1、镇政务效劳中心建设工作实施方案 文章标题：镇政务效劳中心建设工作实施方案 镇政务效劳中心建设工作实施方案 为推进社会主义新农村建设，建立农村工作新机制，加快转变乡镇政府职能，根据霍办发20238号文件精神，结合我镇实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以“三个代表重要思想和党的十六大精神为指导，认真贯彻中央1号文件精神，围绕建立农村基层工作新机制，加快推进乡镇政府职能转变，强化基层组织效劳能力，建立效劳优先、依法行政、廉洁高效的农村基层工作新机制，着力构建“三农效劳新体系，使农村基层组织更加充满活力，“三农效劳更加落实，农民群众更加满意，农村基层政权更加稳固。 二、工作目标 以农民需求为
2、导向，按照资源整合、功能完善、责权统一、条块结合的总体思路，打造乡镇政务效劳平台，中心建设的目标是：对农民群众需要办理、咨询和效劳的事项实行“一个中心对外，“一个窗口受理，“一条龙效劳，实现财政补贴农民资金“一卡式发放，行政审批和公共效劳“一站式办结，行政事业性收费“一票制收缴。 三、效劳范围 凡政府面向农民群众的行政性审批和公益性效劳，全部纳入镇政务效劳中心工作范围。具体为： 1、代理契税、耕地占用税、非税收入征缴； 2、办理财政补贴农民资金发放； 3、提供统计信息咨询和效劳； 4、代理建设工程选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证； 5、代理农宅用地报批、集体土地变
3、更登记； 6、代理林木采伐许可证（自用材），代理农民建房证、占用林地审核意见书、木材加工许可证、林权证、林木采伐许可证（集体）； 7、代理居民出生、死亡户口登记，代理户口迁入、迁出、变更更改，代理暂住证、租赁房屋治安许可证、居民身份证和特种行业许可证； 8、代理优抚对象抚恤定补证、残疾军人证、残疾人证、社团登记、社团变更登记、民办企业单位登记、民办非企业单位变更登记、五保供养证、老年证，办理城市低保救助、农村特困救助、农村大病医疗救助申报手续和社会定救证； 9、代理个体工商户登记注册、企业注册登记、商标注册、合同管理以及投诉受理； 10、办理生殖保健效劳证、流动人口婚育证明，代理二孩生育证、独
4、生子女父母荣耀证； 11、办理农村土地承包合同鉴证、土地纠纷调解、仲裁、新型农村合作医疗慢性病普查、意外伤害申报，代理农村土地调整方案报批、农村土地承包经营权证登记申请初审、村内兴办集体公益事业“一事一议筹劳报批，受理农民负担咨询和举报； 12、代理水面养殖使用证； 13、办理农村社会养老保险申报缴费，提供劳务信息效劳、求职登记和培训需求登记； 14、提供招商引资政策咨询和相关效劳； 15、接待群众来信来访。 四、效劳方式 镇设立政务效劳中心，村设立为民效劳代理点，其运作方式为： 1、集中办公。政务效劳中心以镇财政效劳大厅为依托，办设四部一室，即咨询受理效劳部、政务效劳部、社会事务效劳部、经济
5、开展效劳部、中心办公室。从镇党政办公室、财政所、农经站、方案生育办公室、国土资源管理中心所、林业技术工作站、社会事务管理办公室抽调人员在政务效劳中心集中办公。 2、镇村联动。群众直接到镇政务效劳中心申请办事的，由咨询受理效劳部接待；到村为民效劳代理点申请的，由村代理员负责到镇政务效劳中心办理。 3、统一受理。镇政务效劳中心负责办理群众申办理请事项，负责接待群众来访，负责政策解答，负责提供信息咨询。 4、分类受理。对群众申请办理事项由咨询受理效劳部进行登记和分类后，转交政务效劳部、社会事务效劳部、经济开展效劳部进行办理。 5、专人承办。政务效劳部、社会事务效劳部、经济开展效劳部根据咨询受理效劳部
