1、XX县区邮政局“为民效劳创先争优实施方案 道邮党字20231号 关于开展“为民效劳创先争优活动实施方案 各部、室、中心、支局、所： 为深入贯彻落实市局关于印发XX市邮政局“为民效劳创先争优活动实施方案的通知（永邮党字20238号）XX县区委、县政府关于印发（关于在全县窗口单位和效劳行业深入开展“为民效劳创先争优活动的实施意见）的通知（道创先发20235号）的文件精神，进一步推动窗口单位和效劳行业创先争优，增强效劳意识，提高效劳效能，改进效劳作风，更好地为人民群众效劳，促进创先争优活动成为群众满意工程，在更高起点上为推进XX县区经济社会又好又快开展提供强大动力与组织保证，特制定XX县区邮政局“为
2、民效劳创先争优活动实施方案如下： 一、成立领导小组： 组长：何举旭副组长：蒋才海、杨帆 下设“为民效劳创先争优活动领导小组办公室，唐海辉同志任办公室主任，尹清禾、刘海燕、李胜红、付颖娟同志为小组成员。 二、活动范围对象：全县所有邮政网点和农村邮政支局 三、活动内容 ： 1、开展“三亮活动，全面推行效劳公开。普遍开展“亮标准、 亮身份、亮承诺活动，使效劳窗口创先争优活动争在平时、比在经常、创在实处。要积极推行公开效劳事项、公开工作流程和效劳标准、办结限时等，公布承诺内容，接受群众监督。 2、开展“三创活动，持续激发效劳动力。深入开展“创群众满意岗位、创效劳先进单位、创优质效劳品牌活动，总结推广以
3、往成功经验和典型做法，丰富效劳内容，改进效劳方式。 3、开展“三比活动，广泛参与效劳竞赛。经常开展“比技能、比作风、比业绩活动，对照本单位先进标准和先进典型，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵，形成比学追赶的良好气氛。结合实际开展文明效劳、诚信效劳、廉洁效劳、优质效劳竞赛，促进效劳态度明显改善、工作作风显著转变。 4、开展“三评活动，切实加强效劳监督。广泛开展“领导点评、党员互评、群众评议，把领导要求、党员互助、群众促进结合起来，党员领导干部和基层党组织负责人要认真进行点评，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。结合党员自身特点和岗位实际，开展自
4、评、互评，相互鼓励、比学赶帮。坚持“开门搞活动，通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式，接受效劳对象即时评价、在线评估，及时反响群众意见，整改存在问题。 四、方法步骤 1、完善实施方案。在前期工作开展根底上，深入剖析在效劳设施、效劳流程、效劳效能、效劳考核机制等方面存在的问题和缺乏，有针对性地制定符合本单位特点的“为民效劳创先争优活动实施方案。 2、公开亮承诺接受社会监督。在前期公开承诺根底上，结合本行业本单位实际，重点围绕树立效劳意识、提升效劳效能、改进效劳作风，按照具体、实在、量化，可操作、可检查、可评价原那么进行公开承诺，设立监督 ，主动接受群众监督。 3、围绕“三亮三创三比三评，
5、开展先锋竞赛活动。对在履行承诺，效劳群众工作中涌现出来的优秀业务能手和效劳标兵进行评选， 设立党员荣耀榜、党员示范岗、党员先锋岗等，充分发挥先进的模范带头作用。 五、相关要求 1、落实工作责任。充分深入开展创先争优活动的重要意义，切实加强领导，明确职责任务，细化工作要求。各网点组织要按照县局统一部署，结合自身特点，精心组织，抓好落实。 2、加强宣传推介。宣传本网点创先争优活动中涌现出来的先进典型，推广先进做法和经验，使“为民效劳创先争优成为各单位党员群众的自觉行为，让群众切身感受到创先争优活动的具体成效。 3、严格考评考核。通过定期督查、行风评议、网络评比等多种方式对群众口碑好的窗口单位、效劳行业和个人进行评比考核，表彰先进。 XX县区邮政局二一一年十月三十日 内容总结（1）二、活动范围对象：全县所有邮政网点和农村邮政支局 三、活动内容 ： 1、开展“三亮活动，全面推行效劳公开（2）普遍开展“亮标准、 亮身份、亮承诺活动，使效劳窗口创先争优活动争在平时、比在经常、创在实处（3）对在履行承诺，效劳群众工作中涌现出来的优秀业务能手和效劳标兵进行评选， 设立党员荣耀榜、党员示范岗、党员先锋岗等，充分发挥先进的模范带头作用
