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2023年市民服务中心事迹材料.docx

上传人:la****1 文档编号:1426455 上传时间:2023-04-20 格式:DOCX 页数:2 大小:15.71KB
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1、市民效劳中心事迹材料 岁月如梭,转眼间就是xxxx成立四周年。过去的四年,是战果辉煌的四年。四载风雨兼程,见证着我们巾帼女性的成长史、开展史和辉煌史。逝去的岁月,是刻骨铭心的岁月,令人难忘。追忆起来感慨万千,历历在目,仿佛就在昨天,令人终身不悔。xxxx区xxxx市民效劳中心,共有20名女工组成。担负着“一线相连、一心为民的使命。多年来,全岗女职工始终以创先争优、岗位建功为动力,发扬自强不息,发奋向上的团队精神,团结协作,xxxx,扎实奉献,用柔弱的肩膀担起了事业、家庭的两幅重担,在平凡的岗位上默默地奉献。先后获得省、市、区级“巾帼文明岗、“区文明单位、“市先进社会组织、“市优秀青少年维权岗、

2、“优秀志愿者效劳集体另外还被授予“爱心献血单位“居家养老定点单位等荣誉称号称号。她们用实际行动写下了女人当自强的时代乐章。自强不息比奉献,巾帼不让须眉xxxx市民效劳中心是区政府为了深化城市社区建设,满足市民多层次、多方位效劳需求而建立的一个综合信息效劳平台,是党和政府执政为民的重要窗口。“xxxx热线从设立之初日均几十个 到现在日均二三百个 ,顶峰时期最多日话务量达521个 ,满意率也从202223年的99.5%到今年的99.9%,市民对中心的信任度、满意度、依赖度都有了很大提高。截止到2023年底,中心共接到市民求助 277521个,其中生活效劳类147450个,事务咨询类20236285个,其他类23786个,回访满意率99.9%,网上求助件42023件,短信平台36个,上门来访2131批次。 第2页 共2页

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