1、医院管理年活动实施方案 根据全国卫生工作会议精神,为进一步加强医院管理,改进医院的效劳,标准医院的行为,提高医院医疗质量,确保医院医疗平安,严格控制医药费用的持续上涨,推进医疗效劳管理科学化、标准化、标准化进程,按照省卫生厅x卫发(2023)xx号xxx卫生局x卫发(2023)xx、xx号文件 精神,决定在全院开展“以病人为中心,以质量为核心的医院管理年活动,特制定实施方案如下: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表主要思想为指导,树立和落实科学开展观,紧密结合保持共产党员先进性教育活动,围绕以病人为中心,以质量为核心这一主题,端正办院方向,标准医院执业行为,改进和创新医院效劳,提升医院效劳
2、水平,严格收费管理,控制医药费用持续上涨,树立医院良好形象。 二、目标任务 1.严格标准医院执业行为,医院将严格按照医疗机构管理条例、中华人民共和国传染病防治法、中华人民共和国执业医师法、护士管理方法等法律、法规和有关规定,加强医院宏观控制,强化对医疗平安和医疗质量的监督管理,标准医务人员执业行为,明确办院宗旨,端正办院方向,坚持把社会效益放在第一位,切实纠正片面追求经济效益的倾向。 2.切实提高医疗效劳质量,进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制,加强根底医疗和根底护理,加强医院人员三基考试及护理人员技能考核,建立健全医疗质量检查制度,医疗质量讲评分析制度,医疗质量信息通报公示制度,医疗效劳
3、社会评价制度,提高医疗质量,实现医疗质量管理的标准化,制度化。贯彻落实抗菌药物临床应用指导原那么,坚持合理用药,合理检查,合理施治,标准消毒、灭菌、隔离工作,提高医疗效劳的平安性、及时性和有效性,切实消除平安医疗隐患,减少医疗纠纷。 3.着力改善就医环境和条件,通过医院管理年活动,使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心的效劳理念,进一步完善效劳设施,深化医疗环境,更新效劳模式,简化就医流程,改进效劳态度,为病人提供人性化的效劳,杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远开展的大事,切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理,做到向管理要质量、向
4、管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。 4.努力树立医院良好形象,加强医德医风教育,增强医务人员抵抗开单提成,收取红包,接受回扣等行业不正之风的自觉性,落实廉政建设制度,严格医疗收费管理,完善工程、价格和收费公开制、查询制,清单制,杜绝重复收费,分解收费,自定工程收费等不标准收费现象,健全医患沟通制度和病人投诉管理制度,标准效劳用语,尊重病人知情权、同意权,切实改善医院社会形象。 三、方法、步骤 按照xxx局统一部署,4月下旬至12月开展自查自纠和整改,按xxx局通知要求和卫生部医院评价管理指南试行和xx省医院管理评价指南实施细那么有关规定结合2023年度xxxx
5、医疗卫生单位工作目标管理考核标准认真开展自查自纠,重点整改,建章立制,针对存在的问题,逐项制定整改措施,狠抓落实,充分发挥医务人员的积极性和创造性,大力开展宣传声势,营造舆论气氛,随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。 四、领导机构 医院管理年活动领导小组组长:xxx;副组长:xxx、xxx、xxx;组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。 2023的方案已出台,各科室均须按照医院要求完成任务,真正做到落在实处,为医院在新的一年创造出新的成绩,工作上一个新的台阶,使医院稳定、健康、全面开展。 内容总结(1)四、领导机构 医院管理年活动领导小组组长:xxx