1、管工工作总结模板4篇 2023年即将结束,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下: 一、本年度个人工作情况 2023年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢第一领导在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户
2、型变更后给客户的解释确认工作 5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定,以及商铺销售工作的开展 8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作 2023月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作 11-12月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参与处理过的一局部阶段性的工作。 二、工作当中存在的问题 回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的缺乏: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不
3、便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一
4、些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的第一工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 地税系统征管工作总结管工工作总结模板(2)|返回目录地税系统机构经过几次变革后,在征管机构设置和管理模式虽然取得了一些新的突破,但是在运作的过程中,仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次进行改革的必要。 一、我市征管面临的难题 (一)征管考核内容过于繁杂,实践工作中很难执行到位。目前,根据总局征管质量考核方法,对基层征管实施“七率考核,多年的实践说明,这种考
5、核方法尚有待完善。一方面,“七率中的税务登记率、申报率存在着计算依据不准、考核与实际脱节等问题;另一方面,按季考核工作量大,采用普查方法必然消耗大量人力和财力,得不偿失,采用抽查方法必然导致结果有失真实,效果不佳,因此在征管信息尚未完全电子化的情况下,按季考核难以实现。 (二)征收力量配置难以平衡。目前从总体上说,我市征管力量相对缺乏,相对而言,机关人员偏多,一线征管人员缺乏;XX县区征管人员偏多,农村征管人员偏少。就税收收入而论,XX县区重点税源征管力量少但效率高,农村农村零散税源征管人员多但效率低。在集中征收、重点稽查的征管模式没有完全到位、征管力量普遍反映紧缺的情况下,既要保证重点税源的
6、征管监控力度,又不能放弃对零散税源的管理主权,因而征收力量配备很难平衡。 (三)征管责任追究难以到位。一方面,大局部地方政府财政以支定收,对税收方案的行政干预造成了税收任务连年高居不下,偏离了经济税收的航道,征管责任不合理导致难以追究;另一方面,个别税干在地方政府的强烈要求下违反发票管理、转引买卖税款,有税不收或者收过头税,导致征管责任难以追究。 (四)征管机构设置不尽合理。一方面,两级稽查的同时并存,既与国家税务总局“不许重复多头检查 的规定相违背,又削弱了稽查队伍的力度,影响税收执法刚性,而且存在城市分局检查科室与稽查局“争权夺利的现象,加剧双方的矛盾和磨擦;另一方面,在城市分局的内设机构
7、不合理,造成了管理权限的分散和管理责任的淡化,主要表现在办税效劳大厅行使了局部管理权限,在信息沟通渠道不畅的情况下,与管理科所工作脱节。 二、我市加强征管应对措施 (一)强化了征管根底工作。我市从标准管理入手,首先是健全了征管制度,抓好了征管根底建设。对内重点健全了岗位责任制度,特别是认真落实征管责任追究制度。对外按照新征管法及其实施细那么的要求研究完善了登记制度、申报管理制度、分类管理制度、违规处理制度和征管操作程序。二是确定了科学的管理方式,按照“分工、协作、高效的原那么来对所有人员进行合理分工。三是标准执法行为,提高各项税收业务的透明度,并自觉接受社会各界的监督。 (二)采取了多种措施标
8、准发票管理。一是建立了严格的发票管理制度。二是把好了发票的出售关、审核关、检查关。三是严格了内部责任追究,对不按规定出售,开具发票的责任人严厉追究。四是对发票违法行为进行严格处分,坚持内外一事同罚的原那么。特别是从严打击了制售假发票的违法犯罪行为,同时还严格查禁了各单位接收报销非正式发票。 (三)理顺了征管与稽查的关系,强化税务稽查。新的征管模式是以查促管,进而提高征管质量。一是抓方案。以稽查方案明确了稽查部门的查户任务,确定了检查面,并设立了稽查积分制度进行考核。二是采取了有力措施和手段,提高查处税款和滞纳金入库率。三是抓处分。加大了税务违法案件的处分力度,防止以补代罚,提高了稽查部门威信。
