1、市国家税务局工作总结 一、x202x年主要工作开展情况 （一）以坚持组织收入原那么为抓手，税收总量稳中有升今年以来，经济开展不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题比较突出，在外部环境冲击影响下，我市经济开展的总体环境趋紧，经济工作面临的形势极其复杂，全市组织收入工作形势严峻，首月负增长5.78%，首季增幅仅1.48%，上半年随着省局逐步下达调库指标才企稳上升。在此严峻形势下，我局紧紧围绕经济社会开展大局，始终坚持“依法治税，应收尽收的组织收入原那么，健全收入分析和预测机制，加强重点税源监管，夯实税源管理根底，加强收入核算、免抵调库等工作，牢牢把握组织收入工作主动权，确保税收总量稳中有升。x202
2、x年全市共组织国税收入199.64亿元，完成年度收入方案195.61亿元的20232.06%，同比增长9.31%，增收17.01亿元，实现了税收收入持续稳定增长，为促进全市经济社会和谐开展作出了新的奉献。 （二）以支持地方经济开展为目标，职能作用充分发挥积极落实结构性减税政策。贯彻落实鼓励企业技术改造和自主创新、促进节能减排、促进就业等各项税收优惠政策，主动助力企业稳步健康开展，并加强政策落实情况的跟踪管理，确保各项政策落到实处。1-12月，全市国税部门共落实各项税收优惠政策9.72亿元。积极推进产业结构调整，推动企业加快技术改造和设备更新，全市固定资产累计申报抵扣税额11.15亿元；全市49
3、家高新技术企业享受优惠政策1.13亿元；累计为130户企业办理研发费用加计扣除2.76亿元；累计为5991户小型微利企业减免所得税2943.83万元。从1月1日起，对全市小型微型企业免收发票工本费，共计免收发票工本费391.54万元。稳步推进营改增试点改革。全面启动“营改增的试点工作，推动交通运输和现代效劳业的开展。及时制定试点工作方案，成立工作领导小组，明确各项工作的时间节点和任务要求，突出抓好部门协调、数据传递、发票管理等工作。充分利用网络等载体，内外有别开展针对性税收宣传，把握舆论导向，为试点工作营造良好的社会气氛。在培训辅导工作中，明确政策类、申报类、发票类和应用系统类等四方面培训重点
4、，共对9259户试点纳税人进行培训。此外，还在全市设立了21个代开效劳点，为广阔货物运输纳税人及时提供货运增值税专用发票代开效劳。截至目前，已按时完成6500户地税移送企业的接收审核、税种鉴定、一般纳税人认定等50余项规定动作，为12月1日试点工作顺利实施打下了坚实根底。全力支持外向型经济开展。积极组织开展“抓订单、促转型、保目标外贸企业效劳月活动，切实通过改进申报方式、精简申报资料、实现无纸质核销单申报、优化审核审批流程等举措，及时落实出口退税指标，加快出口退税进度，同时优化出口退税效劳举措，主动做好政策宣传和辅导工作，确保企业用足用好相关政策。全市共办理出口退免税133.43亿元，市本级办
5、理出口退免税18.49亿元，分别增长14.92%、25.31%，在破解企业融资难题、缓解企业资金压力、调整产业结构、促进自主创新等方面发挥了积极作用。深入开展税收经济调研。结合“思想大解放、作风大转变主题实践活动和“效劳企业、效劳基层活动，深入企业开展调研，由各单位局领导带队，对2023个基层单位和200家重点税源企业进行走访，共收集意见建议120多个，帮助协调解决问题80多个。加强宏观经济税收政策分析评估，认真分析测算营改增对地方经济的影响，同时积极组织实施工业用地零纳税情况的全面调查核实，为政府决策提供依据。 （三）以强化税收科学管理为重点，征管根底不断夯实深入推进税源专业化管理。按照完善
