1、加油站员工承诺书 一、严格遵守国家法律、法规和上级公司、片区的各项平安规章制度和平安管理规定,积极参加本单位组织的各项平安活动和业务技能(学习)与培训,牢固树立“平安第一,预防为主的思想,掌握本岗位平安技能,懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法,切实履行岗位平安和工作职责,尽职尽责,做到“三不伤害,防范各类平安事故发生。 二、加强对加油站管理标准、平安十大禁令、hes平安作业指导书、帐表册单填写标准、消防灭火应急预案和突发事故应急处理方法等管理制度和相关书籍的学习,不断提升自己的综合业务素质和处理突发事故的能力。 三、服从管理、听从指挥,坚持平安第一、顾客至上的效劳理念,文明用语,热情效劳,
2、始终保持加油站发油工作现场标准化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏、脏、乱、差等现象发生,用真心用行动争创和助推轻油、非油、润滑油、燃油宝销售及IC卡充值任务的全面完成。 四、熟悉本发油等相关岗位平安操作规程,会报警,会使用救急工具和消防器材。能正确使用和维护本岗位的平安防护装臵和各种消防灭火器材,以及本人的劳动防护用品。在操作过程中,自觉佩戴劳动防护用品。 五、为到达提醒、警示、促进作用,本人将承诺内容细化如下: (一)、发现以下违纪行为,一次罚款100元;二次200元;三次400元,违纪实行翻倍处分。 1、不按时上下班,有事不请假; 2、工作时做私事,有离岗、脱岗等行为,将不愉快的情绪带进工作
3、中,效劳态度差,与顾客发生冲突和争吵的。 3、营业款有挪用行为,且身上所带资金过多,不按规定投入保险柜,投币及资金缴存不及时,相关台账记录欠标准、不真实。 4、不按照加油站帐表册单填写标准要求标准填写轻油、非油各类帐表册单,每缺少出错三处以上,实施处分。 5、不按规定着装,不佩戴员工牌及平安值班员袖牌,现场卫生脏、乱、差,设备保养不到位,灰尘重。 6、税控机上错发票,致使整卷作废。 第2 / 4页 7、非油商品单一,货柜空闲,不及时补货,商品货柜卫生差,灰尘多,摆放凌乱。 (二)、发现以下违纪行为,一次罚款200元;二次400元;三次800元。 1、不遵守各项平安操作规程,发生“三违行为的。
4、2、在站内烤火、接打 (含客户接打 不及时制止)、乱接乱拉电器线路被消防相关部门检查发现的,除所处金额由本人全部承担外,据此实施再处分。 3、非油商品账目不清,盘点帐实不符,加油站私自进货,处理烟类大件商品账目混乱,没有两人参与办理的。 4、被客户投诉到省公司客服中心,无合理原因解释的。 5、不听从安排,不服从指挥,员工之间相互闹矛盾及吵架搞拉帮结派不团结的。 (三)、发现以下违纪行为,一次罚款200元;二次400元;三次辞职,违法的依法追究其相关法律责任。 1、公司根据省司神秘顾客检查标准,下发了其中的重点扣分工程,员工不遵照执行,每违反20分工程的,按此处分。在神秘顾客检查中,没有获得85
5、分,加油站另外处分。 2、工作中或值晚班过程中,因本人睡觉、脱岗等各种原因,致使加油站被盗、被抢发生事故以及设备实施损坏,造成经济损失,本人除承担全部经济损失的赔偿和相关法律责任外,片区将根据以上条款实施再处分。 第3 / 4页 3、利用柴油资源紧张或采取其它各种手段收取好处费,盗卖油品,卸车余油不回罐,补开发票(含用IC卡充值加油开具增值税发票),赚取非油、轻油、润滑油各种差价的。 (四)、非油、燃油宝、润滑油单项销售欠、超任务,按返利标准反扣、奖返利。 (五)、发现的其它违纪行为,那么视违纪情节轻重对照以上条款分别进行处分。 以上承诺系本人心中真实意愿表达,一旦违反以上承诺的有关内容,本人将自愿接受以上各项处分,直至辞退,并承担相应经济赔偿一切后果和法律责任。 承诺员工(签字) : 二0一三年 月 日