1、调查问卷的格式 一份完整的调研问卷格式及结构 一份完整的调查问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者根本情况等内容构成。 1、问卷的标题。问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要答复的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 2、问卷说明。在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。 3、填表指导。对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉答复者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引
2、起答复者的重视。 4、调研主题问题。调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要局部。这局部内容的好坏直接影响整个调研价值的上下。 5、编码。是将问卷中的调研工程以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码位置。 6、被访者根本情况 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的根本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计调查问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。
3、这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明后面。 7、访问员情况 在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者根本情况是放在“问卷说明的后面,访问员情况也可以考虑和被访者的根本情况放在同一个表格中。 8、结束语 一般采用四种表达方式: a.周密式对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又催促被访者(消除)填好未(没)答复的问题和改正(差)有错的答案。 例如。“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢。为了保证资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。谢谢。 b、开放式提出本次调查研究中的一个重要问题,在结尾安排一个开放式的问题,以了解被访者在标准问题上无法答复的想法。(常用) 例如。“你对(于)制定关于学生学籍的政策有何建议。 c、响应式提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题,征询被访者的意见。问题形式可用封闭式,也可用开放式。 d、封闭式。你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想。(单项选择) 第3页 共3页