1、药房管理心得体会药品管理的好坏直接影响到病人的健康和医院的经济收入，保管员应及时作好采购方案，并妥善保管药品。下面是办公室小编为大家整理的药房管理心得体会，供你参考!药房管理心得体会篇1目前，中药房的管理体制不很健全，应该逐步地实现一种科学、系统化的管理。本着以各种药政法规、条例、规章制度为依据，以质量为核心，以系统化、信息化、程序化等现代化管理理论为指导，以标准化为目标，对院外的各种技术资料及药材的商品信息和本院的临床用药前后疗效的信息，把质量管理贯穿于工作全过程的每一个环节，从而提高中药药剂工作的质量和效率。中药房的目标管理是医院管理的一个重要局部，它必须以提高医疗效劳水平、保证药品质量、
2、满足人民健康需求、提高社会效益、经济效益为目标。1 质量管理1.1 药品质量1.1.1 首先抓好进货关 对购进药品按有关规定进行验收。尤其对多渠道进货更要严格把关，选优中之优，严格控制伪劣品及假品入库。1.1.2 把好炮制关 由技术比拟全面的中药师负责:切药、粉碎、筛选、炒制等工序都应严格如法操作。每月做方案，做好炮制记录，确保质量，密切配合好临床。1.1.3 中转库把关 对仓库发来的药品应注意检查，属劣质药品或未经加工炮制的劣品等有权拒绝入库。对库存药品要勤检查、勤整理，防止药虫蛀、发霉变质。1.2 审方把关 处方审查是调配处方的第一关，要严格执行处方制度。发现处方字迹不清、用量不当，出现配
3、伍禁忌、用药不合理等问题，有权退回更正。配方时必须遵守操作规程，一药一称，按处方药味排列，逐味调配以防遗漏。发药时，严格核对姓名、取药凭证，杜绝发错药。1.3 严格执行国家及地方的一切规定 贵重药品专人专库保管，凡属剧毒药品必须按卫生部、国家医药管理的有关规定实行管理。加强岗位责任制，具体工作合理分工，责任到人，明确职责，经常逐级检查落实情况。2 数量管理药房管理人员随时掌握好收、支、存等数字，进药有方案，对库存药注意失效期，处方计价要准确，调价要及时。3 管理信息化加强领导，加强岗位责任制，密切配合临床。药房实行信息化管理，及时输入院外医药的先进资料，及时了解医院门诊和病房对药材反映的疗效。
4、临床用药所需药材种类和用量及临床药师所提供的各种临床药学方面的信息，做到合理用药并指导采购。药房管理心得体会篇2医院的中药房是医院经济收入的重要科室之一。在医药市场竞争日益剧烈的今天，我们只有改变观念，加强中药房的科学管理，才能适应新时期社会大环境的需要，使中药为人类健康发挥独特的作用。1药品采购的科学管理1.1 药品的采购是中药管理中的重要环节中药既能治病救人，也可坑害病人。在商品经济的浪潮中，伪药、劣药冲击市场，尤其是药品回扣风盛行的今天，更必须保持清醒的头脑。药品的采购是中药管理中的重要环节，科主任应选择素质好、责任心强的药剂人员担任采购和药库的管理工作。增加药品价格透明度。1.2 严格
5、采购药品的管理对所购药品，必须通过医院质检室鉴定合格符合药典规定，方可购进;对无批准文号、无生产厂家、无生产批号的“三无药品严拒门外。既保证药品的质量，也保证了病员的平安。2药库库存的科学管理毒性药品要严格按照毒性药品管理方法执行，严把药品质量关，禁止伪劣药品进入库房。另外，中药品种繁多，一不注意就会发生虫蛀、霉变现象。3药品效劳质量的科学管理3.1 健全各项规章制度健全各项规章制度，使中药房的各项工作标准化。如调剂制度、验收制度、质量审查制度、效期药品管理制度、卫生制度、核发制度等，使中药房的各项工作标准化、科学化地进行。并根据中药饮片实行预分装的新情况，制定中药质量检查制度、中药采购制度。
6、杜绝因中药饮片预分装带来的中药饮片易霉变，总重量与预分装包数不一致。外观改变，重量、规格不符，质量不符合要求等问题。如发现有上述问题的中药饮片应及时清退。保证临床用药平安、有效、经济。3.2 严格按照中药配方操作规程严格按照中药配方操作规程，实行双签名。即由一人将药配好后，由另一人负责检查核对，未发现问题，那么签名发药。加强中药处方的核对与付发制度杜绝过失事故的最后一道防线。配备专职的中药师，负责对药物进行逐条核对，完全核对无疑后，才能将药物付给病人或其家属，然后明确交代药物的用法、用量及有关本卷须知。对于患者有关疑问、用药咨询、合理用药问题要认真解答，真正转变效劳模式，让患者满意。4 工作人
7、员的业务能力及效劳质量的科学管理作为医院窗口之一的中药房。天天与患者打交道。效劳质量的好坏直接影响到患者的健康和医院的声誉。药房应从实际出发，想患者所想，急患者所急。在业务培训方面，通过不同方式来更新专业知识。经常组织参加各项学术活动，进行根本理论、根本技术、根本操作的训练。将有名望的高年资药剂师请进来传授技艺。做好药剂人员的知识更新工作。总之，如何加强中药房科学管理，提高药品质量，为广阔患者提供优质、高效效劳，是目前综合性医院研究的一个重要课题。对中药房进行科学管理，为病人带来高质量的效劳。药房管理心得体会篇3开药店是一项良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚吆喝，以下有几点意见既可以赢得客
8、源又能赚到利润：1.我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。2.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。4. 对药店进行信息化管理，可以快速找到需要采购的药品，分析药品销售情况和利率情况，并根据这些情况优化产品结构，实现良好的货架管理;以前要经常清算库存情况
9、，现在只要在系统上一查便一目了然、而且同时了解该药品的销售和采购情况，并可对近效期、库存上下限和滞销产品报警，由于系统管理，还可以对营业员的销售工作情况进行监控。对药店进行信息化管理的软件有很多，为了既能降低信息化管理的本钱跟又能保证效劳质量，大家尽量多费些神去挑选，要是时间紧我给大家推荐一款免费的药店管理软件【金药商药店管理软件】,这款软件是按效劳收费的，自己学会使用根本上不用花钱就行，无论是效劳质量还是软件功能都非常贴合我们实际经营，网上也有大量学习资料，大家可以去网上了解一下。我们也应该加强这方面的培训，比方：(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反响回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。总之，要想让零售药店在剧烈的市场竞争中立于不败之地，并能开展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的根本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，利用信息化管理做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，开展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。
