1、工作作风主要包括专题 思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。 工作作风 工作作风主要包括。办事认真，一丝不苟；讲究效率，雷厉风行；谦虚谨慎，忠于职守；勤奋好学，精通业务；遵守纪律，严守机密；尊重领导，团结群众；任劳任怨，脚踏实地；勇于开拓，顾全大局。工作作风的内容 1）雷厉风行，行之必果 目标的有效达成，往往不仅依靠制度、措施和方法，而关键仍有赖于全体员工的工作作风。我们要树立“雷厉风行，行之必果的企业作风，坚持以结果为导向，务求工作实效。 2）快速反响，立即行动 我们要树立“慢进那么退，不进那么亡的危机意识，以敏捷的思维对事物做出快速的反响和准确的判断，抓住时机，立即行动，速战速决
2、。 3）尽职尽责，决不推诿 我们要秉持“负责到底的精神，自觉履行工作职责，勇于负责，从不推卸责任。有了责任感，工作自觉性就会大大提高，才能把“忠诚于职责当作自己的使命，努力工作，圆满完成任务，才能正确对待自己工作中的缺乏，找出差距，加以改正。 4）认真严谨，团结务实 我们在日常工作中或执行任务时，务必认真谨慎地做好每项工作、每项效劳，夯实每个环节、每个过程，养成“干实事求实效的工作风格；形成同事之间相互关心、帮助和支持，齐心协力把工作做实做精的团队精神。 5）用心效劳，质优无限 工作就是效劳。 后一道工序或后一项任务就是“上帝。每道工序或每项工作，都要为前道工序或前项工作严把质量关，更要为后道
3、工序或后项工作提供优质效劳，实现“人人优效劳，道道出精品。 追求工作高质量。 客户的要求是最低的要求，我们要努力超越客户的期望；国家标准、行业标准和公司标准都是最起码的标准，我们要努力追求高标准 思想作风 1、思想作风是指人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下在社会政治生活中所表现出来的人生态度、行为方式和精神风貌的总和.不同社会的思想作风对待批评和自我批评有着截然不同的态度、行为和表现 2、思想作风主要是指我们思考问题、认识问题、分析问题、解决问题的根本思想方法也是实事求是的思路路线.他们是社会群体中的一个特殊群体 3、思想作风是指干部在思想认识、思想行为方面的一贯态度和行为.是指干部的
4、精神境界、道德情操、思想方法的风貌 第二篇。干部作风主要包括思想作风干部作风主要包括思想作风、学风、领导作风、工作作风和生活作风等，可以参考一下中纪委宣教室编写的领导干部作风建设知识问答，上面说的比较详细。 胡锦涛同志在中央党校省部级干部进修班上的讲话中强调，“必须全面加强党的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风建设，大力改进学风和文风，反对形式主义、官僚主义和弄虚作假，反对奢侈浪费，使全党同志特别是各级领导干部更加自觉地坚持求真务实精神，更加自觉地坚持全心全意为人民效劳的宗旨，更加自觉地坚持党的群众路线。作风建设涉及面广，是一项长期而艰巨的任务，在具体操作上要着力解决好以下五个问
5、题。 一、进一步加强思想作风建设，解放思想，实事求是，这是解决作风建设的首要问题思想是行为的先导，要坚持把思想作风建设放在首位，作为统领政法委的核心任务，既把解放思想、实事求是、与时俱进作为一种行为准那么来遵循，又把它作为一种日常习惯来培养，更把它作为一种能力来提高。我们要在机关全体人员中积极倡导“四个理念：一是终身学习的理念。着眼于观念更新和知识更新，培养在工作中学习，在学习中工作，以及全员学习和终身学习的良好风气；二是创新工作的理念。发扬“团结、务实、创新、争先的桥西精神，将各项工作做深、做细、做实、做精；三是效劳中心的理念。鼓励每个干部职工树立责任意识和大局意识，从我做起，从身边做起，切