6、“科学分类、优化配置、清晰岗责、合理调整税源专业化管理思路，在总结去年专业化管理经验的根底上，通过合理分解职责、健全运行机制等措施，加大税源专业化管理推进力度。积极探索与实践“团队管事制管理模式，将管理事项归并成综合效劳、根底管理、风险管理三大类专业事项。将综合效劳类工作移至大厅前台；将根底管理类事项移至大厅后台，分类实施纳税人静态税源分析监控；将风险管理类事项保存在各税源管理单位，重点实施纳税评估等动态风险管理工作。加强纳税评估工作。将纳税评估与纳税效劳有机结合，采用下户检查、税收约谈等形式向企业宣传税收政策和法律法规，引导企业自查自纠，促使企业标准纳税行为，降低企业涉税风险，重点开展对税负
7、偏低行业和企业的纳税评估。全年共评估入库税款4653万元。积极挖掘第三方信息资源，加大“以电控税管理力度，开展企业用电号匹配工作，运用电力指标加强税源监控。全年共完成3.80万户年用电量3万度以上企业用电号匹配工作，为下一步实现“以电控销、“以电控税管理打下了良好的根底。发挥信息管税作用。做好金税三期推行的相关准备工作，提升核心软件的应用水平。拓展第三方信息采集渠道，推动跨部门信息共享平台建设。加强对开具网络发票纳税人的指导、效劳、监督以及网络发票系统运维保障，全市通过网络发票系统实际开具发票纳税人2.04万户，通过系统共开具网络发票621万份，开票总金额1628亿元。开展申报信息与开票信息不
8、符疑点排查工作，每月对网络发票综合应用平台中预警监控“开票与申报信息不符等相关模块进行监控分析。开展重点行业的企业实施列支本钱普通发票真伪查验工作。利用省局网络发票管理平台，加强苗木生产、销售、开票等全过程监控管理。积极做好所得税和涉外税收管理。完善企业所得税重点税源监控制度，加强企业所得税汇算清缴工作，标准税前扣除与减免税事项的管理，夯实所得税管理根底。全市共入库汇算清缴税款8.85亿元，同比增长32.85%。 （四）以标准税收执法行为为手段，法治环境不断优化积极推行税收执法风险防范管理系统。认真贯彻执行基层单位税收执法风险防范手册，大力开展一线干部执法风险防范教育，增强干部的风险预警和自我
9、防范意识。积极部署“六五普法工作，开展税收标准性文件合法性审查和文件清理工作。完善税收执法管理信息系统，深入推进税收执法责任制，严格执行过错责任追究，确保税收执法程序正当，有效降低税收执法风险，全市共受理无过错申辩调整322次，执法考核准确率达99.99%。认真做好重大税务案件二级审理工作，通过审理共纠正各类程序实体问题共33件。同时按照税收执法督察、内部财务审计、领导干部经济责任审计和税收执法监察“四合一的方式，组织开展税收执法督察自查工作。深入整顿标准税收秩序。进一步健全稽查工作管理机制，积极开展税收专项检查和专项整治活动，加大重大税收违法案件的查处力度，严厉打击发票违法犯罪活动，充分发挥
10、税务稽查“以查促收、以查促管作用。全年共检查涉税案件934件（含自查696户），累计查补入库总额2.85亿元。对x202x年入库税额总量靠前且税负异常又长期未实施税务检查的11家重点税源企业开展税收检查，查补总额2678.28万元。集中整合有限的稽查资源对大要案进行查处，共查结及在查大要案共38件，查补入库金额1.54亿元。加大举报案件的查处力度，共受理举报案件12023起，查补总额920236.14万元。严厉打击发票违法犯罪活动，配合公安部门破获、查处制售假发票和非法代开企业124户，收缴发票5276份，查补总额1923.29万元。依法推进政务信息公开。强化国税网站群建设维护工作，下发网站群
11、管理方法，明确涉税信息发布事项，充分发挥“我的办税厅、短消息、通知公告、移动飘窗等作用，使纳税人及时、准确接收最新政策。按照“全面真实、严格依法、及时便民的原那么，围绕税收中心工作，从工作重点、关键环节和群众关注的“热点问题着手，利用市政府信息公开网、国税门户网站和xxxx纳税效劳网等平台，共公开内容涉及政策法规、办税指南、温馨提醒及信息新闻等信息1300余条，进一步拓展公开领域和事项，保障纳税人的知情权，打造阳光国税。扎实开展内部专项审计工作。认真贯彻落实“两权监督制约规定，实现常规审计与重点审计相结合。突出财务审计严肃财经纪律，严格执行县（市）局经费凭证每月审计制度，通过审计查错防弊，维护
