1、公证处内部规章制度 公证处主任、副主任岗位责任制 一、主任岗位 公证处实行主任负责制,主任具体职责为: 1、领导全处人员贯彻执行党的路线、方针、政策及国家的法令、法律,带着分理处人员搞好公证工作。 2、做好政治思想工作,发现问题及时纠正,经常找全处同志谈心、交心,帮助处里同志解决实际困难。 3、认真组织考核全处人员的业务工作能力,组织好全处人员的政治、业务学习,调动全处人员的积极性、创造性和主动性,协调关系、开拓业务,不断扩大公证效劳领域。 4、及时检查各项工作完成情况和岗位责任制执行情况,树立全心全意为当事人效劳的思想,提高办事效率。 5、以身作那么,带头执行处里的各项规章制度。 6、做好年
2、终总结评比工作,并制定出下年工作方案。 二、副主任岗位职责 在主任的领导下协助主任工作,完成主任交办的各项任务。-公证员岗位职责 1、努力学习政治,钻研业务,积极开展公证业务,认真办好各类公证事项。 2、严格遵守公证法,执行公证程序规那么,确保办证质量。 3、依据事实和法律、法规、规章,独立办理公证事务,不受其它单位、个人的非法干预,对不真实、不合法的行为事实与文书应拒绝公证。 4、坚持便民原那么,热情接待当事人,对符合条件的公证申请,应予积极受理,认真审查,调查取证,依法出证,确保公证文书的真实性、合法性。 5、办理公证事务,应当保守国家秘密和当事人的秘密。 6、遵纪守法,廉洁奉公,不循私情
3、,秉公办证。公证员助理岗位职责 1、解答有关业务咨询,指导当事人填写公证申请表,接受当事人委托代书申办公证有关材料 2、接待公证当事人,审核当事人的资格及提交的证明材料,制作谈话笔录; 3、随同公证员外出调查,进行现场勘验,承担勘验记录工作; 4、随同公证员参加现场监督记录工作; 5、承担公证文书的校对、送达工作; 6、整理公证文书材料,进行立卷归档; 7、其他事务辅助工作 -会计人员岗位职责 1、认真执行各项财务制度,对新下发的有关规定及标准等及时掌握执行。 2、财会人员对原始凭证按照财务规定认真审核,根据审核后的原始凭证填制记帐凭证,登记帐薄和填写报表,做到帐、表、物相符。 3、认真填制工
4、资明细表,每月十三日发工资。 4、经费报销、结算,除学习以外尽量做到随到随报,并认真审核,按照规定报销。 5、因公出差或遇到紧急情况,借款当即办理。 6、严格执行现金管理制度,不用白条抵现金,下班后库存现金不超过伍佰元。 7、严格管理好支票,不办空白支票,填写支票要字迹清楚,数字正确,印章齐全,做到无错办无丧失。 8、认真记好现金帐、银行帐、明细帐,及时对帐,做到准确无误。 9、报送报表及时、准确,每月十三日前把财务报表报送市财政局、司法局。-档案管理员岗位职责 一、认真细致地做好公证档案的立卷、归档工作。 二、公证文书材料分国内民事、涉外民事、国内经济、涉外经济四类,按年度和一证一卷、一卷一
5、号的原那么立卷,同一当事人为同一目的而办的数项公证,可合并为一卷,跨年度的公证事项,放在办结年立卷。 三、对已归档的案卷,按全宗分门别类,写出案卷标题、案卷目录,并注明保管期限,以便于档案的查找利用。 四、案卷标题要简明、确切、通顺,结构完整,能准确地反映卷内的内容。 五、加强对档案的管理,严风格阅手续,借出的档案要履行登记签收手续,并及时催还。 六、为保证档案的平安、完整,档案室要做到清洁、整齐、防火、防盗、防潮。 七、前一年的公证档案,于第二年的六月底之前要立卷,归档完毕。-翻译岗位职责 一、负责公证处涉外公证文书的翻译工作。 二、负责公证处涉外公证文书的校译、审译工作。 三、认真搞好涉外
6、公证文书的翻译工作,做到细致、准确、及时。 四、刻苦钻研翻译业务,提高翻译水平。 五、根据涉外公证书的缓急程度,合理安排好翻译工作。急需翻译的,应急当事人所急,按时完成。 六、注意翻译质量,根本上做到翻译准确无误,把好质量关,符合司法部、外交部等有关部门规定的要求,维护涉外公证在国际上的声誉。 七、遵守保密纪律,为涉外当事人保守秘密,做到不泄、不传-接待值班人员岗位职责 1、接待人应热情接待申办公证的当事人及来访人员,详细答复有关问题,认真做好接待来访登记及笔录,并负责接待 和必要的工作 记录。 2、接待人对属于办证范围的公证事项应予以受理,立案登记、编号。告之当事人应提供的有关办证的证明及有
7、关手续,认为应予拒办的公证事项,应向当事人说明拒办理由。 3、对重大、疑难或情况特殊的公证事项,应及时向处领导汇报。 4、接待人员值班时做到遵守作息时间,并向下一班值班人员做好交接班工作。 5、接待人在值班日,一般应防止请假,特殊情况,请他人代班须由处领导决定。-打字员岗位职责 一、负责公证处的公证文书及文件的打印工作。 二、协助公证人员完成所需的复印工作。 三、妥善安排好打印工作。在工作忙、任务重的情况下,根据公证文书的缓急程度合理安排。急需出具公证书的,要及时打印并按时限要求完成。对送来的公证书做到不积压、不拖拉。 四、打出的公证书(含外文)要符合司法部规定的公证文书的格式,形式要美观大方
