1、停车场收费前期准备工作 会务前期准备工作: 会议的设计与筹划效劳。根据实际要求和费用预算、提供整体筹划,明确开会的目的、性质并做好宣传工作。确认开会时间、与会人数及布置要求。 1.公关礼仪效劳:礼仪接待培训、礼仪接待人员的着装要求、文秘方面等 人员的准备。 2.会议用品、礼品、纪念品、印刷包装用品和分发文件。 3.选择会议场地。 4.准备会务用品(代表证、餐票、横幅等),收集、整理、印制会议内容 梗概和装订会议资料。 5.发邀请函,会议通知,整理会议回执,参会名单整理并列表。 6.会议酒店预订,用餐安排(预算:餐费和酒店费用预算),车辆安排(落 实接站人员及车辆的安排)。 7.签到准备工作。如
2、签到簿、横幅等。 会议过程效劳: 1.会场协调管理工作。(会场资料收集、整理与分发)。 2.秘书事务效劳及翻译(同声或资料翻译)效劳。 3.根据人数和要求,确定会议的台形并根据要求摆放。 根据要求先将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、椅、台布、台裙、盖杯、开水、茶叶、烟缸、小毛巾、火柴、纸、笔、横幅、鲜花等绿色植树、会议 牌),并要求台面整洁,各种用具干净、齐全、摆放符合标准。 按要求将所需用设备摆放就位,并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、电视 机、录像机、投影仪等。 会议开始前半小时,各项准备工作到位(备好充足开水、调试音响,开启灯、 空调22-24)。 4.根据要求,将指示牌放在特定位置
3、。 5.礼仪接待小姐开会前30分钟,在门口等候。 6.会议的全程效劳 当参会来到会议室时,礼貌热情地向客人问好,请客人进入会议室入座。 先到达的客人入以后,提供茶水效劳,会议人数到齐后。 通常每半个小时左右为代表添加茶水等,特殊情况要按代表要求效劳。 会议期间礼仪和效劳员站于会议室门口直至会议结束。 会议中间休息,要尽快整理会场,补充和更换各种用品。 7.会议录像,摄影,广告宣传,会议纪念品。 8.会议留念拍照,意见反响。 观光考察效劳: 会后安排参观、考察等活动。为代表安排富有当地特色的晚间娱乐活动和项 目。 会展后期效劳: 票务效劳: 为参会代表提供各地返程飞机票、汽车票、火车票预订效劳。 接送车效劳: 为会议代表提供接送机场、车站、码头效劳。 会议结束时效劳: 会议结束,礼仪小姐和效劳员应站在门口,微笑着向客人道别。会议结束,仔细地检查一遍会场,看是否有遗忘的东西和文件等。将会议用具、设备整理好,关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门。 第3页 共3页