6、实转变作风，树立良好的机关形象；四是健康生活的理念。使大家不仅有健康的体魄，更有健康的心态和健康的工作和生活方式以及良好的精神面貌。 在倡导和践行“四个理念的过程中，我们还要做好“四个结合：一是紧密结合贯彻落实科学开展观的要求，把主要精力放在维护社会公平正义、和谐稳定和效劳经济开展大局上来。二是紧密结合和谐机关的建设。以构建和谐机关为核心，弘扬正确的世界观、人生观、价值观和科学的开展观，使机关全体同志逐步形成“以和为真、以和为善、以和为乐、以和为贵和团结、友爱、健康、向上的机关风气。三是结合执政能力的建设。加强对人才的培养和使用，不断给大家创造条件，让所有干部学习知识、提高素养、提高水平。四是
7、紧密结合同人民群众的血肉联系。更加牢固地树立权力观、地位观、利益观，坚持权为民所用、利为民所谋，关心群众生活，注重解决好职工群众的实际困难和问题，为职工群众办实事。 二、进一步加强学风建设，勤奋好学，学以致用，这是解决作风建设的根本问题 胡锦涛总书记在中纪委七次全会上谆谆告诫全党。“要牢固树立终身学习的思想，坚持理论联系实际的马克思主义学风，努力在建设学习型政党和学习型社会中走在前列。学习是干部增长才干、提高素质的重要途径，是做好工作的根底。不加强学习就会有负重托，丧失领导资格；就会停顿落后，被时代所淘汰；就会精神空虚，难以保持政治上的坚决和思想道德上的纯洁。作为一名处级领导，要带头端正学风，
8、提高学习效益，紧密结合政法综治工作实际，制定切实可行的学习方案，确定学习内容、学习时间和学习方法，妥善处理工学矛盾。要牢固树立终身学习的思想，以强烈的事业心责任感认识学习、对待学习、抓好学习，既注意从书本上学又善于从实践中学，坚持学以致用、学用结合，努力使学习与推开工作统一起来，学习与改造思想统一起来，着眼于解决工作中的实际问题，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，特别是要转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力，转化为推动党的执政能力建设和先进性建设的能力。 三、进一步加强工作作风建设，联系群众，求真务实，这是解决机关作风建设的核心问题 群众路线
9、是我们党的工作路线，也是党的生命线。加强机关工作作风建设核心问题是保持党同人民群众的血肉联系，关键在于真抓实干，求真务实。加强工作作风建设，重点是采取切实措施坚决克服官僚主义和形式主义。形式主义的要害是：贪图虚名、不务实效，劳民伤财；官僚主义的要害是：脱离实际、脱离群众，做官当老爷。要有效地克服官僚主义和形 式主义需要提高觉悟，加强教育，深入群众，从深入实际、勤政为民、真抓实干、健全制度和改进领导方法五个方面入手，重要的是抓住三条：一是深入实际，调查研究，集中民智，科学决策，民主决策，自觉把改革力度、开展速度和社会承受程度统一起来，防止滥用民力，盲目蛮干，决策失误。二是深入群众，视百姓为父母，
10、对群众如亲人，真心实意地听民声、察民情、知民怨、解民忧，努力为群众办实事办好事。三是建立健全密切联系群众的相关制度，切实从人民群众最关心的热点难点问题抓起，从人民群众反映最不满意的问题改起，从人民群众最需要解决的问题做起，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。 四、进一步加强领导机关作风建设，发扬民主，顾全大局，这是解决机关作风建设的关键问题 民主集中制是发扬民主，维护团结的制度保证，认真贯彻民主集中制，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定是凝聚集体智慧，实现正确决策的必然要求。要严格执行民主集中制的各项制度规定，切实增强民主意识，虚心听取各方面的意见建议，严格按照党内议事和决
