1、商场工作总结 商场工作总结 时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回忆这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候认真地做好工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是优秀文秘编辑员王老师为大家整理的商场工作总结，希望对大家有所帮助。 商场工作总结1 记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每一天根本上是一种姿势持续十多个小时，应对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。应对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就
2、要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么难道我的人生就不就应和别的女孩子一样有那么多空闲的时刻么每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里十分感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平
3、凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就就应这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水正因受阻才构成美丽的浪花，人生正因受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。 之后我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅仅是我履行自己职责的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，
4、它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言! 应对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标-做行业中的营业员!的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和职责心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的效劳不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的开展壮大，为社会、为员工创造财富和价值
5、商场工作总结2 光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。 我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻
6、烦。扫价时商品价格要与相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多缺乏之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。 总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的时机。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好! 商场工作总结3 时光荏苒，岁月如梭，不知不觉 xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。武商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业
7、知识、家电的销售技巧、卖场管理标准、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，保护员工，善待同事。 人只有不断的总结过去，才会有新的开展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的时机，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和缺乏。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为xx年的工作做好充分的准备和规划。 在武商这个平台我一直保持着一份炽热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和标准，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，
8、自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象。 作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。 员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格催促员工按制度行事。 销量目标管理：就是根
9、据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带发开工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值效劳。不断鼓励员工的工作热情，并调发开工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。 由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。思想不对头， 管理方法不得当，差点让自己
10、自暴自弃下去。工作中还有很大的缺乏，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。 只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。 以上只是本人比拟浅薄的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新
11、的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的过失，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力 ! xx年努力翻开一个工作新局面。 商场工作总结4 一、做好2023年购物广场文化主题巡展活动及购物广场美陈装饰的前期工作 通过2023年后半年我们对全国的商业模式进行的考察了解到，沈阳一些商场模式让我们深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻商业4T营销理论。把我们2023年商场文化主题巡展及商场美陈装饰的前期活动做了梳理： 1、引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供给商，以节省2023年商场美陈的投
12、入;对3月份店庆时期举办的“中国船文化主题展览做好提前量工作，确保整个展具和展品的按时到位。 2、为确保2023年度主题巡展活动的有效性，在活动实施前期，与大连的公司紧密联系，可以请他们到沈阳来进一步深入了解我们的活动和商场的实际情况; 3、确定2023年整个2023年度的文化主题，对于2023年几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等)，将围绕2023年度文化主题确定各大节日的主题，同时增加了“七一和“八一两大节日。组织各种革命历史题材的主题展览，致力于打造非盈利性的文化互动体验平台, 以拉伸品牌形象，强化品牌的正能量。 4、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据
13、前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在2023年2月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐; 二、多方企划，举办有益购物广场开展的文化主题巡展活动，提高购物广场知名度，提升购物广场品牌价值。 纵观全国大型商业广场及连锁集团的商业营销模式，几乎千篇一律。如何在众多商家、众多活动中做出突破，吸引更多的消费者，创造更多价值才是我们2023年第一季度工作的关键所在。借鉴万达的成功模式，在2023年第一季度，借助商场店庆契机举办文化主题巡展活动，以提高商场知名度，到达促进销售的目的。 三、筹划工作具体规划： 1、整体筹划以4T商业营销模式为根底，在
14、筹划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等诸多元素。并将原来的美陈的投资大量压缩,全部展具采用租赁的模式。 2、3月份是购物广场两周年庆典，企划部主要围绕文化主题巡展活动开展工作，以周年店庆为契机，推出“中国船文化主题展览活动，旨在将以往的以直接利益为主导的筹划重心，转向以公益性效劳为重心的休闲体验模式。以文化贯穿商场店庆活动始终，并巧妙的植入品牌营销，通过文化整合，营造出一个轻松愉悦的休闲体验购物环境，提升商场的知名度，促进销售。待店庆活动结束后再对活动进行分析总结，为2023年2023年度文化主题巡展活动的筹划提供依据。 3、整体DP点美化原方案在广告公司的订做，目前通过友好协商已解除合同。
15、我们正在拟定方案，派人去大连协商进行统一采购，经过测算比原方案投资节省一半。 4、做好中庭吊饰电动吊挂传动系统的改造工作，必须在2月中旬前全部完成，配合商场整体的环境气氛。今年商场的中庭吊饰将压缩一半的本钱，全部在花瓣雨网购置; 5、整顿购物广场广告：2023年2月大局部商户的合同需要续签，3月开始针对商场内部和外部的所有广告位进行清点，对已经到期的进行续签，撤场的进行转售，破旧的进行更换。提升商场的形象，增加商场的广告收入。 6、创办文化新世界杂志 企划部与大连展览公司合作，以4T商业营销模式为根底，以2023年2023年度文化主题巡展活动为题材，出版发行文化新世界杂志，效劳商场商户，提升商
16、场在行业的影响力。 四、完善购物广场各项规章制度，健全各项管理制度，增强团队凝聚力，加大对优秀人才的储藏。 1、完成对劳动合同已到期员工的续签工作，完善公司的用人制度，根据公司组织构架适时招聘优秀人才，加大人才储藏。 2、完善工装管理制度，确保工装制度的执行力度。 3、完成对社会保险的年审工作，按时制作公司考勤表及薪酬支付表，完善绩效考核制度，完成领导交办的其他工作。 4、适时组织员工培训及户外活动，增强团队凝聚力，加强企业文化的建设。 五、加强消防安全意识，完善购物广场治安管理制度，及时更新维护商场相关设备，确保一切活动正常运转。 1、物业部协助企划部做好3月份商场庆典的各项工作。保证在文化主题巡展举办期间各项设施设备的正常运行。并配合好商场展陈布置工作。活动期间与路政，执法部门的协调。
