1、银行网点建设工作总结竭诚为您提供优质文档/双击可除银行网点建设工作总结篇一：银行基层网点20XX年工作总结银行基层网点20XX年述职报告银行基层网点20XX年工作总结今天是20XX年1月4日，网上诙谐的说这是一个好节日，“我爱你一生一世。我是一个银行基层网点的职工，我在今天写这篇文章，我自豪的说：“银行职业，我爱你一生一世。我为我有幸能成为银行职工的一员而自豪。新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的20XX过去了，迎来了充满希望和机遇的20XX，回忆一年来的所有工作令人欣慰。在方法上，首先是不断提高以人为本思想的自觉性，我们这个行业就是国家的一个窗口，窗口工作的特点就是要面向群众，面向基层，面向一切需
2、要我们效劳的地方；其次。贯彻形象效劳，窗口效劳的又一个特点是自身的形象，比方说衣着整齐、谈吐文明、举止得当、微笑效劳等等，；再次是以自身优质的操作技能，正确无误的职业技能，让客户满意，群众放心，企业愿意。这样，你的人气就会大大的提升，为拓展业务创造了条件。特别是我们银行基层网点，所接触的对象和城市的对象有很大的差异，要求我们更要细致入微。四、工作中存在的缺乏及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，要与时俱进，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。篇二：20XX年银行支行工作总结20XX年银行支行工作总结20XX年银行支行
3、工作总结20XX年，xx支行在上级行和办事处党委、政府正确领导下，在社会各界和广阔居民的大力支持下，充分发挥支农主力军作用，抓业务开展、防案控险、作风建设，不断提高服务质量，为促进xx经济开展发挥了积极的作用。支行各项业务稳步开展，经营效益有所提高，截止12月9日，各项存款余额为90121万元,较年初净增8403万元,完成全年考核目标任务的77.81%，全年争取目标任务的64.84%;各项贷款余额到达71817万元（含贷记卡5150万元），贷款客户户数新增352户，新增贷款规模8643万元，存贷比比例79.68%,较好地支持了地方的农业、农民和农村经济的持续、快速、健康开展;(:银行网点建设工
4、作总结)不良贷款余额为359.60万元（含卡不良78.33万元），不良贷款占比为0.5%，较年初下降0.02%;收回131科目贷款本息101.35万元，营销 银行1234户，完成全年任务的84.81%；营销etc259台，完成全年任务的139.24%；营销农信通37台，局部完成或超额完成了总部下达的目标任务。一、领会精神、分解目标任务，加大考核力度，激活团队活力为了完成全年目标任务，根据总部下达的年度各项指标，我们及时召开员工会议，研究布置支行工作。先后召开支行分理处负责人、客户经理、会计、柜员等工作会议，围绕二零一五年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在“加强效劳、转变观念、求实创新、标准管理
5、的措施上，将信贷、财务、内控、标准化效劳等各项规章制度贯彻到每一个员工，倡导党员做好先锋模范作用，将思想政治工作转化为法制教育培训和企业文化教育培训，较好地激活了员工的活力、鼓舞了员工士气，增强了职工学习劲头和发奋向上的精神，调动了全体员工的工作积极性和主动性，形成了团结共事的良好气氛。支行在行务会上高度统一思想，依据xx农村商业银行经营管理责任目标书，将全年工作目标任务分配到分理处，将任务细化到岗到人，采取职工工资100%与工作目标责任挂钩，按劳计酬方法，按月考核兑现，拉大收入差距。同时要求各分理处主任切实履行工作责任，内、外勤互相协作，团结进取。二、创新效劳手段，提高效劳质量，靠效劳赢得客
6、户支行始终贯彻“存款立行、资金是生存之本、效益之源的指导思想，在城区，金融机构多，竞争剧烈的剧烈程度前所未有，我们从实际出发，支行负责人加强与xx办事处的联系与沟通，客户经理通过走访， 联系等多种方式加强与客户联系，同时强化措施，提高柜台效劳质量，改变效劳方式，增强效劳手段，保证了存款的稳定增长。（一）坚决践行“小额存款最稳定的理念，研判辖内经济态势，全面组织资金，确保存款的稳定性。加大“三评利率定价机制的宣传，引导客户树立“增存就是降本钱的核算理念，同时充分发挥内部员工潜力和人缘地缘优势，做好客户金融效劳，细化各项揽存措施，挖掘潜在客户资源。（二）注重客户的维护。支行建立大客户档案，为客户提
7、供人情化、贴心化、细心化效劳，帮客户打经济算盘，培养忠诚客户。在春节期间，上门拜访大客户，送去新年的祝福，加强了和客户之间的联系，通过多管齐下的形式，为全年的任务开了一个好头。同时，我支行在日常工作中，非常注重保护和老客户的联系，还通过多种渠道开掘新客户，继续夯实年初打下的存款根底。（三）集中力量紧紧抓住xx荷文公路土地征收和房屋拆迁补偿款的资金归行工作，组织人员走村串户，效劳上门，努力吸收村民征收资金。（四）拓宽效劳手段，延伸柜台效劳。农信通既能够减轻柜台压力，又能给客户带来便利，手续费还比pos机廉价。支行把营销农信通作为一项重要任务来抓，通过平时走家串户以及在柜台对平时汇款业务需求比拟多
8、的客户进行推荐的方式，推广农信通。三、深耕“三农，加大支农支小力度。我们牢固树立以农为本，为农效劳的市场观念，充分发挥金融纽带和主力军作用，不仅为辖区内农业增收，农民增收，农村经济开展做出了积极奉献，而且把农企事业带入一片新天地，到达了社会效益和自身效益“双赢的目的。一、在稳固和开展去年小额农贷评级授信工作的同时，今年把牛石片辖区内的农户的贷款证逐步更换为便民卡，进一步优化了农户贷款的手续。同时还深耕“小额商贷，对xx辖内的商户进行了扫街式的走访，得到了政府的高度重视和大力支持，受到了广阔农民、干部的欢送。三是打造业务品牌、增强我行社会感召力。做好了一系列惠农资金的代付工作，我们要求柜员要把这些当成农商行的民心工程来做，在办理业务过程中一定要耐心细致、效劳周到，做出我们的品牌，以便民利民的有效举措，着力打造新老客户喜闻乐见的基层一线精品网点。四、突出贷款管理，管控信用风险执行贷款讨论制度，力争多角度的了解客户。严格客户
