1、工商所消保工作总结 一、扎实作好食品流通许可证发放工作我局对食品流通许可证发放工作给予了高度重视，指定分管副局长具体抓，落实由消保局具体负责办理许可证的发放。为做好许可证的发放工作，拨付资金购置设备并做好许可证正副本的印制工作；加强对办理许可证场地及申请材料的审核，标准流程，优化登记效劳，完整归档，严格管理责任，确保发证的准确性。从11月份开始，现已发放食品流通许可证2023份。 二、继续加大流通环节食品平安监管力度，切实维护食品市场消费平安 （一）进一步加强了组织领导，明确监管责任 为切实加强流通环节食品平安监管的组织领导，在年初，就成立了我局流通环节产品质量和食品平安工作领导小组和办公室，
2、保持机构不变、职能不变，履行好领导小组和办公室的职责。同时，对各单位流通环节食品平安监管工作实行目标管理，采取由局长与分局长、分局长与各站长签订食品平安监管目标责任书，食品经营者与各分管基层分局签订的形式层层签订了目标责任状，明确管理人员和管理对象的责任，增强了责任感，为食品平安监管的落实提供了制度保证。 （二）进一步推进索证索票和进销台帐制度的建立和完善 一是按照国务院特别规定、国家工商总局关于标准食品索证索票制度和进货台账制度的指导意见和食品平安法的要求，组织开展食品经营户建立健全“两项制度回头看，进一步推进“两项制度的建立和完善，指导食品经营户完善索证索票制度具体要求和进销台账制度的具体
3、内容。二是进一步扩大“两项制度的覆盖面，逐步由县城扩大到广阔的农村，由主要监管大的商场、超市、集贸市场扩大到监管县城以下各类市场以及乡村食杂店，努力实现所有食品经营主体和经营场所建立并执行索证索票制度和进销台帐制度的目标。三是强化对“两项制度执行情况的监督检查。今年，各单位都按照特别规定和总局关于标准食品索证索票制度和进货台账制度的指导意见，重点加强对食品经营户执行索证索票制度和进销台帐制度的监督检查。 （三）认真开展食品市场专项执法检查，进一步加强商品质量监测及流通领域商品质量监管 今年以来，我们以群众日常生活必需的食品和季节性、节日性食品为重点，以交通繁华地段、学校周边、城乡结合部、农村集
4、市为重点区域，集中开展专项执法检查。突出抓好粮食、食用油、调味品、肉类、水产品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、儿童食品、保健食品、酒类和老年食品等食品质量监管，维护食品市场和节日消费平安。先后开展了“元旦、春节期间食品市场专项整治、“五一节期间、端午节、国庆、中秋节日食品市场专项执法检查等行动，今年我局出动执法人员202365人次，检查经营户3480户，共取缔无照经营户99户，查获假冒伪劣食品422.5公斤，注水牛肉130公斤，没收过期变质液态奶190瓶。今年我局共查处食品案件66件，罚没入库15万余元。 在检查过程中，进一步加强商品质量监测和食品快速检测工作。根据我县xx年商品质量监测方
5、案，在全局组织开展了检测，对经检测不合格的商品，做出了暂停销售、下柜退市、没收、罚款等处理，监测结果在内部信息平台、报纸等媒体上进行了及时公布。为充分发挥食品快速检测室和检测箱作用，我们对全局快速检测试剂进行了及时更换，各基层工商分局都制订了食品快速检测方案，坚持每月不少于二次食品快速检测，重点加强对大米、食盐、牛肉、猪肉、白菜、水果、鱿鱼、粉丝、食用油、豆制品、面粉、酒、辣椒制品等多类食品中的甲醛、吊白块、二氧化硫、亚硝酸盐、农药残留、甲醇、双氧水、硼砂、酸价、过氧化值等指标进行了快速检测，全县系统共快速检测食品420个品种，合格率96%以上。为提高检测人员的检测水平，积极搞好检测员专业培训
6、，开展快速检测技能大比武，改变了过去工商分局市场巡查人员只能靠眼观、鼻闻和手摸等方式来检验食品的状况。 （四）强化了食品平安日常监管。 充分发挥基层工商分局作用，严格落实监管片区责任制，加大市场巡查力度，各基层工商分局都制定了食品市场巡查制度，按照“六查六看的要求，积极开展了市场巡查，每月每户巡查不少于两次，巡查后，及时填写了食品平安监管巡查登记薄，对巡查中发现的违章经营行为及时予以纠正，对经营假冒伪劣商品等违法行为进行了严肃查处。 （五）强化食品平安督查工作。 依职责坚持对各地的食品平安工作进行经常性督查，深入基层和重点市场、企业，实地了解情况，走访经营户;坚持工作考核制度，每季末集中对全县
7、食品平安工作进行督查，一级抓一级，层层抓落实。今年以来，在分管局长的带着下先后4次组织消保局相关人员对“三项整治以及基层工商局实施工商所食品平安监管工作标准等工作进行督查，分类进行细化考核，同时对督查情况召开汇报会进行情况通报，总结经验，树立典型，有力地推动了食品平安工作的深入开展。 四、积极开展“家电下乡、“摩托车下乡等市场监管活动 为贯彻国家9部委关于开展打击借家电下乡等名义制售假劣产品的专项整治的通知以及总局关于深入开展“家电下乡、“汽车、摩托车下乡市场专项整治工作的通知精神，我局精心组织，积极行动，从市场主体入手，按照有关文件精神，全面清查“家电“汽车“摩托车下乡授权主体，认真检查相关
8、授权证明书等文件依据，坚决杜绝商家假借下乡名义欺诈消费者，同时全面开展拉网式巡查，对有关商品进行检验、检测，防止假冒伪劣商品流入市场。到目前为止，我局共接待消费者来人来电咨询21人次，检查经营户134户次，较好地保证了“家电下乡、“汽车、摩托车下乡等相关政策的顺利落实。 五、全面开展奶制品市场的专项检查 奶制品添加三聚氰胺事件发生后，我局坚决执行国家总局、省、市局关于此次奶制品事件相关文件精神，严格按照省、市局、县局要求实行24小时值班和领导带班制度;开展了对全县超市、婴幼儿用品店、食杂店等展开地毯式清查，并全面完成代发三聚氰胺事件赔偿金任务，受到广阔消费者的赞许。 六、继续推进“一会两站消费
9、维权网络建设，进一步提高消费维权水平 为充分发挥“一会两站作用，使其真正成为解决消费纠纷、提供维权效劳的前沿阵地。一是继续深入开展“一会两站进乡镇村、进社区、进商场、进市场、进企业活动，不断健全和完善消费维权网络。配合各级消办对全县系统“一会两站建设情况进行催促检查，为全省“一会两站建设的检查验收工作做好前期准备工作。二是充分发挥“12315指挥中心和各级申诉举办中心的作用，切实维护消费者合法权益。坚持节假日值班制度，建立申诉举报日记制度，及时快速分流各类案件。今年，“12315指挥中心共接待来访和咨询320236人次，受理申诉举报84起，已处理84起，为消费者挽回经济损失6.4万余元。针对申诉举报过程中发现的危害性大，反响比较集中的问题，先后发布消费警示4次。三是加大对“12315的宣传力度。为提高12315社会公信度，我们大力开展315年主题宣传活动，及时处理消费者诉求，发布消费维权工作情况，宣传消费者权益保护工作成果，接受社会各界的监督。同时，在全县公共消费娱乐场所开展设立“12315公益提示牌活动，进一步提高“12315的知名度和影响力。 第6页 共6页