12、财经纪律，充分发挥审计的预防纠错功能，及时发现经费收支的违法违规行为，加大财务监督检查工作力度，防范于未然，堵塞财务管理漏洞。根据省局关于开展x202x年税收执法督察、执法监察和内部财务审计的通知要求，部署开展x202x年专项审计，截止6月底已全面完成自查，自查面达20230%。 （五）以提高纳税人满意度为导向，征纳关系更趋和谐加强效劳品牌建设。立足了解民情、听取民意、效劳民生、凝聚民心，根据纳税人的需求对“网上局长信箱和“首问负责制咨询 等资源进行整合后，在全市国税系统推行了每月一次由局领导领衔、业务处长坐阵、县市联动、税企在线互动的“网络问税活动，定时、定人、定主题，实现活动的制度化、标准
13、化、常态化，构建税企沟通快速通道。“网络问税工作得到了地方政府的高度重视，xxxx市委副书记对活动作出批示，xxxx市纪委将其推荐为“xxxx市政风行风建设争优奖争创工程。全年共举办了9期网络问税活动，受到了广阔纳税人的积极响应，参与网友到达2202300多名，共交流解决各类涉税问题799个。通过网络问税，市本级办税效劳厅15大类152项业务平均办税时间缩短了42%；纳税人通过传统渠道开展的业务咨询数量同比下降约15%；纳税人来信来访同比下降达60%。完善税企沟通平台。进一步完善全市纳税效劳网建设，切实减轻办税效劳厅等单位在涉税效劳方面的工作压力。积极推进办税效劳厅的标准化标准化建设，持续完善
14、自助效劳区建设，继续完善智能排队叫号系统和办税流量提醒效劳，不断提高纳税人满意度。所辖XX县区局从硬件、软件两方面入手，对综合办税区、自助效劳区、咨询辅导区进行改造，完善办税效劳厅的效劳功能，设置2023个综合效劳窗口，在全市国税系统率先实现真正意义上的“一窗统办。提升专业效劳水平。切实做好12366问题工单的转办和回复工作，做到及时转办、落实督办、按期回复。全市国税部门共转办12366问题工单22023份，工单按期回复率到达20230%。继续落实各项效劳举措，通过完善“退税加油站网站，扩大网上退税qq群的税收业务咨询和业务辅导的内容和范围，融洽征纳关系。通过评选“季度优质效劳标兵和“星级效劳
15、窗口，提高窗口人员工作效率和效劳质量。继续探索优化“免填单和“先办后审等特色效劳，减轻纳税人负担，累计减少了办事环节41个，减少科室流转82个。加大税收宣传力度。始终坚持专题宣传与日常宣传相结合，将税法宣传融入到日常效劳中，贯穿于全年工作中。广泛开展第21个税收宣传月活动，组建“xxxx国税纳税效劳志愿者青年总队，组织社会志愿者开展为期一个月的“办税效劳厅一日体察体验活动，组织税务干部青年志愿者开展“送税收进校园、进企业税收宣传活动，普及税收知识，进一步增进税企理解，融洽税企关系。开展纳税人需求调查分析，分重点企业、小规模纳税人、定期定额户等三个层次，共发放调查表1900份，广泛征求纳税人意见
16、，共征求到纳税人意见建设119条，为不断改进和完善日常税收管理和纳税效劳打下了良好根底。 （六）以开展主题实践活动为契机，干部素质不断提高扎实开展“思想大解放、作风大转变主题实践活动和“效劳企业、效劳基层活动。结合国税工作实际，深入开展解放思想大讨论活动，开设解放思想“大家谈专栏，组织“浙中崛起我有责金点子征集活动，共征集金点子4个。在领导班子和领导干部中开展“摸实情、办实事、求实效为主要内容的“三实活动和以“强责任、强效劳、强效能为主要内容的“三强活动，组织各级领导干部开展蹲点调研，了解群众现实需求，解决群众实际困难。认真开展“效能革命、“治庸行动、“问责风暴等专项活动，加大执行力建设，切实解决机关中存在的精神懈怠、庸懒散漫等不良风气。加强基层党建工作。制定x202x年xxxx市国税局机关党委工作要点，对机关党建工作和党员干部政治理论学习做出安排。以实施“群星争辉工程为抓手，对基层党组织实行分类星级管理，