9、 (四)高度重视和加强了征管信息化建设。一是加强了对信息化建设的领导,加大对信息化建设的投入。二是坚持了信息化建设的统一规划和统一管理。建立了全市税务机关的广域网。三是既注重税收信息技术的开放性和技术的先进性,又考虑税收征管和行政管理对信息技术的需求。兼顾本地区信息化现状,最大限度地利用了现有设备资源和信息资源。四是组织了计算机人员方面的培训,同时选派专业人员到学校深造,每个基层单位至少配备了1-2名专业技术人才,确保计算机网络系统能够正常的运转。 (五)切实解决了基层征管中的难点。一是加强了税法宣传,提高全民纳税意识。二是建立健全了代扣代征管理制度,明确了代扣代缴义务人的法律责任。另一方面组
10、织了代扣代缴义务人进行培训。三是强化了征收管理,完善征管方法,搜索新的征管方法。四是依靠当地党政领导,充分发挥和运用了社会力量协税、护税,改善地方税收征收管理环境,全面促进地方税收工作快速开展。 三、征管改革建议 (一)建议标准机构及名称 建议将征收分局的名称统一变更为税务所。根据新征管法的规定,税务机关是指各级税务局、税务分局、税务所和按国务院规定设立的并向社会公告的税务机构。只有以上税务机关(包括稽查局)才具备税收执法主体资格,行使税收执法主体的职能。农村征收分局作为县级地税机关下设的征收机构,虽然经过省局的批准设立,征管范围比以前的税务所要大,也能行使税收执法主体的职能,但并非征管法所列
11、示的税务机关,因此不能作为一级执法机构对外承担执法主体的职能,一旦与纳税人发生税务行政复议或诉讼,我们将得不到法律的认可和保护。如果变更名称后,将使得执法行为更加标准、合理。 (二)建议优化机构设置 就我市现状而言,无论是城市还是农村,都存在着征管机构数量过多,设置方式纵横交错,内设机构不标准的局面。内设外勤机构科、所并存,分局的结算与稽查的检查同时并存,农村征收分局数量过多,直接导致税收固定本钱过高。 建议将城市分局定位为一级管理机构。城市分局与县以下的征收分局性质不同,它对XX县区的区级政府,是县区一级政府的法定职能部门,承担县局机构同样的职责,因而不应作为市局派出的征收机构,只能作为一级
12、管理机构存在。 建议调整农村税务所(征收分局)设置,取消驻乡专管员制度,实行集中巡回征收。驻乡专管员模式已经实行几十年,但在农村税干人手缺乏、税源零星分散、交通兴旺,信息畅通的情况下,显露出诸多的弊端,越来越不能适应新形势下税收工作的要求。单人驻乡,势孤力薄,难以执法,难以考核,而且造成XX县区重点税源征管力量缺乏。新的征管法实施后,对税务机关执法提出了更高要求,送达税务文书、税务检查、行政处分等都要求有两名以上税务人员实施,从法律上否认了单人驻乡的旧模式。解决方法:一是适当合并税源少的征收分局,改设成大的税务所;二是取消驻乡专管员制度; 三、设立巡回征收组,每个组配备2-3人,由中心税务所管
13、理。 建议调整城市分局的内设机构,提高城市分局的整体效能。城市分局统一按纳税人纳税诚信等级设置机构和效劳窗口,以纳税信誉等级分类实施管理分类。把纳税信誉好的户集中起来管理,可以节约管理力量,把纳税信誉不太好的户集中起来管理,便于加强监管力度,把纳税信誉特差的单位集中起来,便于加大稽查力度,不同等级的纳税户享受不同的政策待遇,当纳税户的信誉等级调整后,更换其管理部门。这样既有利于调整内部征管力量的分配,又有利于加深纳税人对自己纳税信誉等级的认识和重视,切实扭转纳税人的纳税观念,而且在社会公众的心理上形成一个习惯性的认识,了解一个纳税人的信誉等级,就联想知道其主管税务所,知道其主管税务所,就可以得
14、知其纳税信誉等级。 (三)建议推行专业税收稽查体系,扩大“一级稽查模式,撤消城市分局的检查科室,集中税收检查权限,迅速增加稽查队伍力量。推行专业税收稽查体系,符合“集中征收、重点稽查的征管模式,既能增强纲税人的法律意识,又能提高税务人员防腐拒变的能力,强化依法治税,维护税法威严。既有利于税务稽查工作的专业化和标准化,又有利于减少城市分局与稽查之间的干扰和阻力 镇安监站上半年平安生产监管工作总结管工工作总结模板(3)|返回目录我站xx年上半年平安生产监管工作在县安监局、我镇党委、政府的高度重视和领导下以及在相关职能的大力支持下,通过各村(社区)“两委和全站干部职工的共同努力,密切配合下,扎实工作
15、,今年上半年我站平安生产监管工作形势良好。现将上半年我站的平安生产监管工作总结如下: 一、工作概况 1至6月,我站认真落实平安生产法及相关法律法规,始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理的工作方针,把“平安生产责任重于泰山的思想贯穿于各项平安管理工作中,落实“平安生产年各项会议精神,用科学开展观看待平安生产管理工作,确保平安生产管理工作适应全镇经济社会开展大局的需要,保证国家法律、法规、政策、指示及文件精神顺利实施,保障人民群众的生命和财产平安,促进社会稳定繁荣。我站积极配合各职能部门加大监管力度,通力协作,服从镇党委、政府安排,认真落实平安生产情况报告制度,为党委、政府正确决策提供可靠依据。 二、加强领导,健全机制 我站领导高度重视平安生产监管工作,一直把平安生产工作列入重要议事日程,成立了以站长为组长的弥阳镇安监站平安生产监管领导小组,定期召开会议部署平安生产工作,研究制定并落实平安生产责任制。年初根据工作需要镇政府再次对我站工作进行了调整充实,增调了乐xx、李xx两位同志到镇安监站工作,充实了安监站的工作人员,同时我站还针对今年的平安形势先后成立了“三项行动、“三项建设、“平安生产月、“春运交通平安、“预防道路交通事故、“防火平