8、。 五、保护机器的设备,经常维修保养,保持机件的清洁,并保持室内的清洁卫生。 六、按时完成领导交办的其它任务。 七、严格遵守保密纪律。-驾驶员岗位职责 一、办证用车,本着先急后缓,先远后近的原那么。 二、必须保证领导工作用车。 三、私人和有特殊情况需要用车,须经领导同意。 四、因公用车,须向处领导申请,由处统一安排。 五、未经处领导同意,任何人不准擅自动用车辆。 六、在接到派车通知后,方可开车。 七、必须严格登记车辆行程和车辆状况。 八、必须按时上班,不得随便外出,以保证处里工作用车。 九、应注意对车辆的保养和维修工作,严格执行规章制度,保证工作用车。 第二篇:内部管理规章制度内部管理规章制度
9、 一、 1、遵守劳动纪律。早8:30按时上班,一切清扫和换理服装都要在8:20之前结束,按时下班。不迟到、不早退,遵守请销假制度。 2、遵守业务纪律,认真执行各项管理制度,各项操作规程,严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊,勇于揭发在工作中发现的违纪违规现象。 3、所有人员应保守公司商业机密,更不得以泄露公司机密换取个人利益。 4、按单位要求着装,工作时间不得穿奇装异服。 5、工作要认真负责,要有强烈的责任心。 6、团结同事,服从安排。在单位不可大声喧哗, 改为振动模式。 7、自觉保护办公文具、用品、交通工具、及其它机器设备。 8、要尊重客户,不怠慢、顶撞。对待客户询问解释要详细、耐心,不可与客户争
10、吵。 二、仪容着装与修饰的要求: 1、仪容、着装与修饰应充分表达担保中心员工良好的职业素养,本着整洁、得体、利落、大方的原那么,努力塑造担保中心员工统 一、和谐、积极、向上的精神风 貌。仪容修饰。女性保持头发清洁整齐,要求选择舒适、雅观的发型,不烫重发,不染怪异颜色的头发,头饰应简洁大方。并不宜过多。男性保持头发清洁、梳理整齐,不要蓬松杂乱,头发不可触及耳朵或衣领,不可烫发或染怪异颜色的头发。 2、指甲要经常保持清洁,不准留长指甲,不准涂透明色 以外的色彩鲜艳的指甲油。女性员工上班时间要求化工作日妆,化装要以自然、健康、清新为主。不涂特殊颜色(如褐色、土色、紫色等)口红,如有要求,要涂统一颜色
11、的口红。香水要清新、淡雅,不可过浓、过重;眼影、眼线、睫毛液不可过重。饰物不可过多,三件以下为宜。 3、着装保持衣服清洁、整齐,如有领结要系戴端正;衬 衣颜色为白色,并要求有领子;衬衣下摆要系在裙(裤)内;衣服或裙装要熨烫平整。女员工着裙装时一定要穿长筒袜,颜色以肉色为主。女鞋颜色以黑色、棕色为主;禁止穿拖鞋、松糕鞋;鞋跟的高度以6公分为上限;夏天穿凉鞋必须穿长筒袜或短袜;冬季穿毛衣应以黑、蓝、咖啡色、灰色、米色等颜色为主,禁穿艳色等。男性衬衫颜色一律为白色,袖口和领口要保持清洁,夏天要每天更换;衬衫下摆应掖在长裤内,衬衣衣领不得翻在西装上衣衣领外,衬衣有衣扣都应系上;领带要系结端正,颜色不可
12、太花哨。 4、员工的坐立行要求:坐姿端正,双腿不要摇晃不定或 无意识地抖动。站立时要端庄大方,双肩端平,腹前背部要挺直。行走时抬头平视,收腹挺胸。多人同行时,不要一字排开,不可大声说笑,不可勾肩搭背。 三、工作用语: 1、礼貌用语。员工之间或对客户应使用“您好、“对不起、“请稍候、“没关系、“请、“谢谢、“再见、“欢迎再来等礼貌用语,不准使用“不知道、“等一会、“不归我管、“有意见找领导去等生硬或不礼貌用语。工作时间内,称呼领导应称职位;员工之间可以直呼其名。 2、通话处理。工作时间, 铃响三声之内必须接起,如果超过三声,应向对方致歉“对不起,您久等了接外线 时应主动先说“您好,xx担保,接内
13、线 时应主动先说“您好,我是xxx,要求吐字清晰,声音亲切,音量适中;通话时要专心致志,不可同时处理其他事物并要求认真作好 记录与对方核实确认后通知有关人员;找人时, 听筒应扣放在桌面,以免对方从 中听到嘈杂之音;要等对方挂断 前方可挂断 ;通话时不准使用免提键;杜绝非本人 不接的不良现象。 第三篇:酒店内部规章制度甘肃武威宇龙房地产开发商务大酒店 酒店内部规章制度 一、工作态度 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的根底上适当提前到达岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用 。外线打入私人 不予接通,紧急事情可向直属上司申请。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、