11、策机制办事，坚持重大问题集体研究决定，注重发扬民主，充分发挥班子成员作用，大家珍惜共事时机，识大体、顾大局，讲党性，自觉做到政治上互相信任不猜疑，工作上互相支持不拆台，生活上互相关心不冷淡，积极推进班子的整体合力。班子议事决策过程实现程序化、标准化。班子成员在决策前充分发表自己意见进行讨论，决策后，按照分工积极抓好落实。在加强团结、合力干事上，要坚持一把手统揽不包揽，善断不武断，信任不放任，大度不失度。作为副职要到位不越位，服从不盲从，补台不拆台，分工不分家，营造宽松和谐、积极向上的工作气氛，增强机关的向心力、凝聚力。 五、进一步加强生活作风建设，情趣健康，追求高尚，这是解决机关作风建设的现实
12、问题 树立良好的生活作风，要提高修养，塑造品格，树立正确的“三观：一是正确的得失观。始终保持高尚的情操，保持一颗淡泊名利的平常心，经得起名利、得失的考验，把豁达大度、吃亏让人作为立身做人、为官从政的行为准那么。二是正确的权力观。自己要行得正，说话腰杆子就硬，反之如果自己不廉洁，抓别人就理不直气不壮，甚至无从下手，凝聚力也就弱。一靠自身正、二靠自身硬，而这个最重要的就是要克己奉公、廉洁自律，要树立正确的权力观。还有一点就是正确对待职位升迁，这点非常重要。三是正确的荣辱观。要树立社会主义的荣辱观，远奢侈、慎交友，管好自己的生活圈、交往圈和娱乐圈，管住自己的嘴、管好自己的腿、管住自己的手，不碰“高压
13、线，不做越轨的事，自觉维护自身形象和威信。在工作上坚持高标准，在待遇上低看齐，不搞特殊化，与群众同甘共苦。 第三篇：导诊护士主要工作内容包括导诊效劳流程及技巧导诊效劳流程及技巧 导诊护士主要工作内容包括。迎候病人、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊病人、划价、引导病人和送别。（参见效劳流程图）每一步工作环环相扣，不得脱节，特别是与医生进行交接阶段。在一个环节结束之时应告知患者下一步该做什么及将要做什么，让患者有一个清晰的认识和心理有准备，尽量防止患者具有不确定性的心理。 1.准备a、心理准备：忘却烦恼，精神饱满，意气风发，迎接新一天。b、行动准备。对照行为标准自我检查：身着统一工作服，整洁有序，
14、佩带牌号；头发疏理整齐，戴好工作帽；充满热情、面带微笑。站姿应精神饱满、两眼平视前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠、两脚成“丁字形，两手在小腹不相握。c、检查所在工作区是否干净整洁，保持工作区间的干净、排列整齐，平安并核实每件物品性能和工作状态。d、备好有关资料和文件，日志本，分诊本，挂号本/登记本放在显眼、易拿到的桌面上，翻到填写页，准备专用笔。随时可以填写，以利于及时记录。e、方案每日的工作及其内容。.迎候重要意义：“真诚瞬间，患者初次接触效劳人员，会建立第一印 象，这对确定医院的专业效劳形象有重要作用，也为后续工作定下基调，甚至可降低患者的价格敏感度，从而提高每单收费额。岗位位置：站在导诊
15、台内左侧，双手叠放于腹前。在患者进门后，站在患者的右侧。表情：当患者走近时微笑，目光迎接顾客，主动点头示意。动作：当患者进入门诊时，主动迎上前。如果从门外朝医院进来，那么应走到门前，左手开门迎候，右手做出请进动作。动作不宜过大。 3、问候确认：询问两个问题，第一个问题：“您好。小姐/阿姨，您是第一次过来的吗。区分初诊和复诊的患者。如果是来复查或复诊的：“您挂复诊号就可以了，请直接到xx大夫诊室，好吗。如果使初诊患者：“对不起，请问您贵姓。“对不起，请问怎么称呼您。（尽量记住。表达“以人为本的理念）。并注意在随后称呼。“好的，xx小姐/阿姨，请跟我来，我帮您挂号登记一下。 4、分诊挂号 自我介绍：“xx小姐/阿姨，您好，我是xx。让病人感觉随时可以得到帮助。了解情况：“您怎么不舒服。简单评价：待答复之后，“哦，是这样。不过象您这种情况很常见（传递一种信息：这种疾病治疗不难，一方面舒缓患者紧张情绪，另一方面显示我们经验和技术完全胜任）。 推荐医生：我们医院能帮您解决。（确认问题能解决，但这要求对我们大夫技术水平有充分的了解），特别是xx大夫在这方面很有经验，.开始介绍医生和特长。分诊挂号：“xx小姐/阿姨，我帮您挂xx大夫的号，好吗
