1、学习考察讲话稿 各位领导、同志们： 根据组织的安排，我们到你们市国税局学习考察，学习考察内容为“纳税效劳的考核机制。我们十分珍惜这次学习考察时机，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，掌握知识，对你们实行“纳税效劳的考核机制所取得的成效留下了深刻的印象和崇高的敬意。 你们依据国家税务总局发布的纳税效劳工作标准（试行）规定的纳税效劳内容，细化分解纳税效劳总体工作目标，形成具体化条理式的评价指标，根据各类效劳固有特性，细化明确各项效劳工作流程、效劳标准及效劳时限，形成具体、可操作的纳税效劳质量评价量化指标体系。从你们所介绍的经验中，我们深刻地感到：你们所建立的“纳税效劳考核机制，真正做到了“优质效劳、
2、廉洁高效，具体有五方面特点：一是提高机关工作效率。做到岗位责任明确，办事程序简洁，落实限时办结制度，办事快捷准确。二是改进机关效劳态度。制订和落实了各项便民措施，坚持首问责任制、一次性告知制和效劳承诺制，方便纳税人办事，做到公正廉洁。三是增加机关办事透明度，做到科学合理，办事标准，程序健全，深受纳税人的拥护与欢迎。四是标准机关行政行为。做到依法行政，依规办事，认真落实各项制度，做到管理标准化、标准化。五是加强机关行政执行力。能够坚决执行上级的指示、命令和决定，令行禁止、政令畅通，部门之间互相协调配合，工作效率极高。 我们到你们市国税局学习考察，目的是要学习你们的先进经验与成功做法，把它移植到我们自己单位来，建立科学、合理的“纳税效劳的考核机制，提高我们的纳税效劳水平与质量，获得纳税人的满意，共建和谐国税。所以，我们回去以后，要仔细梳理这次学习考察情况，认真归纳总结，切实把你们的先进经验与成功做法运用到我们自己的工作中，做出新成绩，为国税事业的开展努力奋斗。最后，对你们在百忙之中抽出时间，把你们所取得的珍贵经验与成功做法毫无保存地介绍给我们，促进我们工作的改进与提高，表示衷心的感谢。 我的讲话完了，谢谢大家。 第2页 共2页
