将口头效劳变成形动效劳。 三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。 四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作方案及其公司九月份工作方案,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和典范,协助站长管理好站内的效劳工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。 最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么。公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是效劳,让顾客满意,让顾客快乐,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的效劳工作做好,力争将效劳上一个新的台阶。 第2页 共2页

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