1、作为一名税务工作者 税务工作者爱岗奉献演讲 尊敬的各位领导、纳税人朋友、我的同事们：你们好！开一面刚刚，就在我准备上场的时候，有朋友担忧我怯场，就提醒我说：“待会儿你一站在台上，就要目空一切、目中无人，就当观众不存在。我知道她说的很有道理，但我却不想这样做，我宁愿紧张得浑身发抖，也一定要和我的朋友们实现眼神与眼神的交流和心灵与心灵的沟通！因为，对于给我鼓励、为我加油的朋友们啊，我怎能不以真心相待？！朋友们，能再为我加加油油吗？“掌声响起来，我心更明白，你的爱将与我同在。今天，我演讲的题目就是税收效劳，与爱同在。我看到下面有同志在笑，或许是我的歌声不够优美，让您见笑；或许是同意我的演讲观点，您赞
2、许的笑；也或许不以为然，您置之一笑。如果是后者，那我就要请问您了：我们都说“全心全意为人民效劳，这“全心全意四个字，难道不包含着浓浓的爱心爱意吗？反言之，如果没有爱心爱意，您能做到“全心全意吗？说到这儿有朋友会问我了：照你这么说，我们要为纳税人提供优质效劳，前提就是要先爱上纳税人喽？no，no，no，您要这样想，就把“爱字理解得太狭隘啦！我说“税收效劳，与爱同在！这个“爱，不是小爱、情爱、一已之爱，而是大爱、是博爱，是对税收事业的钟爱，更是对纳税人发自内心的关爱。咱们先来说说对税收事业的钟爱。我们经常挂在嘴边的“干一行，爱一行说的其实也是同样的道理。英国谚语说：“事业是生命的盐，说出了“干一行
3、的重要性；苏联的高尔基说：“事业应该欢笑着去做，事业可不喜欢沉闷，说出了“爱一行的必要性。有了“干一行的动力，再加上“爱一行的热情，那我们每个人都会为了事业而孜孜进取、上下求索；会为了事业而不断丰富自己、完善自己、超越自己；会为了“善其事而不断“利其器。这会儿，可能又有朋友会想了：这好象和税收效劳没有多大关系呀？那就请您设想一下，如果没有对税收事业的钟爱，没有对职业技能的探求，没有掌握一定的“真本领和“硬功夫，在面对纳税人咨询时“一问三不知；在为纳税人办理涉税事宜时效率低下、过失不断，把人家等得是火烧眉毛、焦头烂额，那哪怕您笑得是艳假设桃李，喊得是甜甜蜜蜜，端上来的是“龙井茶，递上来的是“大中
4、华，那又能说是为纳税人提供了优质效劳吗？因此，钟爱税收事业，不断提能强技，就是在不断提高为纳税人效劳的能力，不断提升为纳税人效劳的水平，不断提纯为纳税人效劳的质量。您说，这关系还小吗？再来说说对纳税人的关爱。这一点估计大家都不难理解。因为，如果没有关爱之心，虽说你也具备为纳税人效劳的能力了，但你的神情是冷淡的、你的笑容是勉强的、你的语言是冰冷的、你的行为是机械的您说，这样的“效劳能让纳税人“舒服吗？因此，做好税收效劳的前提就是要关爱纳税人，并且要是发自内心深处的、真真切切的关爱。这一点，说来容易做来难。在长期的征纳过程中，税务干部扮演着管理者和执法者的双重角色，在思想上、行为上都表达着一定的优
5、越性。因此，提起效劳纳税人、关爱纳税人，或许有不少同志还转不过这个弯儿来、还磨不开这个面子来。但是，您想想，中国都已经wto了，我们的思维怎么还能停留在封建时代的“官本位上呢？如果说“非歧视原那么是wto的基石，那么，“权利与义务平衡原那么那么是wto的最大特点。在中国参加wto，特别是在新税收征管法及实施细那么公布后，作为我们税务部门，就有了法定义务和责任来优化效劳质量，提高效劳水平。“全心全意为纳税人效劳更是由以前仅仅出于道义的“我应该变成了现在法律规定的“我必须！况且，从另一方面说，在社会主义市场经济条件下，纳税人是市场经济的主体，是国家税收的源泉，是社会财富的直接创造者，说纳税人是“新
6、时期最可爱的人一点儿也不为过。那么，对于“最可爱的人，我们又怎能不激发出发自内心的关爱呢？“赠人玫瑰，手有余香，给纳税人以最真切的关爱，我们得到的，将不仅仅是心灵的净化和境界的升华因此，有了对税收事业的钟爱和对纳税人发自内心的关爱，我们就一定能把“为纳税人效劳，我该怎么做？这个问号给拉直，拉成一幅幅充满了温馨、关心、亲切、平等和理解的美好的税收效劳蓝图，那就是，纳税人朋友，当您走进办税效劳厅，那优美的纳税环境、甜美的招呼问候、先进的效劳设施、公开的办税程序，形成了您办税的“绿色通道。在这里，您所询问的第一位税务人员，将会对您负责到底，直至问题解决，这，是我们为您提供的“首问负责效劳；您的所有涉税事宜，我们都为您在一个窗口全部解决，防止您奔波劳累之苦，这，是我们为您提供的“全能型一窗式效劳；当申报期来临，您还可以端坐于微机面前，鼠标轻轻一点，申报资料便跨越时空，“飞到了税务部门，这，是我们为您提供的“多元化申报效劳它们，和限时效劳、延时效劳、预约效劳、上门效劳、提醒效劳等等，一起架起了一座桥，一座通向纳税人心灵的桥！朋友们，此时此刻，在我们这个会场，就有不少可敬的纳税人或是纳税人的亲人、朋友。在此，请您相信，我，还有我的同事们，都会怀着一颗真诚关爱的心，全心全意，为您效劳！谢谢各位朋友！
