1、乡镇医院工作方案 2023年是“十五规划第三个年头，在专科医院的根底和业务建设开展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全年医院工作方案如下： 一、围绕“全面建设小康社会的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。 1、认真学习，深入贯彻“十六大精神，围绕“全面建设小康社会的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院开展方案是我们义不容辞的责任。 2、以“三个代表重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身开展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。 二、提倡“敬业、爱院、务
2、实、奋进的八字院训，全面提高员工的人文素质。 3、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化气氛。 4、要使广阔职工深刻地认识到。人文素质的缺陷已经成为制约医院开展的最大障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的根底和前提。 三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和效劳模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。 5、随着经济的开展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的效劳理念和效劳模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，它不仅局限于疗效和平安问题，而是包括了提供医疗效劳的全过程和结果。因此，改变效劳模式，把人文
3、关心贯穿于医疗效劳的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户效劳中心，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。 6、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好方案生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。 7、要更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传，特别是“妇幼保健机构的宣传、报道工作。要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和效劳内容。必要时医院设立“市场营销部，专门负责此项工作。 四、按“ 第2页 共2页