6、转来的办理事项，确定全程承办人，并作为办理责任人。 6、限时办结。镇政务效劳中心接到群众提出办事申请后，按照承诺的时限，按时办结。 五、办理程序 镇政务中心办理工作分为三个环节： 1、受理。镇政务效劳中心咨询受理效劳部对群众提出的办事申请，属于受理范围内的事项予以受理；对申请材料不全的，出具补充材料清单，待申请人补齐材料后再行受理；对属于受理范围内的事项，告知申请人的权利和义务，进行受理登记，填写承办单，并相应转交政务效劳部、社会事务效劳部和经济开展效劳部。 2、办理。政务效劳部、社会事务效劳部、经济开展效劳部接到有关材料后，确定该事项的全程承办人，能直接办理的，即时办理；不能直接办理的，由全
7、程承办人负责办理，并承诺办理期限。对群众来访提出的问题由咨询受理镇政务效劳中心建设工作实施方案第2页 效劳部先行登记，能即时解决的，即时解决；不能即时解决的，报中心主任，并提出办理意见。 3、回复。承办事项办结后，全程承办人签字交回咨询受理效劳部，并做好承办单的交换手续，由咨询受理效劳部将办理结果告知申请人。 六、实施步骤 镇政务效劳中心建设工作共分三个阶段进行： 第一阶段。筹备阶段（6月8日至6月25日）。成立领导组，制定实施方案，拟定管理制度，报领导组批准。 第二阶段。实施阶段（6月26日至7月20日）。加快政务中心建设，建立效劳平台，调配工作人员，组织开展岗前培训，尽快推动镇政务效劳中心
8、有效运转。 第三阶段。完善阶段（7月21日至7月30日）。领导组对镇政务效劳中心运行情况进行督查、调研，针对运行中存在的问题，及时进行总结和完善。 七、保障措施 l、成立组织，加强领导。为切实加强对镇政务效劳中心建设工作的领导，镇成立以镇长为组长，相关部门负责人为成员的镇政务效劳中心建设工作领导小组，全面负责组织、协调和指导。镇长兼任效劳中心主任，并确定一名副职任效劳中心副主任，负责政务效劳中心的筹建、人员调配、岗位设置和内部建设，确保此项工作抓出成效。 2、广泛宣传，营造气氛。通过播送、电视、会议、公开栏、标语和一封信等形式，大力宣传全面推进政务中心建设的指导思想、目的意义、程序要求和方法步
9、骤，营造浓厚的舆论气氛，统一思想，形成合力，使这项工作家喻户晓，为全面推开创造条件。 3、整体推进，上下联动。镇政府从党政办、财政、林业、土管、农经、计生、劳保、民政等部门各抽调两名工作人员，设置a、b岗位，负责中心的日常业务工作。各村和镇直各职能部门要适应建立农村基层工作新机制的要求，把效劳“三农作为出发点和落脚点，建立健全效劳网络和效劳机制，实行职能前移，简化办理环节，缩短办理时限，提高工作效率，努力为群众提供快捷、高效、优质效劳，确保群众满意。 4、健全制度，标准操作。为强化监督管理，标准效劳行为，建立领导轮流带班制度、党政主要负责人接待日制度、中心月例会制度和党委、人大、政府组成人员定
10、期回访制度，健全复杂事项联合调查处理机制，保障各项工作有条不紊地推进。加强对政务效劳中心的管理，明确工作人员岗位职责，建立考勤考核制度，设立热线 和投诉受理机构，使各项效劳落到实处。按照依法行政的要求，编制工程指南，全面公开效劳工程、效劳依据、效劳程序、效劳承诺和收费标准，做到依法办事、阳光操作。 5、强化监督，务求实效。建立健全政务效劳中心监督检查机制，镇领导组定期组织开展专项督查，重点检查工作作风、办事效率、招待制度、廉政建设等方面的情况，一旦发现违规违纪问题，坚决实行责任追究，同时，要加大对镇直各职能部门的监督力度，对有关部门工作不主动或组织不力，造成工作人员不能及时调配到位，或效劳不到位，影响全镇整体工作推进的，将在“人民满意的基层站所年度评选工作中予以“一票否决。 镇政务效劳中心建设工作实施方案来源于网，欢迎阅读镇政务效劳中心建设工作实施方案。 内容总结（1）镇政务效劳中心建设工作实施方案 文章标题：镇政务效劳中心建设工作实施方案 镇政务效劳中心建设工作实施方案 为推进社会主义新农村建设，建立农村工作新机制，加快转变乡镇政府职能，根据霍办发20238号文件精神，结合我镇实际，特制定本实施方案（2）政务效劳中心以镇财政效劳大厅为依托，办设四部一室，即咨询受理效劳部、政务效劳部、社会事务效劳部、经济开展效劳部、中心办公室
