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2023年讲演提纲[大全.docx

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资源描述

1、讲演提纲范文大全 公关部经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好。 我叫,我这次竞聘的职务是公关一部经理。 在宾馆工作4年来,使我深深爱上了接待效劳事业,今天能够站在这里参加竞聘,首先感谢宾馆领导为我们提供了这次展示自我时机,也感谢同事们在以往的工作中对我的支持、关心和帮助。 我之所以竞聘公关一部经理一职,是因为公关经理承载着宾馆接待与经营的中枢职责,这一职责要求任职者必须具备:政治坚决、业务精湛、懂接待、会经营、沟通力强、执行力强;要精力充分、肯于吃苦,勇于承担、善于超越;还要有超出寻常的责任心和责任感。我在部队、在接待办、在宾馆工作期间,是领导、前辈的培养,同事的帮助,使我具备了

2、上述条件,具体如下: 第一,具有丰富的工作阅历和接待经验。我是一名退役军人,军队不仅将我培养成为一名合格的军人,更将我培养成了一名对工作、生活充满信心、充满热情的人,使我有了优于常人的热情、自信、责任心、乐观精神和执行能力,具备了干好每一项工作的素质。我历任宾馆门僮、大堂副理、公关员等职务,对酒店的管理、运营有比较全面系统的认识。特别是在宾馆一线工作期间,积累了大量对客效劳方面的经验,公关营销的筹划、组织、控制等方面工作能力得到了提升。202223年至今担任市接待办公室接待一部接待员一职。这1年多时间里,在接待办领导的言传身教、同事们的悉心帮助下,我对政务接待工作有了一个整体的、全面的认识,并

3、且凭着自己的努力和悟性,较好地完成了各项接待任务,同时也积累了丰富的政务接待经验。 第二,我年轻、精力充分、头脑清醒、思维创新、没有家庭负担,正是干事业出成绩的最正确时期。现代酒店的营销已不是传统意义上的“销售工作了,现在酒店的营销更讲究多元化的营销,他不仅包括关系营销、效劳营销、品牌营销、情感营销、口碑营销等传统营销的内容,更有网络营销、筹划营销、事件营销等新兴的营销方式,我了解这些营销方式,也能正确的运用它们,这些营销策略对我们大庆宾馆营销开展来说是非常必要的。 第三,我有着较为丰富的人际关系。人际关系是当今社会干好事业最重要的软环境,对于客源决定生存的宾馆来说更为重要。我在接待办工作期间

4、,经常与各单位办公室主任以及负责接待人员联系,在接待工作中与这些人员建立了良好的关系,并且建立了良好的口碑。充分利用这些人际资源能使我们宾馆的客源得到不断增加。 假设这次我有幸能竞聘成功,我将从以下五方面入手,做好公关一部工作: 一、在稳固现有客源的根底上,努力开拓市场,增加新客户,做好会议团队、开发新的会议资源。争取占领更大的市场份额,适时筹划推出营销活动、美食活动,让大庆宾馆的品牌深入消费者心中。 二、带着公关团队创新效劳方式、方法,打造特色效劳、个性化效劳品牌,为政务接待提供优质效劳,确保政务接待客源不流失。 三、创新营销理念。做好传统营销同时,我将建立网络营销小组,大力推进网络营销效劳,及第三方订房和团队的建设,形成有大庆宾馆特色的营销格局。 四、加强营销队伍建设。提升营销员的能力和水平,多学习借鉴优秀营销理念和管理方法,完善规章制度,严格管理,使公关部真正担负起经营“龙头的作用。 五、完善客户档案,做好客户管理。充分与客人沟通,了解客户动向、需求,协助一线效劳部门为客户量身打造个性化超值效劳。 最后我用这么一句话结束我的演讲,“上也好、下也好,一如既往;进也好、退也好,一片丹心,与大庆宾馆荣辱与共,共同走向更美好的明天。谢谢。 2023年7月 王彬 第4页 共4页

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